MyAudi Connect est un portail web qui vous permet d’accéder à des données importantes de votre véhicule Audi et de le configurer à distance.
Que vous ayez un modèle Q5, A3, A4 ou autre, vous pouvez en effet contrôler votre voiture et la suivre au quotidien, à tout moment et depuis n’importe quel appareil.
La connexion à My Audi se fait d’ailleurs depuis le site internet my.audi.com ou via l’application mobile disponible sur Play Store et Apple Store.
Pour en savoir plus sur la démarche d’accès à cet espace conducteur et comment le lier à votre automobile, suivez ce tuto.
Comment se connecter au compte myAudi Connect ?
Pour vous inscrire à My Audi, rendez-vous sur https://my.audi.com/ puis cliquez sur C’est parti !.
Suivez ensuite les instructions pour activer votre compte en ligne. Dès que c’est fait, allez sur votre boite mail pour vérifier votre Audi ID et terminer votre inscription.
Une fois créé, vous pouvez lier votre compte à votre véhicule. Pour ce faire, allez vers votre MMI Audi (Multi Media Interface), appuyez sur Réglages puis sur Ajouter un utilisateur.
Connectez-vous ensuite à votre compte utilisateur en renseignant simplement votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de login. Votre e-mail étant de la forme myaudi@identifiant.
C’est terminé, vous venez alors d’associer votre compte myAudi à votre véhicule.
Néanmoins, pour profiter des fonctionnalités de votre compte, vous devez le définir comme un compte d’utilisateur principal. Pour ce faire, appuyez sur Réglages>>Utilisateurs puis sur Définir comme un utilisateur principal.
Identifiez-vous ensuite à votre compte puis tapez le code à 10 chiffres de votre véhicule. Ce code est indiqué sur la carte ou la languette d’identification de votre véhicule.
En cliquant sur Protection par code PIN, vous pouvez activer ou désactiver la gestion de votre véhicule à distance. Pour effectuer le réglage de cette option, vous devez bien entendu saisir le code PIN à 4 chiffres que vous avez défini depuis votre compte en ligne.
À savoir, lors de l’acquisition d’un véhicule Audi, vous recevrez, en plus du code à 10 chiffres, votre numéro de châssis par mail.
Connexion sur application mobile
Afin de vous offrir une meilleure expérience conducteur, on vous invite à accéder à votre compte MyAudi depuis votre poche.
Pour contrôler votre véhicule au bout des doigts, téléchargez l’application mobile My Audi Connect de Google Play ou de l’Apple Store.
Identifiez-vous ensuite à votre compte personnel à l’aide de vos identifiants de connexion habituels.
Les avantages du compte My Audi
Semblablement à la connexion au compte My Renault, la connexion à Mon Audi vous permet de profiter de plusieurs avantages utiles au quotidien, tels que :
- Verrouiller et déverrouiller votre véhicule à distance.
- Consulter plusieurs informations sur l’état de votre véhicule (kilométrage, vidange…).
- Visualiser le niveau du carburant.
- Géolocaliser votre voiture.
- Lire les messages d’avertissement.
- Contacter les partenaires Audi pour un entretien par exemple.
Rappelons par ailleurs que certaines fonctionnalités sont présentes sur la version web, mais pas sur la version APK.
MyAudi ne fonctionne pas : Pourquoi ? Quelle solution ?
Au cas où vous ne parvenez pas à vous connecter à cause d’un mot de passe oublié, cliquez sur le lien correspond en bas de l’interface de login pour le récupérer.
Néanmoins, si votre Code PIN MyAudi est introuvable, récupérez-le en cliquant sur Afficher les détails du véhicule puis sur Gestion des utilisateurs.
Par ailleurs, s’il s’agit d’un dysfonctionnement lié uniquement à votre application mobile, on vous recommande d’effectuer les mises à jour nécessaires pour corriger ce problème.
Si le bug n’est pas encore résolu, veuillez redémarrer votre smartphone et vider son cache.
Au cas où vous avez rencontré un autre problème tel que My Audi ne se charge pas, veuillez vérifier que vous êtes bien connecté à internet. Un mauvais accès à internet fait évidemment que le téléchargement de l’application soit lent ou ne se lance même pas.
Il s’agit d’ailleurs de l’un des problèmes de connexion fréquents à My Peugeot.
Aide et contact Audi France
Si vous cherchez à contacter le service client Audi France, composez le numéro de téléphone 09 69 36 86 12. N’hésitez pas alors de solliciter de l’aide à la connexion auprès de l’assistance technique de cette marque allemande.
Rappelons d’ailleurs que le siège social de ce constructeur allemand en France est situé à : 11 avenue de Boursonne – 02600 Villers-Cotterêts Cedex – France..
