Pour garantir la satisfaction optimale de ses clients, le fournisseur historique d’électricité est de retour avec la nouvelle branche renouvelable EDF ENR. En effet, l’entreprise met à votre entière dispostion un espace numérique de connexion en ligne.
En d’autres mots, en accédant à votre compte sur l’adresse de la plateforme www.edfenr.com, vous serez au rendez-vous avec un ensemble de services, qui s’adaptent à vos attentes.
Autrement dit, vous aurez la chance de payer vos factures en ligne, de postuler une demande de recrutement et de contacter le service client EDF ENR en cas de besoin.
Dans ce contexte, pour collecter plus de données, nous vous invitons à jeter un coup d’œil sur notre guide, présenté ci-joint.
Comment accéder à EDF ENR Espace Client ?
Si vous souhaitez vous connecter à votre espace client EDF ENR, vous n’avez qu’à suivre ces étapes. Bien évidemment, en quelques clics seulement, vous allez pouvoir accomplir la tâche et naviguer pleinement sur le portail électronique.
Autrement dit, nous vous proposons, dans le paragraphe ci-dessous, la démarche de login et d’identification à votre compte EDF ENR :
- Rendez-vous sur espaceclient.edfenr.com/#/login
- Renseignez votre adresse mail dans la zone vide.
- Ajoutez votre mot de passe dans la case adéquate.
- Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
Ainsi, vous avez réussi la mission ! Désormais, profitez des différentes fonctionnalités mises en œuvre par l’équipe technique et n’hésitez pas à communiquer vos avis aux responsables.
⇾ Lire Plus : edf solaire: espace client oa solaire
Comment résoudre un problème de connexion ?
Certains internautes rencontrent quelques problèmes de connexion, en essayant d’accéder à leurs comptes en ligne. Par ailleurs, nous allons vous aider et vous rendre service, en vous dévoilant la procédure à adhérer pour surmonter les difficultés.
En premier lieu, en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, n’ayez aucune crainte ! Dans ce cas, rendez-vous sur la page d’authentification puis cliquez sur le lien qui suit « Mot de passe oublié« .
Une fois terminé, nous vous préconisons de suivre les instructions requises afin de pouvoir récupérer rapidement votre espace client.
En outre, si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace Particulier (sur l’application ou sur le site) ou si un message d’erreur s’apparaîtra sur l’écran, veuillez contacter l’assistance EDF.
Comment contacter le service client EDF ENR ?
Dans le but de répondre aux demandes des utilisateurs, EDF ENR s’est engagé à fournir un excellent service à la clientèle, qui se met à l’écoute des clients. Bien entendu, grâce à une équipe professionnelle, compétente et responsable, vous allez trouver les réponses adéquates à vos questions.
En exergue, pour poser vos interrogations, pour envoyer vos remarques et suggestions, vous n’avez qu’à parler directement avec un agent de la société.
Dans ce sens, vous avez la possibilité d’avoir recours au numéro de téléphone gratuit suivant 0 805 550 000 et de partager les avis avec un conseiller.
Autrement, vous pouvez composer le numéro qui suit 0 809 404 004 et discuter avec le service client du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Rassurez-vous ! L’équipe vous accueillera chaleureusement et elle veillera à répondre à vos attentes, dans le plus bref délai !
