Impossible de se connecter à votre compte le bon coin et le message suivant s’affiche sur votre écran « leboncoin une erreur technique est survenue veuillez reessayer ulterieurement » ?
Vous vous demandez comment résoudre les problèmes leboncoin ou le bug survenu sur le site de petites annonces ?
Ceci est le logo du site
Comment contacter le SAV le bon coin France pour signaler l’inaccessibilité du site ou la lenteur de son chargement ?
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment résoudre les problèmes rencontrés sur leboncoin.fr.
Que faire si leboncoin ne fonctionne pas sur mon ordinateur ?
Si vous rencontrez des problèmes en accédant à votre compte le bon coin depuis un ordinateur, essayez ces solutions :
1ère solution : Vérifiez qu’il ne s’agit pas d’une panne générale
S’il s’agit d’une panne en cours sur le site leboncoin, vous serez informé sur la page d’état du service.
2ème solution : Vérifiez l’état de votre connexion internet
Le site leboncoin.fr a besoin d’une connexion internet stable pour bien fonctionner. En cas des problèmes pour vous connecter, n’hésitez pas à contacter votre fournisseur d’accès à internet.
Bon à savoir : Si vous résidez à l’étranger et vous utilisez une adresse IP étrangère, sachez que l’accès à certaines fonctionnalités peut être bloqué.
3ème solution : Testez un autre navigateur web
Pour résoudre la panne rencontrée, accédez au site de petites annonces via Google Chrome, Safari ou Mozilla.
4ème solution : Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur
Il est conseillé de vider la mémoire cache de votre navigateur, car cela facilite le fonctionnement des applications et des sites sur votre ordinateur.
Voilà donc comment vider le cache et supprimer les cookies.
5ème solution : Effectuez la mise à jour de votre navigateur
Découvrez, ci-dessous, comment mettre à jour votre navigateur :
N.B : À partir du 16 février, il n’est plus possible d’accéder au site leboncoin en passant par Internet Explorer 11.
6ème solution : Vérifiez vos extensions et logiciels antivirus ou antipub
Dans certains cas, l’utilisation d’une extension antipub (comme Adblock) ou d’un logiciel antivirus perturbe votre navigation. Désactivez-les pendant un instant et vérifiez si le problème persiste.
7ème solution : Redémarrez l’ordinateur
Si aucune solution, mentionné ci-dessus, ne fonctionne, pensez à redémarrer votre ordinateur.
De cette façon, tous les programmes ou logiciels utilisés en arrière-plan et qui pourraient affecter votre navigation seront fermés.
Comment résoudre les problèmes le bon coin sur smartphone ?
Si vous rencontrez des problèmes en accédant à votre compte le bon coin depuis un smartphone, essayez ces astuces :
1er Astuce : Vérifiez l’état de votre réseau
Pour fonctionner correctement, l’application leboncoin nécessite une connexion internet stable.
Pensez alors à vérifier l’état de votre connexion Wifi ou données mobiles (3G/4G/5G).
2ème Astuce : Assurez-vous que la version de votre système d’exploitation est compatible avec le bon coin
Pour fonctionner convenablement, cette appli nécessite une version récente de votre système d’exploitation.
- Android : 7.0 ou version ultérieure.
- iOS : 14.0 ou version ultérieure
En effet, si vous utilisez une version antérieure et que vous n’arrivez pas à mettre à jour votre SE pour une version plus récente, il faut passer par la version mobile du site leboncoin.
3ème Astuce : Effectuez la mise à jour de l’application
Dans plusieurs cas, la mise à jour de l’application leboncoin permet de corriger divers bugs de navigation.
Consultez, tout simplement, cette page pour faire la mise à jour de votre application.
4ème Astuce : Supprimez et réinstallez l’application
Il arrive souvent, que la mise à jour de l’application, ne suffit pas. Dans ce cas, il est obligatoire de supprimer l’appli de votre smartphone puis la télécharger à nouveau sur l’App Store (iOS) ou le Play Store (Android).
5ème Astuce : Redémarrez votre smartphone
Si malgré ces astuces, vous n’arrivez pas résoudre les problèmes le bon coin, essayez de redémarrer votre smartphone.
Une fois c’est fait, toutes les applications utilisées en arrière-plan et qui pourraient affecter votre navigation seront automatiquement fermées.
