Sur le site officiel « www.mielmut.fr « , chaque client particulier ou professionnel pourra gérer sa complémentaire santé, ses remboursements et ses garanties. Grâce à une simple connexion à un compte Mutuelle Miel en ligne, vous pouvez découvrir tous les services proposés, demander un devis à distance, voir les prix, etc.
Découvrez comment se connecter à un espace affilié Mielmut ainsi que les coordonnées de contact pour contacter le service client.
Remarque : C’est officiel! Depuis le 1er janvier 2020, la mutuelle Miel rejoint le groupe Malakoff Humanis.
Connexion Espace affilié Miel Mutuelle
Pour se connecter à votre compte Miel Mutuelle en ligne, vous devez tout simplement:
- Rendez vous sur le site www.mielmut.fr
- Cliquez maintenant sur le bouton « espaces sécurisés » puis sur « espace affilié«
- Sur la page « espace-adherent.mielmut.fr » (
espacesecurise.mielmut.fr/espace particulier« ), entrez votre identifiant et votre mot de passe
Capture écran du site www.espace-adherent.mielmut.fr
- Validez l’identification
Vous êtes désormais connectés à votre espace affilié Mielmut.fr. Vous pouvez alors gérer vos remboursements (dentaire, optique, prothèse,..), vos prises en charge, vos factures, etc.
Remarque: La connexion à votre espace personnel peut se faire depuis un ordinateur mais aussi depuis un mobile en téléchargeant l’application dédiée (sur Android, IOS, Widows Phone).
Comment activer mon Espace Affilié?
Si vous êtes un client de la mutuelle mais vous n’avez pas encore d’accès à votre espace personnel, vous pouvez les demander à distance. Il suffit de se rendre sur la page de connexion. Par la suite, dans la zone « création de compte« , cliquez sur le lien « activer votre espace ». Remplissez le formulaire d’activation avec vos informations personnelles pour recevoir vos accès.
Comment récupérer mon mot de passe?
En cas de problème d’identification à votre espace affilié Miel, vous n’avez qu’à cliquer sur lien « Mot de passe oublié ». Suivez la démarche affichée pour le récupérer. Si le problème persiste, vous devez contacter un conseiller qui va vous aider à le ré-initier.
www.mielmut.fr Mon compte
A part l’espace affilié pour particulier, la mutuelle propose d’autres espaces personnels à ses différents clients. Ainsi, voici les étapes d’identification à ces comptes:
Connexion Espace Courtier
L’accès à votre espace courtier est simple. Il suffit de cliquer sur le lien espaces sécurisés ⇒ espace courtier. Par la suite, sur la page www2.mielmut.fr/connexion, entrez votre identifiant et votre mot de passe puis validez.
Vous pouvez désormais gérer votre portefeuille en ligne sans aucun problème. Si vous devenir un partenaire, appelez un conseiller sur le 04 77 49 35 35.
Accès Espace Entreprise
Grace à votre compte pro, vous pouvez faire le suivi des cotisations, déclarer un mouvements de personnel, gérer les contrats des salariés. Pour y accéder, suivez ces étapes: espaces sécurisés ⇒ espace entreprise ⇒ identification.
Identification Espace professionnel de Santé
Pour les professionnels de santé, ils peuvent aussi accéder à leurs comptes personnels. Cependant, le tiers payant est géré par ACTIL et non plus par cette mutuelle. Rendez vous alors au portail « www.actil.com » et allez au compte professionnels santé ».
Tarif et Devis
Sur le site de la mutuelle en ligne, vous pouvez découvrir tous les tarifs, les formules et les garanties de l’organisme. De même, vous pouvez demander un devis santé 100% en ligne. Vous n’avez qu’à cliquer sur le lien « Devis et souscription ». Remplissez par la suite le formulaire pour recevoir une étude personnalisée rapidement.
Miel Mutuelle Contact
Le service client Mutuelle Miel est accessible pour différentes raisons (résilier un contrat, retard de remboursements,…). Ainsi, pour appeler un conseiller par téléphone sur ce numéro 04 77 49 35 35 (horaire: du lundi au vendredi de 8h à 18h). Aussi, envoyez un mail sur cette adresse mail: mielmut(@)mielmut.fr.
Finalement, les assistants sont joignables par courrier postale sur cette adresse:
MIEL Mutuelle 11 rue du Gris de Lin 42021 Saint-Etienne Cedex 1.
Pour résilier votre contrat, envoyez une demande de résiliation sur cette adresse: 11 rue du Gris de Lin 42021 Saint-Etienne Cedex 1
