Politique de cookies (UE)

Pourquoi Connexion Compte utilise des cookies sur ses guides d’accès aux mutuelles et assurances

Connexion Compte (connexioncompte.com) publie des guides indépendants et non officiels destinés à vous aider à rejoindre l’espace personnel de votre mutuelle santé ou de votre compagnie d’assurance. Pour que ces tutoriels s’affichent correctement, pour comprendre quelles fiches assureurs sont les plus consultées et pour financer la gratuité du site par la publicité, quelques cookies sont déposés sur votre terminal. Cette page vous explique lesquels, dans quel but, combien de temps ils restent actifs et surtout comment garder la main dessus à tout moment.

Rappelons-le d’emblée : notre service est indépendant, sans aucune affiliation avec les organismes cités, et ne vous demande jamais vos identifiants de connexion. Les cookies décrits ci-dessous ne servent donc jamais à intercepter vos accès à votre mutuelle ou à votre assurance.

Ce qu’est concrètement un cookie et le rôle qu’il joue pendant votre visite

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web enregistre dans votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge…) lorsque vous consultez une page. Lors de vos visites suivantes, ce fichier peut être relu : il permet par exemple de mémoriser un choix d’affichage, de sécuriser une session ou d’établir une statistique de fréquentation. D’autres traceurs équivalents (pixels, stockage local) peuvent poursuivre le même objectif ; par commodité, nous les regroupons tous sous le terme « cookies » dans cette page.

Sur nos guides consacrés aux espaces personnels d’assureurs et de complémentaires santé, ces fichiers relèvent de trois familles : ceux strictement indispensables au fonctionnement du site, ceux qui mesurent l’audience de façon agrégée, et ceux qui servent à afficher des annonces publicitaires.

Le consentement d’abord : le principe posé par la directive ePrivacy et le RGPD

La réglementation européenne — la directive ePrivacy combinée au Règlement général sur la protection des données (RGPD) — pose une règle simple : à l’exception des cookies strictement nécessaires, aucun traceur non essentiel ne peut être déposé avant que vous n’ayez donné votre accord. Concrètement, tant que vous n’avez pas cliqué pour accepter, nos cookies de mesure d’audience et nos cookies publicitaires restent inactifs.

  • Vous êtes informé, via un bandeau, avant tout dépôt de traceur non essentiel.
  • Vous consentez de manière libre, éclairée et spécifique, catégorie par catégorie.
  • Refuser doit être aussi simple qu’accepter, et votre choix peut être modifié à tout instant.

Votre consentement, ou votre refus, est conservé afin de ne pas vous solliciter à chaque page consultée.

Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site

Cette première catégorie est exemptée de consentement car sans elle le site ne pourrait tout simplement pas fonctionner. Ces cookies techniques assurent des tâches comme la sécurité de la navigation, la mémorisation de votre choix en matière de cookies, la répartition de la charge sur nos serveurs ou l’affichage correct de nos fiches pratiques sur mutuelles et assurances.

Ils ne servent ni à vous pister à des fins commerciales, ni à construire un profil publicitaire. Les désactiver depuis votre navigateur reste possible, mais certaines fonctions du site pourraient alors se dégrader.

La mesure d’audience avec Google Analytics 4

Pour savoir quelles pages aident réellement nos visiteurs — par exemple le guide de connexion à tel espace adhérent de mutuelle plutôt qu’un autre — nous utilisons Google Analytics 4. Cet outil dépose des cookies de statistiques qui nous renseignent sur le nombre de visites, les pages les plus lues, la provenance approximative du trafic ou encore le type d’appareil utilisé.

Ces données sont exploitées de manière agrégée : notre objectif est d’améliorer la clarté de nos tutoriels d’accès aux assurances, jamais de vous identifier personnellement. Ces cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre acceptation via le bandeau de gestion du consentement.

Les cookies publicitaires de Google AdSense

La consultation de nos guides est gratuite. Pour couvrir les frais de rédaction et d’hébergement, nous affichons des annonces via Google AdSense. Ce dispositif dépose des cookies publicitaires qui peuvent permettre l’affichage de publicité personnalisée, la limitation du nombre de répétitions d’une même annonce et la mesure de la performance des campagnes.

Google et ses partenaires peuvent, dans ce cadre, recourir à des identifiants pour vous proposer des annonces adaptées à vos centres d’intérêt. Ces cookies publicitaires ne sont, eux aussi, activés qu’après votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment ajuster ou désactiver la personnalisation depuis les paramètres de Google (voir plus bas).

Durée de conservation : des cookies limités à 13 mois maximum

Conformément aux recommandations applicables en Europe, la durée de vie de nos traceurs non essentiels ne dépasse pas 13 mois. Passé ce délai, votre consentement est de nouveau sollicité. Les informations recueillies au moyen de ces cookies ne sont, par ailleurs, pas conservées au-delà de 25 mois.

  • Cookies strictement nécessaires : le temps de la session ou une durée courte selon leur fonction.
  • Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : au plus 13 mois.
  • Cookies publicitaires (Google AdSense) : au plus 13 mois.

Accepter, refuser ou revenir sur votre choix depuis le bandeau du site

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion du consentement (CMP) vous invite à accepter, refuser ou personnaliser catégorie par catégorie les cookies non essentiels. Vous n’êtes engagé par aucun choix définitif : vous pouvez rouvrir ce panneau quand vous le souhaitez pour retirer un consentement déjà donné ou, au contraire, autoriser une catégorie que vous aviez refusée.

Retirer votre accord n’a pas d’effet rétroactif sur les traitements déjà réalisés, mais interrompt tout dépôt ultérieur pour la catégorie concernée. C’est la façon la plus directe de piloter les cookies de mesure d’audience et de publicité sur nos guides mutuelles et assurances.

Régler votre navigateur pour maîtriser les cookies

Indépendamment de notre bandeau, votre navigateur vous permet de bloquer, filtrer ou supprimer les cookies déjà enregistrés. Voici les pages d’aide officielles selon votre logiciel :

Notez que bloquer l’ensemble des cookies, y compris les cookies techniques, peut altérer l’affichage de certaines fonctionnalités de nos guides.

Cookies tiers déposés par Google et options qui vous appartiennent

Google Analytics comme Google AdSense sont des services fournis par un tiers : les cookies correspondants sont déposés par Google et soumis à ses propres règles. Pour agir directement à la source, vous disposez de plusieurs leviers :

Ces réglages s’appliquent à votre compte ou à votre navigateur Google, au-delà du seul site Connexion Compte.

Éditeur responsable de ce site et de cette politique de cookies

Le site Connexion Compte est édité par Advance Web SARL, dont le siège est situé au 179, Rue Habib Bourguiba, Djerba, Tunisie. Pour toute question relative aux cookies ou à vos données, vous pouvez écrire à info@advance-web.net (ou à contact@advance-web.net).

Évolution de cette politique de cookies

Cette politique peut être ajustée pour tenir compte d’évolutions techniques, de nouveaux outils intégrés au site ou de changements réglementaires en matière de traceurs. En cas de modification substantielle affectant les cookies non essentiels, votre consentement sera de nouveau recueilli. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Pour compléter votre lecture, retrouvez également nos mentions légales, notre politique de confidentialité (RGPD) ainsi que nos conditions générales.