Camif Matelsom est une enseigne française de commerce spécialisée dans l’aménagement local et durable de la maison : meubles , décorations, literie, linge, électroménager, etc.
Sur le site officiel « https://www.camif.fr » vous pouvez effectuer vos achats après avoir créer et accéder à votre espace client. En effet ce compte vous permet de :
- Garder trace de vos commande.
- Consulter vos factures.
- Passer vos commandes et de payer en ligne en toute sécurité
- Suivre votre commande.
- Mettre à jour vos informations personnelles et bancaires.
- Etc.
Dans ce petit guide vous trouvez tout ce qu’il faut savoir afin de créer un compte camif, comment y accéder et comment joindre l’équipe de service client en cas de besoin.
Site officiel Camif
Création d’un compte camif.fr :
Afin de passer vos commande sur le site de Camif, vous devez commencer par créer un compte. Pour ce faire :
- Rendez vous sur le site officiel « https://camif.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Compte ».
- Choisissez ensuite le formulaire d’inscription « Nouveau client ? ». Renseignez les champs demandés : Votre adresse email et un mot de passe.
- Confirmez en cliquant sur « Créer un compte ».
Une fois connecté vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles, avant de passer la commande, telles que votre nom et prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, coordonnées bancaires valides pour le payement, etc.
NB : Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractère, dont au moins : une lettre en majuscule, une lettre en minuscule, un caractère spécial, un chiffre.
Vous pouvez cochez l’option de newsletters si vous voulez recevoir toutes les nouveauté et offres de ce site.
Page d’inscription et d’identification Camif
Les étapes d’accès à mon compte Camif :
La connexion à votre compte client est si simple aussi, Il suffit de :
- Vous rendre sur le site web « www.camif.fr ».
- Cliquer sur la rubrique « Compte ».
- Choisir le formulaire « Déjà client ? » et de renseigner les champs demandés : votre email et mot de passe choisis lors de la création de votre compte
- Confirmer en cliquant sur le bouton « Me connecter ».
Mot de passe oublié ? Que faire ?
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, il est possible de récupérer votre compte. Pour cela vous devez :
- Vous rendre sur le site web « www.camif.fr » et cliquer sur la rubrique « Compte ».
- Dans le formulaire « Déjà client ? », il faut cliquer sur le lien « Mot de passe oublié? ».
- Saisir votre adresse email associée à votre compte Camif dans la fenêtre qui va apparaître et valider.
- Vous recevrez ensuite par email les informations vous permettant de créer facilement un nouveau mot de passe.
Comment contacter le service client?
Si vous souhaitez déposer une réclamation du à un retard de livraison ou un article manqué, effectuer un échange, demander un renseignement ou pour toute autre demande, vous pouvez joindre le service d’assistance via plusieurs moyens de contact :
- Par téléphone: En composant le numéro « 08 92 69 69 92 » (appel 0,40 € /min) si vous voulez vous renseigner ou passer une commande. Si votre demande concerne le suivi de la commande, composez le « 09 69 39 69 49 » (0,40€/min). Ils sont disponibles de 9h à 18h du lundi au vendredi, et de 9h à 13h le samedi.
- Par email : Vous pouvez échanger avec un téléconseiller par email via le formulaire de contact sur le site et indiquez votre souci.
- Via les réseaux sociaux : Vous pouvez vous communiquer avec le service à la clientèle présents sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest,…
- Par voie postale : En envoyant un courrier en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse suivante :
CAMIF – Service clients
BP 89138
79061 Niort Cedex 9
Ou à l’adresse du siège social suivante :
27 impasse Lazare Carnot
79180 Chauray
