Threads est la nouvelle application mobile de Meta qui a été mise en place afin de rivaliser Twitter. Après une semaine de son lancement dans le monde, 100 millions d’utilisateurs ont téléchargé cette application sur leurs smartphones et ils ont commencé à l’utiliser. Bien que cette application ne soit pas encore disponible en Europe, les utilisateurs européens ont trouvé des astuces pour qu’ils puissent l’utiliser.
En revanche, de nombreux utilisateurs en Europe réclament que Threads ne fonctionne plus en Europe.
Pour d’autres raisons telles que les problèmes de connexion ou panne Threads, cette application ne marche pas correctement auprès des autres utilisateurs.
Pourquoi Threads ne fonctionne plus en Europe ?
Depuis le lancement de cette application mobile liée à Instagram, Meta déclare qu’elle n’est pas disponible en Europe. Bien que cette restriction, de nombreux utilisateurs aient pu installer, télécharger cette application et utiliser cette application.
Néanmoins, dans la nuit 13 au 14 juillet 2023, les utilisateurs européens ont constaté une baisse d’accessibilité de cette application. En effet, les flux ne se chargent plus. Ils ne peuvent plus envoyer des nouveaux messages.
Bien qu’ils aient utilisé un VPN, ils ne peuvent pas y accéder. Il ne s’agit pas d’une panne, mais plutôt un blocage beaucoup plus serré par le groupe Meta.
Meta a pris des mesures supplémentaires pour empêcher les utilisateurs européens d’accéder à cette application.
Ces mesures ont été mises en place pour que le groupe Meta puisse lancer cette application en Europe en bonne et due forme.
Ce groupe bloque pour le moment l’accès aux européens en attendant qu’il le rende accessible tout en respectant la réglementation européenne sur la gestion des données personnelles.
Comment résoudre les problèmes et bug Threads ?
Outre les utilisateurs européens qui ne peuvent plus accéder à Threads à cause des restrictions, les autres utilisateurs signalent également que cette application mobile liée à Instagram ne fonctionne plus correctement.
Cela est à cause à différentes raisons à savoir :
- Connexion Internet instable.
- Problèmes techniques dans l’application.
- Problèmes liés à la programmation.
- Cache complet de l’application.
- Problèmes liés à l’appareil.
Pour résoudre ces problèmes, procédez comme suit :
Étape n°1 : Vérifier votre connexion internet
Pour que cette application fonctionne correctement, vous devez avoir une bonne connexion internet. Vérifiez alors votre connexion internet.
Étape n°2 : Vérifier si l’application est en panne ou non
Il est possible que Threads subisse une panne ou un bug comme toute application mobile. En effet, lorsqu’elle est en panne, il est possible que vous ne puissiez pas y accéder. Comme il se peut que vous soyez connecté, mais il est impossible de charger le flux, publier du contenu ou envoyer des messages.
De nombreuses plateformes web sont dédiées pour vérifier l’état du serveur d’une application ou d’un site web. Citons https://www.totalbug.com et https://downdetector.com.
Étape n°3 : Effacer le cache et les données de l’application Threads
Le cache et les données d’applications provoquent dans certains cas des problèmes au sein de l’application mobile.
Il est possible que cette application ne fonctionne pas à cause du cache et les données. Supprimez-les alors en suivant ces étapes :
- Ouvrez les paramètres de votre smartphone.
- Puis, faites défiler vers le bas et sélectionnez Application.
- Appuyez sur Application Threads.
- Cliquez sur Utilisation du stockage ou une option similaire.
- Sélectionnez Effacer les données et Vider le cache.
Vous pouvez accéder à nouveau à cette application sans rencontrer des problèmes.
Étape n°4 : Redémarrer votre appareil
Le redémarrage de l’appareil peut dans certains cas résoudre le problème d’une application mobile. Essayez alors de redémarrer votre téléphone.
Étape n°5 : Mettre à jour l’application Threads
Il est possible que vous utilisiez une version obsolète de cette application mobile. Veuillez ainsi mettre à jour cette application pour résoudre le problème survenu.
Étape n°6 : Contacter l’assistance Threads
Dans le cas où vous avez essayé toutes ces démarches et que cette application ne fonctionne plus, demandez l’aide de l’assistance.
Ainsi, pour signaler le problème que vous avez rencontré au centre d’aide, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application mobile et accédez à votre profil.
- Appuyez sur l’icône du menu qui se trouve dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres.
- Sélectionnez l’option Aide.
- Choisissez Signaler un problème.
- Suivez les instructions affichées sur votre écran.
