Filiale du groupe ASSU2000, Assuréo est un courtier d’assurance en ligne spécialisé dans l’assurance auto, deux roues, santé et prévoyance, habitation pour les particuliers.
Forte de son expérience, il a su gagné la confiance auprès de ses clients en leur offrant des offres d’assurance sur mesure adaptées à tous les besoins à des prix compétitifs.
Et pour faciliter leur vie quotidienne, le courtier d’assurance a mis en place un système de gestion de contrat en ligne qui permet à chaque assuré de tout gérer à distance sans avoir besoin de se déplacer.
Suivez notre article pour découvrir comment créer votre espace client assureo ? Quelles sont les étapes à suivre pour se connecter à votre espace client ? Quels sont les moyens disponibles pour joindre le service client ? Comment accéder à l’application mobile ?
Assureo espace client
Vous êtes déjà un client assureo, vous bénéficiez automatiquement d’un espace personnel en ligne qui vous fait bénéficier de nombreux avantages à savoir :
- Consulter les détails de votre contrat d’assurance
- Consulter votre ficher client
- Mettre à jour vos informations personnelles en cas de besoin
- Payer votre cotisation en ligne
- Vérifier vos remboursements à distance
- Consulter et envoyer des pièces justificatives
- Régulariser rapidement vos impayés sans avoir besoin de se déplacer
Première connexion à mon compte en ligne
Vous avez déjà souscrit à un contrat d’assurance assureo.fr, votre compte assuré en ligne sera automatiquement créé.
En effet, lors de votre première connexion, l’identifiant assureo sera votre référence client qui commence obligatoirement par Ti000 et votre mot de passe sera votre adresse e-mail en minuscules celle vous avez signalé lors de l’inscription.
Se connecter à mon espace personnel assureo
Où vous soyez, 7jPour se connecter à votre compte assureo.fr, il suffit de suivre la démarche citée ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le site officiel du courtier d’assurance
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Se connecter »
- Automatiquement, vous allez être redirigé vers un espace d’authentification
- Saisissez votre identifiant composé de 12 caractères commençant par Ti000 (Votre référence client assuréo vous sera communiquée dès votre souscription), ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Connexion »
- Vous serez ainsi connecté à votre espace personnel, et vous pouvez commencer à l’utiliser en toute sécurité.
Problème de connexion
Vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe lors de la connexion à votre espace personnel. C’est simple, il suffit de cliquer sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » qui figure sur l’interface de connexion.
Comme vous montre la photo ci-dessus, il vous sera demandé de saisir votre identifiant ainsi que votre email, pour vérifier votre identité. Cochez ensuite la méthode avec laquelle vous souhaitez recevoir le code pour réinitialiser votre mot de passe : par mail ou par SMS ( sur le numéro de téléphone que vous avez renseigner lors de la souscription de votre contrat d’assurance)
Application mobile
Avec le développement du monde digital et mobile, votre courtier d’assurance a mis en place son application mobile assureo pour vous simplifier la vie et se connecter à votre espace client en toute sécurité où vous soyez depuis votre Smartphone ou tabeltte.
En quelques clics, vous pouvez ainsi:
- Finaliser votre contrat d’assurance
- Déclarer vos sinistres
- Transférer vos documents justificatifs pour la souscription de votre contrat en ligne en les prenant en photos depuis l’appreil photo de votre Smartphone et l’envoyer directement depuis l’application.
- Se mettre en contact directement avec un conseiller client
- Bénéficier d’une assistance technique 7j/7j et 24h/24h
L’application est téléchargeable gratuitement depuis les boutique App Store et Google Play.
Devis en ligne
Avant de souscrire à un contrat d’assurance auto, moto, habitation, vous souhaitez demander combien celà va vous coûter? Votre courtier d’assurance vous permet ainsi de demander un devis assureo en ligne gratuit et sans aucun engagement.
Il suffit de choisir le type d’assurance, le modèle de votre voiture en remplissant le formulaire qui est mis à votre disposition depuis la page d’accueil comme vous montre la photo ci dessous et puis valider en cliquant sur le bouton « Obtenir un tarif express »
Assuréo adresse et contact
Besoin de plus amples informations sur votre contrat d’assurance auto, moto, vous souhaitez signaler un problème de connexion à votre espace assuré, il suffit de contacter le service client assureo par:
- Téléphone: Vous pouvez appelez le 01 49 15 60 01 tous les jours de la semaine sauf le Dimanche de 8h30 à 19h30. Sinon vous pouvez laisser votre numéro de téléphone pour être rappeler en cliquant sur l’onglet en haut à droite « Nous contacter« .
- Email: Adressez vos demandes par courrier électronique à l’adresse suivante: assureo@assureo.fr, sinon au service réclamation à l’adresse suivante: relation.client@assureo.fr
- Courrier postal: Vous pouvez envoyer vos demandes par courrier postale à l’adresse Assureo suivante:
40 avenue de Bobigny
93130 Noisy-le-Sec Cedex
Remarque: Vous pouvez laisser en commentaires vos avis assureo
