IPECA est une assurance santé, prévoyance et retraite dédiée aux entreprises et salariés du secteur aéronautique. Afin de faciliter à ses assurés leurs démarches, cet organisme met à leur disposition son portail web www.ipeca.fr.
Sur ce site web, toutes les offres disponibles sont présentées. L’adhérent retrouve aussi les services proposés ainsi que la procédure de constitution d’un dossier bien déterminé.
Il bénéficie notamment d’un compte ipeca accessible depuis ce site officiel et son application mobile MyIPECA.
Grâce à l’accès à cet espace client, l’adhérent peut mettre à jour ses informations, effectuer ses démarches et également accéder à tous les services.
Ceci est le logo d’IPECA
Il s’agit de votre première visite ? On vous présente dans la suite notre guide la démarche à suivre pour créer et vous identifier à votre espace assuré.
Comment créer un compte ipeca.fr ?
Tout adhérent de cette assurance bénéficie d’un espace personnel sécurisé gratuitement qu’il doive ouvrir en suivant cette démarche :
Ceci est une capture d’écran www.ipeca.fr
- Rendez-vous sur le site officiel de cette assurance.
- Puis, cliquez sur la rubrique Créez votre compte.
- Remplissez le formulaire d’inscription en indiquant votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre identifiant ainsi que votre email.
- Composez ensuite votre mot de passe.
- Validez la création de votre compte.
Votre compte est ainsi créé et activé.
Votre identifiant correspond à votre numéro participant qui figure sur votre carte tiers-payant sous le libellé numéro de contrat ou numéro de sécurité sociale.
Démarche d’accès à mon espace privé IPECA
L’identification à votre espace personnel vous permet de modifier vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires, consulter vos remboursements ainsi que vos cotisations et également accéder au tableau de garantie.
Cette connexion en ligne vous donne accès à tous les services digitaux proposés.
Par ailleurs, pour vous identifier à votre espace assuré, il suffit de vous rendre sur le site officiel, renseigner vos codes d’accès dans le formulaire d’authentification et valider votre accès en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous serez par la suite redirigé vers votre espace privé.
Outre l’identification sur le site officiel, l’assuré a la possibilité de se connecter à son compte via l’application mobile. Il doit en effet télécharger et installer cette version mobile sur son téléphone.
Ensuite, il peut y accéder en saisissant ces codes d’accès.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte : Que faire ?
Pour réussir l’accès à votre compte client, il faut saisir correctement votre adresse mail ainsi que votre mot de passe. En cas d’oubli de votre code secret, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Indiquez votre adresse mail et cliquez sur le bouton Réinitialiser votre mot de passe.
Vous recevrez par la suite le lien de réinitialisation de votre code secret.
Cliquez alors sur ce lien puis composez un nouveau code confidentiel.
En revanche, si votre compte est bloqué, vous pouvez demander l’aide du support client en cliquant sur le lien Besoin d’aide pour se connecter qui se trouve dans la page de connexion.
Décrivez votre problème en remplissant le formulaire.
Vous recevrez une réponse dans les brefs délais.
Néanmoins, si votre problème de connexion n’a pas été résolu ou vous avez besoin d’autres renseignements, contactez le service client IPECA. Il est joignable aux numéros de téléphone suivants :
- Pour les particuliers : 0 977 425 425 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
- Pour les entreprises : 0 810 510 510 du lundi au vendredi de 9h à 17h
En outre, si vous souhaitez déposer une réclamation, remplissez le formulaire disponible dans cette page web https://www.ipeca.fr/report.
