L’abonnement Canal+ peut être utilisé sur divers supports (téléphone, tablette, ordinateur, console de jeux et télévision). Sur votre télévision Samsung, vous pouvez regarder tout le catalogue de Canal Plus.
Pour ce faire, il suffit de connecter votre TV Samsung à votre compte Canal+.
Comment se connecter à canal + sur ma TV Samsung ?
Pour que vous puissiez regarder le catalogue disponible, vous devez avoir un abonnement. En effet, la souscription d’un abonnement est obligatoire. Une fois que vous avez souscrit un abonnement, vous pouvez vous connecter à votre compte sur Smart TV Samsung.
L’application MyCanal Plus est disponible dans les télévisions Samsung. Si vous n’avez pas cette application, vous pouvez facilement l’installer depuis la boutique des applications de votre smart TV.
Ainsi, pour connecter votre télévision à cette application, commencez tout d’abord par l’ouvrir et cliquez sur la rubrique Déjà abonné.
Puis, notez le code affiché sur l’écran de votre télévision Samsung.
Ensuite, rendez-vous sur samsungtv.canalplus.com et connectez-vous à votre compte Canal+ en saisissant votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
On vous demande de saisir le code d’activation.
Un message de confirmation de connexion de compte est affiché.
Vous pouvez commencer à regarder les chaînes disponibles dans ce catalogue.
Je n’arrive pas à mettre Canal Plus sur ma télé ?
Pour que vous puissiez connecter votre abonnement à votre télévision, il faut qu’il soit bien évidemment fonctionnel. Vous devez aussi saisir correctement vos informations de connexion ainsi que votre code d’activation.
En revanche, si vous avez saisi correctement ces codes que vous n’avez pas pu connecter votre compte sur votre Smart TV, veuillez demander l’aide du service client.
Et ce, en appelant le numéro de téléphone 0 892 39 39 10. Un conseiller client sera à votre écoute et vous aidera à résoudre le problème rencontré.
Comment résoudre les problèmes de l’application MyCanal TV Samsung ?
Tout comme sur téléphone et ordinateur, cette application fonctionne via internet sur les télévisions connectées. Par conséquent, si elle ne marche pas, veuillez vérifier en premier temps votre connexion internet.
Il est possible aussi qu’elle subisse un bug à l’instar de toutes les applications mobiles. Pour réparer un tel incident, vous pouvez débrancher le boitier de la prise secteur. Comme vous pouvez désinstaller et réinstaller cette application.
À cause d’une version obsolète, il se peut que cette application ne fonctionne pas correctement. Vous devez ainsi faire une mise à jour de MyCanal sur Samsung TV.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur le smart HUB.
- Choisissez Mes Applis.
- Ensuite, cherchez « myCANAL ».
- Positionnez le FOCUS sur l’application et maintenez la touche « ENTRER » jusqu’à faire apparaître le menu contextuel.
- Mettez à jour votre application.
