Body minute est un réseau d’instituts de beauté présent sur toute la France (Aubagne, Guadeloupe,..). Elle propose des soins (Épilation, soins corps et visage, bronzage, pose vernis..) et des conseils beauté, des produits de beauté ainsi que des formules d’abonnement à des tarifs attractifs.
Vous souhaitez vous inscrire en ligne sur le site de body minute et accéder à votre espace client ? Alors ce guide est pour vous, vous y trouvez les étapes de création d’un compte client. Découvrez également comment se connecter par la suite à votre espace abonné BODY’minute, ainsi que comment contacter le SAV en cas de besoin.
Les étapes pour se connecter à mon compte body minute :
Pour accéder à votre espace privé en ligne, c’est simple ! Il faut faire comme suit :
- Rendez-vous sur le site « www.bodyminute.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte » en haut de la page d’accueil à droite.
- Vous serez redirigé vers la page d’authentification. Faites enter votre adresse email et votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Confirmez en cliquant sur le bouton « Connexion ».
Vous êtes ainsi désormais connecté maintenant, vous pouvez choisir votre formule, faire un abonnement, effectuer vos payements en ligne, etc.
Que faire en cas d’oubli de mot de passe ?
Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, la démarche de récupération de votre compte est simple :
- Accédez à l’interface de connexion en cliquant sur la rubrique « Mon compte ».
- En bas du formulaire d’identification, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ».
- Faites entrer votre adresse email associée à votre compte et valider.
- Vous allez par la suite recevoir un email avec un lien de réinitialisation de votre code secret. Il faut cliquer sur ce lien et définir votre nouveau mot de passe.
Première connexion : Comment créer votre espace abonné Bodyminute.com ?
Afin de bénéficier des services proposés en ligne sur le site de body minute, vous devez commencer par ouvrir votre compte personnel en ligne. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :
- Rendez-vous sur le site « www.bodyminute.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte » en haut à droite.
- Dans la page d’identification, cliquez sur le lien « Pas de compte ? Créez-en un » en bas du formulaire de connexion.
- Vous serez redirigé vers la page d’ouverture d’un compte. Renseignez les champs demandés : Votre nom, prénom, email, mot de passe, date de naissance, code abonné (optionnel).
- N’oubliez pas de cocher la case d’acceptation des conditions générales.
- Confirmer la création de votre espace personnel en cliquant sur le bouton « Enregistrer ».
Comment contacter le service client de body minute ?
Vous voulez déposer une réclamation ? Vous rencontrez des soucis de connexion à votre compte en ligne ? Ou juste pour demander des renseignements sur comment ça se passe avec votre abonnement durant la période de confinement à cause du coronavirus ? Vous pouvez contacter le service à la clientèle de votre institut en cliquant sur la rubrique « Nous contacter » en bas de la page d’accueil de leur plateforme officiel « bodyminute.com ».
Par la suite, vous devez remplir le formulaire de contact soigneusement et de confirmer l’envoi de message en cliquant sur « Envoyer ». Votre courriel sera traité et vous aurez un retour dans les plus brefs délais.
NB : Il ne faut pas oublier de cocher la case d’acceptation des conditions générales avant d’envoyer l’email.
Dans le cas d’une résiliation, vous devez envoyer votre demande par courriel à l’adresse postale de votre institut. À savoir, Il existe deux types d’engagement, soit un abonnement mensuel ou avec une période d’engagement (6 mois ou bien un an). Dans le cas d’un abonnement mensuel vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment en respectant un préavis de 15 jours. Alors que dans le cas d’un abonnement avec une période d’engagement, vous ne pouvez pas résilier avant l’échéance de celle-ci, sauf dans le cas d’un motif légitime.