La Caisse Régionale Crédit Agricole Normandie Direct propose un service de connexion sur son site web pour gérer toutes les opérations bancaires et assurances à distances. En accédant à votre compte CA Normandie en ligne, vous pouvez en tant que particulier ou professionnel voir vos relevés de compte, vos e-documents et votre solde, consulter vos contrats, gérer vos crédits à la consommation et vos emprunts immo, etc.
L’identification à cet espace client peut se faire en saisissant vos accès client sur le site officiel « www.normandie-direct.fr » (www.ca-normandie.fr).
Découvrons, en détails, toutes les étapes pour accéder à mes comptes CA Normandie sur internet. Trouvez également les moyens de contact pour joindre le service client rapidement.
Accéder à mes comptes CA Normandie particuliers en ligne
Tout comme pour accéder à son compte particulier Ca Aquitaine, vous devez suivre quelques étapes d’identification pour se connecter à votre espace personnel. Ainsi, consulter mon compte ca normandie direct en ligne peut se faire à tout moment pour gérer vos opérations bancaires et assurances à distance. Grâce à une simple identification, via un identifiant et un mot de passe, vous pouvez consulter et gérer vos contrats, vos remboursements, vos garanties, vos assurances, éditer votre rib, joindre un conseiller par messagerie,…
Les étapes de connexion à mon compte Crédit Agricole Normandie Direct
La connexion à mes comptes Ca Normandie en ligne peut se faire en suivant ces instructions d’identification:
- Rendez vous tout d’abord sur le site de la caisse régionale Crédit Agricole normandie en ligne : www.normandie-direct.fr (
www.ca-normandie.fr) - Cliquez sur la rubrique d’authentification « accéder à mes comptes »
- Sur le nouveau portail affiché « www.credit-agricole.fr/ca-normandie/particulier« , cliquez sur « Mon espace »
Ceci est une capture écran du site www.credit-agricole.fr/ca-normandie/particulier
- Par la suite, sur la page de login et d’authentification, indiquez votre identifiant (num de compte/ numéro de contrat CAEL) et votre code personnel.
- Confirmez la saisie pour vous connecter à votre espace personnel en ligne.
Vous pouvez désormais consulter vos relevés de comptes bancaires, gérer vos remboursements et vos contrats, etc.
Les solutions à en cas de problèmes d’identification à mon espace client
Lorsque vous essayer de vous connecter à votre espace client, certaines erreurs de connexion peuvent vous rencontrer. On peut citer alors : service d’accès indisponible, mon compte est bloqué ou verrouillé, impossible de s’identifier à mon espace personnel, ..
Avant toute chose, vous devez vérifier vos accès client saisis. En cas de perte, cliquez sur le lien « Vous avez perdu votre code confidentiel cliquez ici » (sur la page login). Ensuite, remplissez le formulaire de récupération de votre mot de passe pour vous authentifier de nouveau.
D’autre part, rappelez vous de rester toujours vigilents en saisissant vos codes d’accès sur internet. De ce fait, n’ouvrez jamais des emails vous demandant votre mot de passe. Par ailleurs, ne saisissez vos accès personnels que sur la page de connexion de la banque CA normandie. En outre, contactez l’assistance rapidement si vous avez des doutes (piratage, mails frauduleux, phishing).
N’oubliez pas de télécharger l’application « ma banque crédit agricole »
L’application »Ma banque » peut être télécharger gratuitement depuis les boutiques Google Plat et l’App Store. Après son installation sur votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez suivre toutes vos démarches bancaires et assurances à tout moment.
Comment télécharger mes relevés de comptes ?
Le téléchargement de vos relevés de comptes est simple à faire. Après la connexion à votre compte Ca Normandie direct en ligne, allez sur « Mes opérations ». Par la suite, cliquez sur « Mes documents » puis sur « Accéder à mes e-documents ».
Cherchez parmi les documents affichés ce dont vous avez besoin. Il ne vous reste qu’à cliquer sur le bouton pdf pour télécharger votre relevé de compte crédit agricole normandie en ligne.
Crédit Agricole Normandie Service Client : Toutes les coordonnées
Joindre le service client de la banque Crédit Agricole Normandie est possible en cas de n’importe quel problème de connexion à votre espace personnel ou pour avoir des informations sur les produits commercialisés (épargne, emprunts, assurances, compte bancaire,..). De ce fait, pour contacter un conseiller du service clientèle, vous pouvez utiliser différents moyens comme le téléphone, l’adresse mail ou postale.
Ainsi, parlez directement avec un conseiller par téléphone en composant ce numéro 02 31 55 24 24 (prix d’un appel local). Sinon, utilisez ce numéro +33(0)2 31 55 29 29 pour contacter l’agence Normandie Direct. Vos assistants sont disponibles suivant cet horaire d’ouverture : Lundi au Vendredi : 8h30 à 19h; Samedi : 9h à 17h. En outre, vous pouvez demander qu’on vous rappel et ce en saisissant votre numéro de téléphone sur le site.
D’autre part, accédez au formulaire de contact particulier pour envoyer un message sur internet à votre conseiller ou utilisez l’onglet de tchat pour dialoguer directement avec votre banquier. Si vous ne voulez pas joindre la banque par adresse mail, il est possible d’accéder aux différentes pages sociales de la caisse régionale : sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Viadeo.
Concernant l’adresse postale de l’organisme, adressez un courrier sur cette adresse :
Siège social CA Normandie
15 esplanade Brillaud de Laujardière
CS 25014 – 14050 CAEN CEDEX 4
www.normandie-direct.fr : Portail du Crédit Agricole Normandie sur internet
En vous rendant sur le portail de la banque à distance « www.normandie-direct.fr« , vous pouvez en tant que particulier ou professionnel découvrir tous les produits, les tarifs et les prestations de la caisse régionale. En effet, l’organisme propose plusieurs offres bancaires (livrets d’épargne, crédits à la consommation, prêt immobilier, carte bancaire ..) et des contrats d’assurance (auto et habitation).
Ceci est une capture écran du site www.normandie-direct.fr
Vous pouvez connaitre les garanties et les formules de chaque produit avant de souscrire et ouvrir un compte. En outre, il est possible de demander un devis d’assurance en ligne à tout moment pour avoir plus d’informations. Aussi, utilisez les simulateurs de crédits pour avoir plus d’idées sur les échéances et les montants. Cliquez donc sur la rubrique « simulations et devis » et choisissez votre projet.
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