Faire vos courses en ligne pour acheter des produits alimentaires ou des produits de grandes consommation peut se faire directement sur le site de l’enseigne Auchan.fr. Vous devez vous connecter à votre compte Auchan pour commander (sur la page « compte.auchan.fr« ) et acheter tout ce qui vous manque. La connexion peut se faire rapidement avec vos accès personnels. Elle vous donnera donc la possibilité de passer des commandes et vous faire livrer à domicile. Voici donc comment passer un commande sur le site Auchan et Auchan Drive.
Auchan Mon Compte : Comment passer une commande en ligne
Se connecter à mes comptes et mes commandes Auchan peut se faire sur le site de l’enseigne. Grâce à vos accès client, vous pouvez de même commander sur le drive du magasin (via le portail www.auchandrive.fr). Il est possible de s’identifier depuis votre ordinateur ou depuis votre mobile en téléchargeant l’application sur votre smartphone (depuis les boutiques Google et Apple).
Démarche pour Créer mon espace client
Pour commander des produits chez cette enseigne, vous devez vous identifier à votre compte personnel. Vous devez donc disposez d’un espace client. Pour l’avoir, vous devez tout simplement vous rendre sur le site du magasin sur internet : www.auchan.fr/courses et cliquez sur le lien de connexion « mon compte ».
Ceci est une capture écran du site www.auchan.fr/courses
Sur la page de login, cliquez sur le lien « créer mon compte » et remplissez le formulaire d’inscription qu’on vous affiche. Saisissez donc votre adresse mail votre mot de passe puis continuez.
Créez également votre carte de fidélité et entrez toutes les données qu’on va vous demander pour créer votre espace personnel. Confirmez depuis votre webmail pour faire vos courses en ligne.
Passer Mes commandes Auchan.fr et me faire livrer à domicile
Après la création de votre compte Auchan, vous pouvez désormais vous identifier à cet espace personnel. Pour cela, rendez vous directement sur la page d’authentification « compte.auchan.fr » et entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Il ne vous reste qu’à confirmer la connexion pour acheter n’importe quel produit sur internet. Cliquez donc sur lien « mes courses à domicile » et choisissez votre magasin. Parcourez par la suite le catalogue des produits alimentaires, choisissez votre marchandises et cliquez sur le bouton « commander ».
Consultez ensuite votre panier pour voir toute votre commande et confirmez. Réglez votre paiement avec votre carte (visa, waaoh, mastercard, paypal,..).
Mon compte Auchan Drive
Les clients de l’enseigne peuvent aussi choisir le service Auchan Drive pour faire leurs courses en ligne. Ils peuvent donc se rendre sur le site « www.auchandrive.fr » et utilisez les mêmes identifiant de connexion à l’enseigne sur internet. Choisissez votre magasin et parcourez le catalogue. Il ne vous reste qu’à payer votre marchandise et passer la récupérer une fois vous recevez le message de confirmation.
Remarques : Votre compte Auchan.fr vous permet également d’accéder aux services Drive Direct, Traiteur et Frais .
N’oubliez pas de vous munir de votre attestation dérogatoire de déplacement pour récupérer votre marchandise.
Impossible de se connecter sur Auchan.fr, que faire?
Nous vous rappelons d’être un peu patient pendant cette période un peu délicate. Les sites Auchan.fr et Auchandrive.fr peuvent être en panne à cause du flux important de commandes reçues. Gardez donc votre patience et achetez le nécessaire. D’autre part, si le problème est lié à votre mot de passe, vous pouvez le récupérer. Cliquez donc sur le lien » J’ai oublié mon mot de passe » puis indiquez votre adresse mail pour l’avoir de nouveau.
Sinon, si vous ne pouvez pas encore vous identifier, vous n’avez qu’à contacter le service après vente. Appelez donc un conseiller du service client en composant ce numéro de téléphone 09 69 32 59 59 (appel non surtaxé). Sinon, allez directement sur la page contact mail et choisissez votre problème.
