Comment se faire rembourser sur Instant Gaming

Instant Gaming est une plateforme de jeux vidéos en ligne fondée par une équipe de jeunes passionnés qui ont eu l’idée de la créer pour offrir aux amateurs des jeux vidéos un accès facile et rapide aux derniers jeux disponibles à des prix cassés.

Via son site Internet www.instant-gaming.com, vous trouverez un catalogue varié des meilleurs offres de jeux pour Ps4, Steam, Xbox, Origin, Uplay, Battle.net… Il suffit de vous inscrire sur le site en créant un compte client pour pouvoir sélectionner le jeux que vous désirez et effectuer son achat en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

En contre partie, vous recevrez une clé CD d’activation qui va vous permettre de télécharger le jeux sur votre Pc et commencer à jouer. Si vous n’avez pas utilisé cette clé, certains parmi vous se demandent s’il est possible de la rembourser?

Suivez notre tutoriel pour vous présenter comment créer votre compte IG? Quelles sont les démarches à suivre pour accéder à votre espace client? Comment faire si votre compte est bloqué? Le remboursement sur Instant Gaming est-il garanti ? Quelles sont les conditions de remboursement de votre clé? Quel est le programme d’affiliation IG?

Comment créer mon compte IG?

Pour bénéficier des codes promo et commencer à télécharger les derniers jeux à prix cassés, vous devez créer votre compte Instant Gaming en suivant les étapes que nous vous citons ci-dessous:

  • Commencez par ouvrir la plateforme des jeux vidéos: www.instant-gaming.com

instant gaming

  • Cliquez sur le bouton en haut à droite « Mon compte« 

creation compte instant gaming

  • Une fenêtre va s’ouvrir vous permettant de créer votre compte 
  • Cliquez sur le bouton « Créer mon compte manuellement« 
  • Un formulaire d’inscription est mis à votre dispositon

formulaire inscription instant gaming

  • Remplissez-le avec toutes vos informations personnelles
  • Acceptez les conditions générales d’utilisation et valider votre inscription en cliquant sur le bouton « Envoyer« 
  • Un email de confirmation de votre inscription vous sera envoyé à votre adresse électronique
  • Cliquez sur le lien de confirmation, votre compte est prêt à utiliser pour acheter vos jeux en ligne

Login Instant Gaming

Une fois que votre compte est créé, vous pouvez à tout moment depuis votre ordinateur ou Smartphone se connecter à votre espace client en suivant les démarches citées ci-dessous:

  • Rendez-vous sur le site de téléchargement des jeux vidéos à prix cassés
  • Cliquez sur le bouton en haut à droite « Mon compte« 

connexion compte instant-gaming

  • Saisissez votre login IG ainsi que votre mot de passe
  • Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Ok« 
  • Vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez alors commencer à l’utiliser pour acheter votre jeux préféré

Se connecter avec Gmail ou Facebook

Pour éviter le risque que vous oubliez vos nouveaux identifiants, Instant Gaming vous donne la possibilité de se connecter en utilisant votre compte Facebook ou votre compte Gmail.

connexion instant gaming fcb ou gmail

Vos données personnelles seront automatiquement prises en compte et vous pouvez ainsi effectuer vos achats de jeux en ligne en toute sécurité.

Problème de connexion, mon compte est bloqué, que dois-je faire?

Vous avez eu un problème de connexion à votre compte Instant Gaming, vous avez oublié votre mot de passe? Votre compte est bloqué? La solution est simple, il suffit de cliquer sur le lient « Mot de passe oublié » disponible sur l’interface de connexion et suivre les instructions demandées.

probleme connexion instant gaming

Vous serez ammené à changer votre adresse email ou votre mot de passe pour pouvoir le réinitialiser et se connecter à nouveau et en toute sécurité à votre compte.

Si le problème persiste encore et que votre compte est encore bloqué, vous pouvez ainsi contacter le service client pour résoudre ce problème.

Demande de remboursement jeux vidéos

En raison de la nature digitale des produits mis en vente sur ce site de téléchargement de jeux vidéos en ligne, la société ne se charge pas de vous rembourser les frais du jeux en cas de son dysfonctionnement. Elle ne reçoit aucune annulation sur un jeu que vous avez déjà utilisé.

Condition de remboursement Instant Gaming

Le remboursement Instant Gaming est possible pour la seule et unique raison, que si vous avez effectué l’achat sur le site et que la clé d’activation du jeu n’a pas été encore utilisée. Vous devez donc envoyer votre demande de remboursement au service client pour la traiter et vérifier si le code est bien valide.

Comment se faire rembourser?

Votre demande devra être envoyée dans un délai de 7 jours à compter du jour de la livraison du clé au service après vente Instant Gaming pour qu’il se charge d’annuler le paiement de ce jeux et récupérer le montant dans le compte avec lequel vous avez effectué la transaction.

Statut remboursé

Vous avez envoyé votre demande de remboursement, le service concerné se charge de traiter votre demande dans un délai de 24h et une mise à jour sera notifiée sur le site: le statut de votre commande deviendra « En attente de remboursement » ou « Pending refunded » comme vous montre la photo ci-dessous:

attente remboursement ig

Dans le cas où le service client a vérifié que le code n’est pas encore utilisé, vous serez automatiquement remboursé et le statut de la commande devient « Remboursé » ou « Refunded » commen vous montre la photo ci-dessous:

code jeu ig rembourse

Programme affiliation IG

Afin de fidéliser sa clientèle et leur offrir toujours les prix les plus bas sur le marché des jeux vidéos, IG a lancé le programme d’affiliation pour vous permettre de bénéficier des points crédits reversés directement en argent ou à utiliser pour des réductions lors de vos prochains achats.

En effet, chaque membre bénéficie de son propre lien affilié, vous pouvez l’obtenir en cliquant sur la rubrique « Affiliation »

programme affiliation ig

Le programme d’affiliation vous permet de gagner de l’argent et d’obtenir des réductions sur vos achats effectués sur le site.

NB: Il n’est pas obligatoire d’être un client pour commencer à utiliser votre lien affilié, il suffit de créer votre compte en ligne et cliquer sur le bouton « Affiliation« . Si vous avez plus d’informations, vous pouvez joindre le service client.

Application mobile

Où vous soyez, depuis votre Smartphone ou tablette, vous pouvez accéder à votre compte IG grâce à l’application mobile Instant Gaming téléchargeable gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.

Remarque: Si vous disposez d’une chaîne Twitch et vous désirez intégrer les différentes alertes Instant Gaming, il suffit de télécharger les applications suivantes: Instant-Gaming.com pour TipeeeStream et Instant-Gaming.com pour Streamlabs

Contact Instant Gaming

Pour s’informer en plus sur les conditions de remboursement, les codes promo, un problème concernant un code dupliqué,  les offres et promotions disponibles, la méthode de téléchargement des jeux, vous n’avez qu’à joindre le service client Instant Gaming par:

  • Email: Envoyez vos demandes et réclamations au SAV par email à l’adresse suivante:  support@instant-gaming.com
  • Site Internet: En se connectant à votre compte en ligne ou en accédant directement à la rubrique « Support« 
  • Réseaux sociaux: Suivez toutes les nouveautés des offres promotionnelles des jeux disponibles en acédant à:
  1. Twitter: https://twitter.com/InstantGamingFR
  2. Facebook: https://www.facebook.com/Instant.Gaming/
  3. Instagram: https://www.instagram.com/instantgamingfr/
  4. Twitch: https://www.twitch.tv/instantgamingfr
  • Courrier postal: Vous pouvez vous adressez directement au siège de la société et envoyer vos demandes et récalamtions à l’adresse suivante:

INSTANT GAMING LIMITED
Suite 2611, Langham Place Office Tower
8 Argyle Street Mongkok – Hong Kong
Registration number 1808100

Une équipe de conseilles clients sera à votre disposition pour traiter vos demandes et réclamations 7j/7j et 24h/24h.

Remarque: N’hésitez pas à laisser vos avis Instant Gaming en commentaires.

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