Comment résoudre les problèmes Webmail Free ?

Je ne reçois plus mes mails free 2023 et je ne sais pas que faire pour résoudre les problèmes webmail Free ?

Quels sont les problèmes zimbra free aujourd’hui ?

Vous essayez d’accéder à votre messagerie Free mail, mais un message d’erreur de connexion s’affiche ?

Le portail zimbra.free.fr ne s’ouvre pas et donc votre boite mail est inaccessible depuis un ordinateur ou l’application mobile ?

Ne vous paniquez pas ! Cet article vous présente les problèmes récurrents que les utilisateurs peuvent rencontrer ainsi que leurs solutions.

Je ne reçois plus mes mails free en 2023, quelles solutions ?

Si vous avez rendu compte que les courriels de Free n’arrivent plus, voilà les raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne recevez plus d’e-mails.

Trouvez également les différentes solutions que vous pourriez adopter pour régler le souci.

• Vous n’avez pas respecté les conditions générales du service (exemple : envoi des spams).

Dans ce cas, vous devez contacter le service clientèle de Free pour s’assurer si votre adresse email a été bloquée.

• Vos emails arrivent dans votre dossier spams

Cela se produit dans le cas où votre FAI a marqué les emails de free comme étant des spams ou si vos paramètres de messagerie sont réglés pour bloquer automatiquement les e-mails provenant de certains domaines.

Pensez alors à ajouter Free à votre lise d’expéditeurs sûrs et vérifiez régulièrement votre dossier spam afin de recevoir les courriels.

• Un problème lié à votre numéro de boite vocale

Si vous voulez trouver votre numéro de messagerie vocale, il vous suffit de vérifier les paramètres de votre compte ou contacter le service client pour avoir de l’assistance.

Si malgré tout, le problème persiste, il faut donc réinitialiser le mot de passe de votre boîte vocale ou encore vérifier que votre téléphone est configuré pour recevoir des messages vocaux.

• Panne ou bug temporaire du site zimbra.free.fr

Dans ce cas, vous n’avez qu’attendre la résolution de la panne par l’équipe technique.

Comment procéder si je n’arrive pas à accéder au Webmail Free ?

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre boite mail, il se peut que vous ne soyez pas sur le bon site ou que vous n’utilisez pas les bons identifiants de connexion.

Tout d’abord, pour pouvoir accéder au webmail free, il est nécessaire d’utiliser soit un ordinateur, un smartphone ou une tablette.

Bien entendu, il est impératif de pouvoir se connecter à internet via le Wifi ou en utilisant les données mobiles.

Voilà la démarche de connexion à votre messagerie électronique.

• Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur le site officiel « https://zimbra.free.fr/« .
• Depuis l’interface de connexion qui s’affiche sur votre écran, identifiez-vous en saisissant votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
• Validez votre accès en cliquant sur le bouton « Connexion« .

Ceci est une capture du site https://zimbra.free.fr/

De même, si vous utilisez un appareil portable (tablette ou Smartphone), suivez ces étapes :

• Commencez par télécharger l’application Free Mail depuis les boutiques Play Store ou App Store.
• Lancez l’application depuis l’écran de votre mobile.
• Connectez-vous en indiquant vos codes d’accès.
• Validez finalement en cliquant sur le bouton « Connexion« .

J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

Parfois, il arrive que vous perdiez votre mot de passe de votre messagerie.

Pour le récupérer, il vous suffit de le réinitialiser en procédant comme suit :

• Rendez-vous sur le portail https://zimbra.free.fr/.
• Cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » qui se trouve en bas.
• Renseignez votre identifiant de votre adresse email (c’est-à-dire la partie avant le « @free.fr ») ainsi que votre code postal (celui que vous avez indiqué lors de votre souscription freebox ou lors de la création du compte mail principal).
• Cliquez finalement sur le bouton « Envoyer« .

Après tout cela, vous pourrez créer un nouveau mot de passe depuis le lien de revitalisation envoyé.

Besoin d’aide ou d’assistance ? Contactez le service client Free

S’il est toujours impossible de résoudre les problèmes webmail free, n’hésitez pas à contacter un conseiller client au numéro 1044, accessible 7/7 et 24/24 pour vous aider.

Peu importe la panne, le bug ou le problème de connexion rencontré, vous allez bénéficier de l’assistance nécessaire par un expert.