La société JD Sports spécialisée dans la vente de vêtements Sport Fashion et de baskets Sportswear des grandes marques (Nike, Adidas, Air Max, Vans, ..), met à la disposition de sa clientèle une plateforme officielle « www.jdsports.fr » pour la vente en ligne de ses articles.
Vous pouvez donc créer votre espace client et accéder à votre compte afin de faire votre shopping à distance.
D’ailleurs ce guide vous présente la démarche à suivre afin de faire une inscription en quelque clics et comment se connecter à votre espace client JD Sports par la suite.
En plus, vous trouvez aussi comment se mettre en contact avec le service client de l’enseigne pour tout souci rencontré ou demande de renseignement.
Comment accéder à mon compte JD Sport ?
Après avoir fini la création de votre compte, vous pouvez y accéder à tout moment en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur la plateforme officielle « www.jdsports.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte » En haut de la page d’accueil à droite.
- Dans le formulaire de connexion, faites entrer vos identifiants : Votre adresse email choisie lors de votre souscription et votre mot de passe dans les champs demandés.
- Validez l’accès en cliquant sur « S’identifier ».
Voilà, vous y êtes. Vous pouvez ainsi consulter les catalogues, passer ou faire le suivi de votre commande, consulter vos factures, etc.
NB : Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous devez cliquer tout simplement sur le lien « Mot de passe oublié » sous le formulaire d’authentification et suivre les instructions afin de récupérer de nouveau votre compte.
Formulaire d’accès au compte JD Sport
Téléchargez l’application mobile JD Sport :
En utilisant votre mobile Android ou iPhone, il est plus simple de télécharger gratuitement l’application JD Sport depuis boutiques Google Play et App Store. Vous pouvez, ainsi, accéder à votre espace privé en suivant les mêmes étapes et en utilisant les mêmes codes d’accès.
Première visite : Comment s’inscrire ?
Pour devenir un client sur la plateforme de vente en ligne, vous devez ouvrir un compte client et profiter des services et fonctionnalités disponibles sous votre espace privé.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Accédez au site web « https://jdsports.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte ».
- Cliquez ensuite sur le bouton « S’enregistrer » à gauche de l’interface de connexion.
- Vous serez redirigé vers le formulaire de création du compte. Remplissez les champs obligatoires : Votre nom, prénom, adresse email, numéro de portable et mot de passe.
- Ajouter votre adresse de facturation.
- Et pour finir, validez votre inscription en cliquant sur le bouton « Enregistrer ».
Une fois cette étape primordiale est fini, vous pouvez se connecter à votre espace client depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone en suivant la démarche de connexion mentionnée ci-dessus.
Formulaire de création d’un compte JD Sport
>> Découvrez aussi comment activer ma carte confo+ ?.
Comment joindre le Service client JD Sport ?
Vous souhaitez déposer une réclamation ? Donner un avis ? Ou demander de l’assistance pour annuler une commande ou faire un retour ? Le service à la clientèle et le service après-vente de JD Sport sont à votre écoute.
Il suffit d’utiliser l’un de ces moyens de contact afin de se mettre en contact avec eux.
- Appeler JD Sport : Par téléphone sur ce numéro « +44 161 767 1000 » puisque c’est au Royaume-Uni. Ce service est ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 19h30. Mais vous pouvez aussi appeler un numéro direct de l’un des magasins disponibles à travers la France, la Belgique, etc.
NB : Pour trouver les coordonnées d’un magasin bien spécifique, vous devez accéder sur le site de JD Sport et indiquer la zone souhaitée en utilisant la fonctionnalité « Trouver nos magasins » afin de lister les magazines disponibles dans cette zone, leurs adresses, numéros de téléphone et horaires d’ouverture.
- Envoyer un courriel : Via le formulaire de contact en ligne disponible en cliquant sur « Message » sous la rubrique « Aide et contact » ou écrire à « ensavoirplus(@)jdsports.com ». Sinon vous avez aussi l’adresse email directe de SAV « serviceclient(@)jdsports.fr ».
- Lancer la discussion instantanée : Via le service de chat disponible sur le site web. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 10h à 18h et le dimanche de 11h à 19h.
- Envoyer une lettre : A l’adresse postale suivante du siège social de la marque :
Hollinsbrook Way,
Pilsworth, Bury,
Lancashire
BL9 8RR
NB : N’oubliez pas de mettre vos coordonnées sur le courrier afin d’être recontacté.
Sinon vous pouvez aussi utiliser cette adresse en France :
JD Sport France
96 Rue du Pont Rompu
59332 Tourcoing Cedex.
- Consulter les pages de JD Sports sur les réseaux sociaux : Tels que Facebook, Twitter, Instagram, YouTube afin de suivre l’actualité de la marque et passer votre commande via ces pages.
