Pour consulter un solde uib en ligne, demander un extrait bancaire ou gérer un compte à distance, l’Union internationale des banques a conçu pour ses clients particuliers et professionnels une interface d’accès Uibnet.
En fait, depuis le site officiel de cette banque “ www.uib.com.tn ”, la plateforme dédiée à la connexion “ www.uibnet.com ” ou également via l’application mobile, tout client peut se connecter à son espace personnel uibnet via son numéro abonné et son mot de passe et gérer son compte en toute autonomie et en toute sécurité.
Ceci est le logo de UIB
Pour en savoir plus sur la démarche d’identification uibnet.net, suivez notre guide d’aide à la connexion.
www.uib.com.tn mon compte :
Cette banque privé appartenant au groupe Société Générale (dont voici un guide connexion à son espace client particuliers.societegenerale.fr) présente plus de 130 agences dans toute la Tunisie. Toutefois, cette banque Tunisienne renforce sa valeur de proximité et propose à chaque client un compte en ligne pour faciliter ses opérations bancaires courantes.
Par ailleurs, après toute ouverture d’un compte bancaire auprès de cette banque, le conseiller client vous communique votre numéro d’abonné ainsi que votre mot passe pour accéder à votre espace client Uibnet.
En effet, l’accès à votre compte UIB en ligne, vous permet de bénéficier des services de l’ebanking :
- Commandes des chéquiers et de devises.
- Impression du RIB.
- Consultation et gestion de votre compte courant ou vos dépôts à terme.
- Téléchargement des opérations sur compte.
- Effectuer des virements en ligne.
- Entrer en contact direct avec un conseiller dédié via messagerie.
Tous ces services en ligne sont proposés aussi par les autre sites des banques pour simplifier à ses clients leurs opérations courantes. Prenons ainsi l’exemple de la banque LCL. Pour en savoir plus, consultez ce lien LCL connexion.
Uibnet identification depuis le site internet :
Pour se connecter à l’espace abonné, il suffit de suivre la démarche d’authentification ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site “ www.uib.com.tn ”.
Ceci est une capture écran du site www.uib.com.tn
- Cliquez sur la rubrique “ Accéder à vos comptes ” puis cliquez sur “ Particuliers ”.
- Insérez votre numéro d’abonné ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez l’identification à votre espace sécurisé en appuyant sur le bouton “ Valider ”.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte en ligne. Vous pouvez bénéficier des services sur internet mis par l’Union Internationale des Banques.
A noter que vous pouvez directement accéder à l’interface de connexion à votre espace privé depuis ce site “ www.uib-net.com ”.
Ceci est une capture écran du site www.uib.com.tn
Quant aux professionnels et aux entreprises, l’interface d’accès uibnet pro n’est plus disponible.
Accéder à mon compte UIB Net via l’application mobile :
Cette banque a développé son application mobile gratuite pour faciliter à ses clients la réalisation et la gestion de leurs opérations bancaires. Vous pouvez la télécharger depuis App Store et Play Store.
Cette version vous remplace tous vos déplacements à l’agence pour effectuer vos opérations courantes.
En ouvrant l’application, vous pouvez accéder à deux espaces. L’espace public vous permet de bénéficier des services en ligne comme la recherche d’une agence ou un GAB, les contacts, convertisseur de devises, les cours de devis, simulation d’épargne et de crédit sans authentification à votre compte.
Par ailleurs, pour tout savoir sur votre compte personnel, vous identifiez à votre espace abonné via vos codes d’accès en toute sécurité.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez immédiatement sur le lien “ Mot de passe oublié ”. En fait, après trois tentatives de saisie d’un code confidentiel erroné, votre compte sera automatiquement bloqué.
Ainsi, pour récupérer votre mot de passe, tapez votre numéro abonné. Puis, suivez les instructions demandées.
Cependant, si vous n’arrivez pas à récupérer votre code d’accès, n’hésitez pas à contacter l’assistance à la clientèle.
Service client :
Pour toutes difficultés d’accès à votre espace sécurisé sur le site web ou depuis l’application, contactez le support client pour résoudre vos problèmes.
En fait, les conseillers client de cette banque sont à votre écoute par téléphone, sur internet, dans les agences en toutes la Tunisie ou dans le siège social.
Pour appeler le service client, composez le numéro de téléphone “ 81 10 25 25 ” ou “ +216 71 850 248 ”. Ces deux numéros sont non surtaxés même depuis l’étranger et ouverts à toutes vos interrogations du Lundi au Vendredi de 8h00 à 16h00.
Comme vous pouvez joindre un conseiller client en ligne en envoyant votre demande à cette adresse mail uibcontact(@)uib.com.tn.
Toutefois, si vous n’avez pas reçu l’information que vous cherchez ou vous votre demande n’a pas été traitée, adressez un courrier postal au siège social à l’adresse ci-dessous :
Siège Social Union Internationale de Banques
Rue du Lac Turkana
1053 Les Berges du lac
En outre, pour voir les offres de recrutement de l’UIB, consultez la rubrique “ Carrière ”.
