Guide d’accès client au compte Filhet Allard

Filhet Allard est l’un des courtiers européens les plus dynamiques.

Depuis sa création en 1846 à Bordeaux, la société n’a cessé de développer des solutions simples et efficaces adaptées à tous les besoins de ses adhérents (risques d’entreprises, la protection sociale des salariés, l’assurance crédit et l’affacturage, l’assurance maritime et transports, les programmes d’assurance affinitaire et le risk management).

Via son site Internet, ce courtier d’assurance réserve à ses clients un système de gestion de leur contrat d’assurance à distance. Ce service 100% gratuit, leur permet d’accéder à leur compte filhet-allard mutuelle en ligne.

En effet, cet espace client sécurisé est accessible à tout moment, 7/7 et 24/24, depuis un ordinateur, smartphone ou une tablette.

Suivez alors la démarche d’accès au compte Filhet Allard dans la suite de cet article.

Première connexion filhet allard

Cette société de courtage accueille ses adhérents via son site Internet pour gérer leur contrat d’assurance en ligne à travers un espace client personnel.

Tout comme pour accéder à mon espace particulier Roederer, voilà les différentes étapes à suivre pour réussir votre connexion filhet allard.

1. Commencez par ouvrir le site officiel « https://www.filhetallard.com/« .
2. En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Accès client« .
3. Pour accéder à votre espace client en un clic, cliquez sur l’une des rubriques suivantes : Extranet Protection sociale, Extranet Biens et responsabilité, Extranet Maritime.
4. On prend à titre d’exemple Extranet Protection sociale. Une fois cliqué, vous serez redirigé vers la page de login. Connectez-vous alors en indiquant votre identifiant ainsi que votre code confidentiel.
5. Confirmez finalement votre choix en cliquant sur le bouton « Se connecter« .

De cette façon, vous pouvez gérer l’ensemble de vos contrats en ligne et en toute sécurité et bénéficier des différents services qui sont mis à votre disposition.

Où trouver mon identifiant ?

Si vous êtes assuré, votre identifiant de connexion apparaît en haut à gauche de votre attestation de Tiers Payant Filhet-Allard & Cie.

Cependant, si vous êtes client Entreprise, sachez que vos codes de connexion vous sont adressés après signature de la convention d’accès à notre site Extranet transmise par nos soins.

Il est possible de recevoir à nouveau votre identifiant en cliquant sur les liens d’aide, en fonction de votre profil (assuré ou entreprise).

Comment réinitialiser mon mot de passe perdu ?

Si vous ne souvenez plus de votre code confidentiel, sachez qu’il est possible de le réinitialiser en ligne facilement.

Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la page d’authentification et cliquer sur le lien « Mot de passe oublié« .

Veuillez entrer votre identifiant et validez.

Un mail va vous être envoyé à l’adresse saisie lors de votre première connexion vous permettant de créer un nouveau code confidentiel.

Remarque : Vous pouvez également télécharger l’application Filhet-Allard & Moi, disponible gratuitement dans les boutiques Google Play et l’App Store.

Quels sont les services proposés via mon compte assuré ?

Une fois que vous êtes connecté à votre compte client Filhet Allard sur l’extranet protection sociale, vous pouvez alors bénéficier d’une multitude des services à distance.

En quelques clics, vous pouvez :

• Envoyer des justificatifs en ligne.
• Effectuer un devis ou une demande de prise en charge.
• Visualiser votre tableau de garantie en format PDF.
• Télécharger une attestation d’assurance.
• Suivre vos remboursements (dentaires, optique) en temps réel.
• Trouver un professionnel de santé à proximité pratiquant le tiers payant.
• Mettre à jour vos données personnelles.

Cependant, si vous êtes client Entreprise, l’accès à votre espace client vous permet d’affilier un nouvel embauché, effectuer une radiation, changer l’adresse d’un employé, etc.

Besoin d’aide ? Voilà tous les contacts de Filhet-Allard Mutuelle

Vous avez des difficultés d’accès à votre compte ? Votre espace personnel est bloqué ? Vous souhaitez s’informer plus sur les services proposés en ligne ainsi que les tarifs ?

N’hésitez pas alors de contacter le service client de votre courtier.

• Par téléphone : Appelez un conseiller client au numéro au +33 5 56 34 65 00.
  Si vous souhaitez échanger avec le centre de gestion protection social, composez le numéro +33 (0)5 56 34 57 21.
• En ligne : Remplissez le formulaire de contact accessible via cette URL www.filhetallard.com/contact/.
• Adresse postale : Envoyez votre courrier à l’adresse du siège social suivante : Rue Cervantès Mérignac 33735 Bordeaux Cedex 9, France.

Voilà aussi quelques adresses d’agence Filhet-Allard en France.

Agence de Toulouse 

• Adresse : Parc de Cabanis, 2 Rue de Cabanis 31240 L’UNION
• Tél : +33 (0)5 62 57 21 11

Filhet-Allard Lyon 

• Adresse : Immeuble Aurealys, 192 avenue Thiers 69006 LYON
• Tél : +33 (0)4 72 77 13 00

Cabinet de Nantes 

• Adresse : 10 rue Louis de Broglie 44323 Nantes Cedex 3
• Tél : +33 (0)2 40 72 55 02