Pour acheter le fioul moins cher, plusieurs Français optent pour FioulReduc. Il s’agit d’une plateforme de vente de fioul en ligne avec des prix imbattables. Elle est en effet le premier service de commande de fioul sur internet.
Fioul Reduc assure la vente, la livraison de fioul et également la maintenance des équipements de chauffage.
Tout comme n’importe quelle boutique en ligne, le client passe sa commande FioulReduc à travers son compte personnel accessible depuis le portail officiel de cette enseigne.
Les anciens clients peuvent directement se connecter à leur compte client en saisissant les codes d’accès. Alors que les nouveaux clients doivent s’inscrire sur cette plateforme.
Ceci est une capture d’écran du site www.fioulreduc.com
On vous présente ainsi à travers notre guide d’aide à la connexion la démarche à suivre pour réussir votre accès en ligne, passer et suivre votre commande à distance.
Identification à mon compte FioulReduc
Pour passer votre commande en ligne et recevoir votre réserve de fioul chez vous, connectez-vous à votre espace personnel sur https://www.fioulreduc.com/connexion.
Indiquez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton Continuer.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte.
Pour commander en ligne, il suffit de cliquer sur la rubrique Commander qui se trouve en haut à droite.
Puis, indiquez votre code postal, la quantité à commander, le type de fioul ainsi que votre mail.
Cliquez sur le bouton Voir le prix.
On vous invite aussi à choisir le délai de livraison et le mode de paiement de votre commande.
Si vous avez un code avantage FioulReduc, renseignez-le pour bénéficier d’une réduction.
Finalisez la démarche de commande en ligne.
Votre commande sera par la suite validée et vous recevrez votre facture par mail.
NB : Si vous êtes nouveau client, il suffit de cocher la case » Vous êtes nouveau client « et remplir le formulaire de création de compte. Vous pouvez par la suite commander votre fioul en ligne.
Suivi de commande FioulReduc
Après avoir passé votre commande, vous pouvez la suivre en ligne. En effet, cela vous permet de voir la date et l’heure de livraison de votre commande de fioul chez vous.
Vous pouvez aussi consulter le montant à payer si vous avez choisi le paiement à la livraison.
Si un changement de date de livraison est prévu, cela vous sera communiqué travers votre espace client.
Autrement, tous les détails liés à votre commande seront mentionnés dans votre compte en ligne.
Pour ce faire, il suffit d’y accéder en suivant la démarche d’authentification mentionnée ci-dessus et vous rendre dans la rubrique Mes commandes.
Dans cette rubrique, vous allez retrouver toutes les commandes que vous avez passées.
Toutes vos factures sont également archivées dans cet espace privé.
Mon accès est refusé : Que faire ?
Si vous saisissez des codes d’accès erronés, vous ne pouvez pas vous identifier à votre espace personnel. Par ailleurs, en cas d’oubli de votre code secret, vous avez la possibilité de réinitialiser facilement en ligne.
Et ce, en cliquant sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page de connexion.
Indiquez ensuite l’adresse mail associée à votre compte pour recevoir le lien de réinitialisation de votre code confidentiel.
Cliquez sur ce lien et composez un nouveau mot de passe.
Vous pouvez ainsi ouvrir de nouveau votre compte.
Néanmoins, si votre compte est toujours inaccessible ou vous avez rencontré d’autres problèmes (connexion, paiement, livraison, etc), le service client sera toujours à votre disposition.
Vous pouvez appeler un conseiller client au numéro de téléphone 09 75 18 75 18. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.
À cause de la saturation des lignes téléphonique dans un certain temps, on vous recommande de transmettre votre problème en ligne. Pour ce faire, cliquez sur la rubrique Nous contacter et remplissez le formulaire de contact.
