La boutique en ligne La Redoute à l’instar de Blancheporte vous propose une plateforme web où vous pouvez acheter des vêtements, des articles de décoration ou des électroménagers à condition de créer un compte La Redoute.
Une fois inscrit sur “ www.laredoute.fr ”, vous devez tout d’abord se connecter à votre compte client. Ainsi, vous pouvez commencer votre shopping en ligne ou demander le catalogue La Redoute gratuit.
Vous avez des interrogations sur l’ouverture et l’accès à votre compte ? Comment résoudre le problème de connexion à votre compte? Vous voulez s’informer sur les moyens de contact du service client ?
Vous trouverez toutes les réponses que vous souhaitez dans la suite de notre article.
Inscription et Création compte La Redoute :
Vous avez choisi La Redoute comme une enseigne de vente en ligne avec un prix pas cher ? Souhaitez-vous commencer votre achat en ligne ? Voulez-vous s’informer sur la démarche à suivre pour inscrire un compte client La Redoute ?
Vous trouverez ainsi les étapes à suivre .
- Rendez-vous sur le site internet “ www.laredoute.fr ”.
- Appuyez sur la rubrique “ Mon compte ”.
- Cliquez sur l’onglet “ Créer mon compte ”.
- Insérez votre e-mail.
- Validez votre inscription en cliquant sur “ Créer mon compte ”
- Le formulaire d’inscription en ligne s’affiche. Remplissez le formulaire en saisissant vos identifiants à savoir votre e-mail et votre mot de passe ainsi que vos coordonnées de livraison et/ou facturation.
- Pour recevoir les promotions et les bons plans du magasin, cochez “ Oui ”.
La carte R premium La Redoute :
Une fois inscrit en ligne, vous pouvez avoir la carte R premium. En effet, cette carte de crédit premium vous permet de retirer de l’argent ou de payer vos courses.
De plus, elle présente plusieurs avantages à savoir consulter votre solde en ligne, profiter de la livraison gratuite, avoir des réductions importantes chaque mois.
Pour avoir un compte R premium, il faut tout d’abord aller sur le site “ www.client.sofinco.fr ”, consultez l’espace client et remplissez le formulaire d’inscription en ligne. Vous pouvez ainsi accéder à votre compte.
Connexion à mon compte La Redoute :
Pour suivre votre livraison, annuler une commande ou recevoir un code promo,veuillez se connecter à votre espace client. Veuillez procéder comme suit :
- Visitez le site web de l’enseigne “ www.laredoute.fr ”.
- Cliquez sur “ Mon compte ”.
- Tapez votre e-mail ou votre numéro client et votre mot de passe.
- Appuyez sur “ Se connecter ”.
- Vous pouvez aussi accéder à votre espace client via votre compte Facebook en cliquant sur “ Me connecter avec Facebook ”.
Cette boutique en ligne a développé son application mobile qu’est disponible sur Play store et App store. En effet, vous pouvez accéder à votre compte La Redoute et faire votre shopping tout en téléchargeant l’application sur votre téléphone ou votre tablette.
Probléme de connexion rencontré :
Vous avez consulté la rubrique “ Mon compte ” pour se connecter à votre compte et vous avez rencontré des problèmes de connexion à savoir un mot de passe oublié ?
Pour résoudre ce problème, cliquez sur » Mot de passe oublié « , tapez votre e-mail par la suite un conseiller client se charge de vous envoyer un lien. Ensuite, en appuyant sur ce lien, vous pouvez créer un nouveau mot de passe.
Toutefois, si vous avez oublié votre adresse mail, contactez le service client.
Contacter le service client La Redoute :
Le support client est à votre écoute pour toutes vos interrogations, pour s’informer sur les points relais ou même pour supprimer votre compte La Redoute.
Appelez le conseiller client via le numéro de téléphone gratuit “ 0969 323 515 ” si vous n’avez pas reçu votre colis ou joignez le service après vente (SAV) pour déclarer un problème de colis ou de livraison via leur numéro “ 0 969 362 950 » toute la semaine de 8h00 jusqu’à 20h00.
En outre, si vous n’avez pas reçu une réponse satisfaisante ou votre problème n’a pas été résolu par téléphone, écrivez un courrier postal au siège social à l’adresse suivante :
SERVICE RELATION CLIENT
59081 ROUBAIX cedex 2.