Dans ce guide, nous allons voir ensemble comment changer l’adresse de livraison d’une commande passée sur Amazon et faire livrer à une autre adresse.
En effet, cette modification s’avère utile si vous n’êtes pas présent le jour J pour recevoir votre colis ou si l’adresse indiquée n’est pas correcte.
Par ailleurs, vous pouvez modifier votre adresse de livraison vous-même, depuis votre compte Amazon, à condition que votre commande n’ait pas encore été expédiée.
Une fois une commande validée, vous ne pourrez plus modifier l’adresse de livraison de celle-ci.
Voilà toutes nos explications à ce propos !
Comment changer l’adresse de livraison d’une commande sur Amazon ?
Pour s’assurer de la bonne réception de votre commande, il faut renseigner correctement votre adresse de livraison.
En effet, la modification de commande se fait sur Internet depuis votre compte client.
Vous pouvez donc s’y connecter à tout moment, 7/7 et 24/24, pour changer votre adresse de livraison et également de facturation.
Il vous suffit donc de s’identifier à votre compte Amazon en indiquant votre adresse email et votre numéro de téléphone.
Une fois connecté, accédez à l’onglet « Compte et listes » puis choisissez « Adresses« .
À cette étape, vous trouverez toutes les adresses que vous avez renseignées. Il suffit donc de supprimer une adresse sur Amazon et ajouter une autre.
Vous n’avez qu’à saisir la nouvelle adresse à laquelle vous désirez recevoir votre commande.
Est-il possible de modifier une adresse d’expédition après avoir passé une commande
Votre adresse de livraison Amazon n’est plus modifiable une fois votre commande validée.
En effet, si vous avez passé et validé votre commande, vous pouvez seulement ajouter une autre adresse de livraison.
Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « Vos commandes » puis cliquez sur le lien « Détails de la commande« .
Choisissez la commande que vous souhaitez modifier son adresse de livraison puis cliquez sur le bouton « Modifier« .
Maintenant, entrez la nouvelle adresse d’expédition.
En accédant à cette rubrique, il vous sera possible de modifier d’autres options, comme le mode de paiement et le numéro de téléphone.
Impossible de modifier l’adresse d’achat numérique sur Amazon
Tout d’abord, on tient de vous rappeler que les commandes expédiées par le vendeur peuvent être changées uniquement 30 minutes après la validation de commande.
En effet, pour réussir votre modification, commencez par sélectionner la commande puis cliquez sur le bouton « Contacter le vendeur« .
Malheureusement, le vendeur n’est pas apte de modifier l’adresse de livraison de votre commande.
Dans ce cas, la solution qui s’offre à vous, c’est annuler votre commande et passer une nouvelle en indiquant l’adresse de livraison souhaitée.
Comment modifier la date de livraison sur site e-commerce américain ?
Il est possible de choisir la date de livraison de votre commande en suivant ces simples étapes.
- Accédez d’abord à l’onglet Vos articles Prévoyez et Économisez.
- Puis, cliquez sur la rubrique Paramètres.
- Choisissez ensuite le jour de la semaine préférée.
- Validez votre choix en cliquant sur le bouton Confirmer.
Et voilà ! la modification du jour de livraison est effectuée avec succès.
