Si vous avez vu ce message « Discord impossible de se connecter, veuillez réessayer plus tard » ou « Discord aucun chemin de connexion » sur votre ordinateur ou téléphone, il faut alors effectuer quelques petites vérifications pour résoudre le problème.
Certains utilisateurs signalent des erreurs de connexion vocale et qu’ils n’arrivent pas de parler avec leurs amis comme d’habitude.
D’autres affirment qu’ils ont des difficultés à voir les images et autres pièces jointes.
En fait, il existe plusieurs types d’erreurs qui causent les difficultés d’accès à cette messagerie instantanée.
Comme vous le savez, discord ne fonctionnera pas sans une connexion internet active. N’oubliez surtout pas de donner à l’application l’autorisation de se connecter au réseau.
Au cas où, il est encore impossible de se connecter, pensez alors changer de stratégie.
Voilà toutes nos explications à ce propos !
Comment procéder pour réparer l’erreur « Discord aucun chemin de connexion » ?
Si vous rencontrez des difficultés de connexion Discord, voilà nos conseils et astuces efficaces à suivre pour les résoudre.
Redémarrez votre modem, votre routeur et également votre ordinateur. En fait, la méthode « éteindre et rallumer » fonctionne bien et peut réparer la penne.
Vérifiez auprès de votre FAI qu’il n’y a pas de coupures dans votre région.
Il faut également vérifier votre pare-feu/antivirus et s’assurer que cette appli figure sur la liste autorisée/désactivé temporairement.
En outre, il est recommandé de vérifier votre VPN. Il est à noter que Discord ne fonctionne que sur les VPN qui utilisent le protocole UDP.
N’oubliez aussi de vérifier auprès de l’administrateur de votre réseau si vous êtes sur un réseau professionnel ou scolaire. Cette application de messagerie instantanée peut être bloquée.
En outre, essayez de modifier votre région vocale. En effet, si vous êtes l’administrateur, changez provisoirement une autre région vocale dans Paramètres des salons vocaux > Vue d’ensemble > Changement de région.
Il est possible de modifier une région vocale dans les appels vocaux privés
Si toutes ces solutions ne fonctionnent pas, n’hésitez pas à contacter l’équipe d’assistance.
Que faire si les erreurs proviennent de l’application de messagerie instantanée ?
En cas de problèmes avec l’un des serveurs Discord, vous voyez apparaitre le message suivant « En attente d’un point de terminaison (Awaiting Endpoint) « .
Si vous êtes bloqué, cela veut dire qu’il y a des problèmes de service généraux qui peuvent bloquer les appels dans cette salle d’attente permanente.
En effet, si vous êtes face à une erreur de point de terminaison en attente, veuillez contacter l’équipe d’assistance via Twitter ou le Support Center.
Besoin d’aide ? Voilà comment contacter le support Discord
S’il est toujours impossible de se connecter à Discord sur téléphone Android ou iOS, il faut contacter le service d’assistance, en remplissant le formulaire de contact, accessible via cette adresse.
Avant d’entrer en contact avec un conseiller client, il faut fournir une capture d’écran des logs de votre console.
En effet, pour obtenir cette capture, procédez comment suit :
- Téléchargez d’abord le client PTB de Discord ou le client Canary.
- Rejoignez ensuite le canal vocal ou l’appel vocal dans lequel vous obtenez une erreur.
- Puis, appuyez sur Ctrl+Shift+i sur Windows ou ⌥+⌘+I sur macOS pour faire apparaître vos outils de développement.
- À cette étape, cliquez sur l’onglet Console.
- Vous pouvez maintenant faire une capture de la page entière ainsi que les messages d’erreur dans l’image.
