YRIS ne fonctionne plus : Quelle solution utiliser avec FranceConnect en 2026 ?

Vous cliquez sur le bouton FranceConnect. Vous cherchez YRIS dans la liste. Et il n’apparaît plus.

Ou alors, l’application refuse tout simplement de vous connecter. Pas de panique. YRIS n’est pas en panne : le service a été arrêté.

La bonne nouvelle, c’est que vos démarches ne sont pas perdues. Il suffit de passer par un autre compte compatible. Encore faut-il choisir le bon, selon votre situation. On fait le point ici, sans jargon, avec les pièges à éviter.

Pourquoi YRIS ne fonctionne plus avec FranceConnect ?

Avant de chercher une solution, il est utile de comprendre ce qui s’est passé. Cela évite de perdre du temps à réinstaller l’application ou à contacter le mauvais service.

Un arrêt officiel depuis le 1er juillet 2026

Premièrement, il faut savoir que YRIS ne souffre pas d’un simple bug. Depuis le 1er juillet 2026, il n’est plus possible de l’utiliser pour s’identifier via FranceConnect. L’information est confirmée par l’aide officielle de FranceConnect.

YRIS était une identité numérique éditée par AriadNEXT, une société du groupe IDnow. Elle reposait sur une application mobile. On y scannait sa pièce d’identité, puis on prenait un selfie. Ensuite, un simple code personnel suffisait pour se connecter.

Ce service avait trouvé son public. En 2024, son éditeur revendiquait plus de 450 000 utilisateurs via FranceConnect. Beaucoup de Français de l’étranger s’en servaient, car il ne demandait ni avis d’imposition ni carte Vitale.

Par conséquent, si l’application s’ouvre encore sur votre téléphone, cela ne change rien. Elle ne vous donnera plus accès aux sites publics.

Vos démarches en cours ne sont pas perdues

C’est souvent la première inquiétude. On se demande si le dossier CAF, la demande de titre ou l’espace retraite vont disparaître avec YRIS.

En réalité, ce n’est pas le cas. FranceConnect ne stocke pas vos dossiers. Il sert uniquement de porte d’entrée vers les services publics. Vos données restent chez chaque administration.

Ainsi, quand vous vous connectez avec un autre compte, vous êtes reconnu de la même manière. Vous retrouvez vos démarches en cours et vos accès habituels. Seul le moyen de connexion change.

On peut comparer FranceConnect à une porte d’immeuble avec plusieurs clés possibles. YRIS était l’une d’elles. Elle ne fonctionne plus, mais votre appartement est toujours là. Il suffit d’utiliser une autre clé pour y entrer.

Quelles solutions remplacent YRIS sur FranceConnect en 2026 ?

Six comptes restent disponibles sur la page de connexion FranceConnect. On peut les classer en deux familles, selon qu’ils passent ou non par une application.

Les identités numériques sur smartphone

Cette première famille ressemble le plus à YRIS. On crée son identité dans une application, à partir d’un titre d’identité. FranceConnect les juge d’ailleurs aussi sûres, voire plus sûres, que YRIS.

• France Identité : l’application officielle de l’État. Elle fonctionne avec la carte d’identité au format carte bancaire. Il faut être majeur et disposer d’un smartphone compatible NFC (Android 11 ou iOS 16 au minimum).
• L’Identité Numérique La Poste : elle se crée en ligne, depuis l’application ou directement dans un bureau de poste, avec une pièce d’identité éligible.
• TrustMe : on s’inscrit avec un numéro de mobile. Ensuite, on scanne sa carte d’identité ou son passeport. Puis on passe une courte vérification par photo ou vidéo.

Les comptes classiques, sans application dédiée

D’autre part, vous possédez peut-être déjà un compte compatible sans le savoir. Ces comptes fonctionnent avec un identifiant et un mot de passe.

• impots.gouv.fr : votre espace particulier des impôts. Il se crée avec votre numéro fiscal, votre numéro d’accès en ligne et votre revenu fiscal de référence.
• ameli : réservé aux assurés du régime général de l’Assurance Maladie. Il faut votre carte Vitale et le RIB déjà transmis à votre caisse.
• MSA : destiné aux personnes qui relèvent du régime agricole. L’identifiant correspond aux 13 chiffres de votre numéro de sécurité sociale, sans la clé.

De plus, ces comptes ont un vrai avantage. On les utilise souvent déjà chaque année. Il n’y a donc rien à installer, ni à scanner.

Quelle alternative à YRIS choisir selon votre situation ?

Toutes les solutions ne conviennent pas à tout le monde. Votre âge, votre pays de résidence ou vos papiers d’identité changent la donne. Voici comment trancher rapidement.

Vous résidez en France avec une carte d’identité récente

Dans ce cas, France Identité est souvent le meilleur choix. Elle est gratuite, publique et très sécurisée. Elle ouvre aussi la porte à FranceConnect+.

Toutefois, elle exige la nouvelle carte d’identité au format carte bancaire. Si vous avez encore l’ancienne carte cartonnée, L’Identité Numérique La Poste reste une alternative solide. Sinon, le compte impots.gouv.fr dépanne très bien au quotidien.

Bon à savoir : la création de France Identité est un motif accepté pour renouveler sa carte d’identité. On peut même activer l’application au moment du retrait de la nouvelle carte en mairie.

Vous vivez à l’étranger ou avez un titre non français

C’est justement le profil le plus touché par l’arrêt de YRIS. Beaucoup d’expatriés l’avaient adopté faute d’autre option. Certains avaient d’ailleurs déjà rencontré des soucis avec l’indicatif téléphonique étranger.

Si vous êtes titulaire d’un titre d’identité non français, une seule identité numérique reste disponible : TrustMe. C’est donc la piste prioritaire.

En revanche, si vous êtes Français et avez déjà déclaré des revenus en France, votre espace impots.gouv.fr reste utilisable depuis l’étranger. Et si vous n’avez jamais payé l’impôt sur le revenu en France ? Une demande de création est possible via le formulaire de contact du site des impôts. C’est plus long, mais c’est une vraie solution de secours.

Vous êtes mineur

Pour un mineur, le choix est vite fait. Seule la connexion via ameli est possible. Il faut donc créer un compte ameli à son nom, si ce n’est pas déjà fait.

Vous devez passer par FranceConnect+

Certaines démarches sensibles exigent FranceConnect+, notamment le Compte Personnel de Formation. Ici, seules deux identités sont acceptées : France Identité et L’Identité Numérique La Poste.

Dès lors, si vous mobilisez votre CPF, inutile de miser uniquement sur TrustMe ou sur le compte impôts. Mieux vaut anticiper avec l’une de ces deux solutions.

Comment remplacer YRIS sans perdre l’accès à vos services ?

Changer de compte prend rarement beaucoup de temps. Pourtant, quelques précautions évitent bien des blocages. On vous propose une méthode simple en trois temps.

Étape 1 : créer votre nouveau compte sans attendre

N’attendez pas la veille d’une échéance. Une déclaration d’impôts, un renouvellement de passeport ou une demande d’aide se gèrent mal dans l’urgence.

Par ailleurs, certaines créations ne sont pas instantanées. Pour France Identité, la vérification peut passer par un courrier recommandé. Pour la MSA, le mot de passe temporaire arrive parfois par la poste. Il reste alors valable 30 jours, contre 7 jours quand il est envoyé par e-mail.

Un conseil pratique : vérifiez que votre état civil est saisi de façon identique partout. Mêmes prénoms, dans le même ordre, même date et même lieu de naissance. C’est sur ces informations que les sites publics s’appuient pour vous reconnaître.

Étape 2 : tester la connexion sur un site que vous utilisez

Ensuite, faites un essai sur un service que vous consultez souvent. Par exemple, le site de la CAF ou celui de France Titres. Cliquez sur FranceConnect, choisissez votre nouveau compte, puis vérifiez que vous retrouvez bien votre espace.

Si un mot de passe vous échappe à ce stade, pas besoin de tout recommencer : la marche à suivre pour récupérer un mot de passe FranceConnect oublié se règle en quelques minutes, directement auprès du compte concerné.

Étape 3 : faire le ménage dans votre tableau de bord

Enfin, rendez-vous sur le tableau de bord FranceConnect. Il liste les comptes que vous pouvez utiliser. On peut y bloquer ceux dont on ne se sert plus, afin de sécuriser ses connexions.

Attention toutefois à une règle simple. Gardez toujours au moins deux comptes actifs et autorisés. L’arrêt de YRIS a montré qu’un fournisseur peut disparaître du jour au lendemain.

Bloqué depuis l’arrêt de YRIS : que faire ?

Certains usagers se retrouvent coincés, même après avoir créé un nouveau compte. Le plus souvent, l’explication est simple et le problème se règle.

YRIS était votre seul accès autorisé

Dans le tableau de bord, il est possible de bloquer les comptes que l’on n’utilise pas. Certaines personnes avaient donc gardé YRIS comme unique accès autorisé, par prudence.

Depuis le 1er juillet 2026, cette précaution se retourne contre elles. Elles ne peuvent plus du tout se connecter via FranceConnect, même avec un nouveau compte.

Dans cette situation, inutile de multiplier les tentatives. FranceConnect a prévu un formulaire de contact dédié à l’arrêt de YRIS. On le trouve sur la page d’aide officielle consacrée au sujet. Le support peut ensuite débloquer votre accès.

Les autres messages d’erreur fréquents

Cela dit, d’autres blocages n’ont rien à voir avec YRIS. Un compte impôts jamais activé, une identité qui ne correspond pas, un lien d’activation expiré… Pour l’espace impots.gouv.fr, ce lien n’est d’ailleurs valable que 8 heures.

Chaque situation affiche en général un code précis, et savoir interpréter les codes d’erreur FranceConnect pour retrouver l’accès permet de cibler la bonne solution sans tâtonner.

Foire aux questions

Pour finir, découvrez les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent depuis l’été 2026.

Faut-il supprimer l’application YRIS de son téléphone ?

Le service étant arrêté, l’application n’a plus d’utilité pour vos démarches publiques. Vous pouvez donc la désinstaller. Si vous l’utilisiez aussi auprès d’un organisme privé, renseignez-vous d’abord auprès de lui.

Peut-on utiliser plusieurs comptes avec FranceConnect ?

Oui, et c’est même recommandé. Avoir deux comptes actifs, par exemple impots.gouv.fr et France Identité, vous protège si l’un d’eux devient indisponible.

Le changement de compte est-il payant ?

Non. France Identité, L’Identité Numérique La Poste, TrustMe et les comptes impots.gouv.fr, ameli ou MSA sont gratuits pour les usagers.

Combien de temps faut-il pour créer un nouveau compte ?

Cela dépend de la solution choisie. Un compte impots.gouv.fr ou ameli se crée souvent en quelques minutes, si vous avez vos documents sous la main. En revanche, une identité numérique avec vérification par courrier peut demander quelques jours. C’est pourquoi il vaut mieux s’y prendre à l’avance.

Va-t-on devoir refaire ses démarches en cours ?

Non. Vos dossiers restent attachés à votre identité auprès de chaque administration. Il suffit de vous reconnecter avec le nouveau compte pour les retrouver.

En résumé : la bonne solution après YRIS

En définitive, l’arrêt de YRIS ne doit pas vous bloquer longtemps. Le bon remplaçant dépend surtout de votre profil.

• Vous avez une carte d’identité récente : France Identité.
• Vous avez une ancienne carte ou préférez un guichet physique : L’Identité Numérique La Poste.
• Vous avez un titre d’identité étranger : TrustMe.
• Vous êtes mineur : ameli.
• Vous ne voulez rien installer : impots.gouv.fr, ameli ou MSA.

Dans tous les cas, créez votre nouveau compte dès maintenant et testez-le. Puis gardez un second compte en réserve. C’est sans aucun doute le meilleur moyen d’éviter une mauvaise surprise lors de votre prochaine démarche.