Muta santé espace assuré est un service de connexion dédié essentiellement aux adhérents inscrits chez cette complémentaire santé en France. Une fois la création d’un compte client est bien effectuée sur le portail web “www.mutasante.com”, chaque adhérent peut se connecter à son espace personnel sécurisé grâce à ses codes d’accès que ce soit depuis un navigateur web ou l’application mobile.
En fait, l’identification à ce compte assuré vous permet de bénéficier de nombreux services à distance notamment visualiser et suivre vos contrats d’assurance et santé, consulter vos remboursements et vos prestations en temps réel et contacter un conseiller client..
Suivez notre guide d’authentification gratuit pour vous connecter à votre espace personnel sans rencontrer des des difficultés de connexion. Vous trouverez également les différentes coordonnées de contact utiles pour joindre le service client de ce professionnel de santé.
www.mutasante.com mon compte personnel :
Muta santé est une mutuelle interprofessionnelle basée à Mulhouse. Appartenant au groupe Arpege prévoyance et AG2R la mondiale, cet organisme est spécialisé dans la couverture des frais de santé, obsèques, la dépendance et l’épargne pour les retraités, frontaliers suisses, agents territoriaux, actifs…
Dans le but de faciliter les services de ses clients au quotidien sans avoir à se déplacer, ce professionnel de santé a développé une interface web muta santé espace assuré accessible sur internet 7/7 et 24/24, depuis depuis un ordinateur, une tablette et encore depuis un mobile.
En effet, arpège muta santé mon compte me permet de bénéficier de nombreux avantages sur internet. Grâce à cet espace assuré sécurisé, la gestion de mes services en ligne est désormais possible facilement.
Avec ce compte client privé, je peux en quelques clics :
- Gérer mon contrat santé à distance.
- Suivre mes remboursements santé en temps réel et à tout moment.
- Consulter mes garanties en toute sécurité.
- Demander un devis santé en ligne.
- Modifier mes informations personnelles et les mettre à jour.
- Obtenir ma carte de tiers payant.
- Entrer en contact avec un conseiller client de votre professionnel de santé.
Comment accéder à son compte adhérent muta santé espace assuré ?
Pour vous accompagner et vous offrir un service de proximité, cette mutuelle a mis à la disposition de ses clients un espace personnel en ligne comme Mutuelle Agipi espace adhérent.
L’accès à arpège muta santé mon compte peut se faire via ces deux sites internet différents soit :
- www.mutasante.com : réservé uniquement à la mutuelle santé.
- www.muta-sante.com : comprend la mutuelle santé, l’assurance et décès.
Où vous soyez depuis votre ordinateur ou smartphone, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel en suivant la démarche d’identification citée ci-dessous.
- Commencez par ouvrir le portail web via l’adresse suivante https://www.muta-sante.fr/.
- Dans la page d’accueil du site, cliquez sur la rubrique Espace Assuré située en haut et à droite.
- Sur la page https://assures.muta-sante.fr/Pages/Login.aspx, connectez-vous à votre espace personnel en saisissant votre identifiant ou votre adresse email (N.B : Vous trouverez votre identifiant de connexion sur votre relevé de prestation).
- Puis cliquez sur le bouton Suivant.
- Tapez maintenant votre mot de passe dans le champs approprié.
- Confirmez l’accès à votre espace assuré en cliquant sur le bouton Valider.
De cette façon, vous êtes bien connectés à votre espace personnel. Il est désormais possible de gérer vos remboursements en ligne, vos contrats, vos garanties, vos prises en charges…
Remarque :
On vous rappelle que les assurés reunica ou arpège prévoyance (secure.phonsante.com/arpege) peuvent aussi consulter leurs comptes clients sur le site de cette mutuelle.
Cependant, si vous êtes un professionnel, vous pouvez vous connecter à votre compte assuré professionnels.muta-sante.fr en cliquant sur le lien “pro de santé” puis saisir vos identifiants de connexion.
Connexion espace client impossible, que faire ?
La connexion à muta santé espace assuré est impossible ! Vous avez oublié votre mot de passe et vous n’arrivez pas à s’identifier à votre compte personnel pour consulter les formules de remboursements ?
Ne vous paniquez pas, suivez nos conseils de dépannage pour récupérer l’accès à votre espace adhérent.
Identifiant oublié :
Cliquez sur le lien “ Identifiant oublié ” et remplissez le formulaire en ligne qui s’affiche avec vos coordonnées personnelles.
Dans les plus brefs délais, vous recevrez par mail vos identifiants d’authentification.
Comme vous pouvez trouver tout simplement votre identifiant de connexion sur votre relevé de prestation.
Mot de passe perdu :
Pour récupérer votre code confidentiel, cliquez sur le lien «mot de passe oublié?» et suivez les instructions demandées.
Immédiatement, vous recevrez dans votre messagerie électronique votre code secret.
Muta santé France contact : Coordonnées et adresse
Pour satisfaire les besoins de ses clients, cette complémentaire santé réserve à ses clients un service client actif pour répondre à toutes vos interrogations.
Appeler le service client par téléphone :
Pour entrer en contact avec le support client, composez au numéro de téléphone suivant “ 0262 947 700 ”. Ce service clientèle est ouvert du Lundi au Samedi de 8h jusqu’à 18h.
S’il s’agit d’une demande de prestation frais de santé, remboursement et devis, composez au numéro 03 89 56 87 90.
Concernant les services d’affiliation, cotisations, carte de tiers-payant, ce numéro vous sera utile 03 89 56 87 92.
Joindre l’assistance à la clientèle sur internet :
De plus, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire en ligne ou depuis l’espace client muta santé espace assuré.
Pour plus d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à consulter la rubrique FAQ.
Adresse postale du siège social :
Adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
BP 2439 – 68067 Mulhouse cedex
Adresse : 143 avenue Aristide Briand
Vous trouverez également les adresse des agences de cette mutuelle :
- Adresse Mulhouse
BP 2439 – 68067 Mulhouse cedex
Adresse : 143 avenue Aristide Briand
- Adresse Strasbourg
67921 Strasbourg Cedex 9
2 rue de Reutenbourg
- Adresse Colmar
68000 Colmar
197 avenue d’Alsace
- Adresse Metz
57050 Longeville-lès-Metz
30 boulevard Saint Symphorien
- Adresse Nancy
54000 Nancy
1 rue du Docteur Schmitt
