Aliexpress.com est une plateforme web de commerce en ligne créée en 2010 par Alibaba. Cette boutique électronique vous propose une variété de produit à savoir des vêtements pour homme et femme, des chaussures, des accessoires, des produits High Tech et également des équipements pour votre intérieur et extérieur avec des prix pas chers. Tout comme d’autres boutiques notamment Missguided, vous devez accéder à votre compte Aliexpress pour suivre ou passer une commande en ligne.
Désirez-vous se connecter à votre espace client pour réactiver votre compte Aliexpress ? Souhaitez-vous s’inscrire et créer un compte sur cette plateforme ?
Suivez la démarche expliquée dans la suite de notre article.
Ceci est le logo d’AliExpress
Comment accéder à mon espace Aliexpress ?
Pour acheter en ligne, n’hésitez pas à se connecter à votre compte client. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site “ fr.aliexpress.com ”.
Ceci est une capture écran du site Aliexpress
- Cliquez sur la rubrique “ Se connecter ” qui se trouve en haut et à droite de la page web.
- Saisissez votre e-mail ou votre identifiant et votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Pour valider votre accès, appuyez sur le bouton “ Se connecter ”.
- Vous pouvez également accéder à votre espace privé via votre compte Google ou votre compte Facebook.
- Veuillez cocher la case “ Accepter les conditions d’utilisation ”.
Une fois connecté, vous sélectionnez le produit qui vous plaît, ajoutez au panier et pour confirmer votre achat, insérez votre adresse de livraison et votre moyen de paiement. En effet, avoir un compte sur ce site vous permet de profiter des coupons et également des réductions importantes.
Aliexpress problème de connexion :
Vous venez de se connecter à votre compte client et un message s’affiche “ Impossible de se connecter au compte Aliexpress ” ou “ mot de passe oublié ”, cliquez sur le lien “ Mot de passe oublié ”, insérez votre e-mail. Le nouveau code sera envoyé à votre adresse mail.
Créer un compte Aliexpress :
Ce magasin en ligne collabore avec diverses marques internationales pour des robes soirées, des montres pour femme, des chaussures et d’autres biens. Ce site de vente en ligne vous permet de commander en ligne, de suivre votre colis et de bénéficier des codes promo. Pour ce faire, vous trouverez les étapes de création de votre espace client :
- Allez sur le portail web de cette boutique en ligne.
- Consultez la rubrique “ Devenir membre gratuitement ”.
- Le formulaire d’inscription s’affiche. Saisissez votre adresse mail, votre nom, votre prénom. Entrez votre mot de passe puis saisissez le code qui s’affiche.
- Confirmez la création de votre compte en cliquant sur le bouton “ Ouvrez un nouveau compte ”.
NB : Vous pouvez s’inscrire sur cette plateforme via votre compte Facebook en cliquant sur le lien qui se trouve au dessous du formulaire d’inscription et en se connectant à votre profil.
Comment supprimer votre compte Aliexpress :
Si vous voulez désinscrire votre compte sur ce site, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre espace client.
- Consultez la rubrique » Mon espace Aliexpress « .
- Cliquez sur l’onglet » Paramètres du compte « .
- Appuyez sur le lien » Edit member profile » qui se trouve dans la rubrique » My personal information« .
- Une page s’affiche, cliquez sur le bouton » Deactivate Account « .
- Remplissez le formulaire qui s’affiche par la suite.
- Validez la désinscription en cliquant sur le bouton » Deactivate my account « .
Aliexpress Mobile :
Cette boutique rejoint la technologie des applications. Vous pouvez télécharger et installer cette plateforme sur votre smartphone en accédant soit sur l’App store ou le Play store. Cette application prend en charge huit devises , vous pouvez payer en Euro, en Dollars américain, canadien ou Australiens…
Avis site Aliexpress
Ce site internet est dédié aux internautes qui préfèrent la vente à distance et aux amateurs des remises. Connectez-vous sur ce site ou via l’application mobile pour commander votre robe de mariée, des hands spinner ou des équipements de sport. Votre facture s’affiche par la suite, choisissez le moyen de paiement, vous pouvez également payer par votre carte PayPal.
Contacter Aliexpress par mail, téléphone fixe ou par courrier postal :
Voulez-vous connaître les conditions de remboursement ? Désirez-vous déposer une réclamation sur le site ? Sur quelle adresse, vous devez échanger vos colis ? Comment supprimer votre compte ?
Le service client est à votre écoute via divers moyens de contact. Vous avez acheté un téléphone sur Aliexpress et vous voulez l’échanger, appelez le support client au numéro de téléphone “ +86 571 8502 2088 ”.
Pour avoir une réponse rapide, n’hésitez pas à contacter Aliexpress par chat pour suivre votre commande et n’oubliez pas de fournir le conseiller client le numéro de suivi de votre commande.
Si vous avez un problème de connexion, vous pouvez envoyer un email à mettant comme objet “ Compte Aliexpress suspendu ” ou “ mon compte est bloqué ”.
Si vous n’avez pas reçu la réponse que vous souhaitez, envoyez un courrier postal à l’adresse suivante :
124 rue de Réaumur
75002 Paris
France
