Chenelière Éducation est l’éditeur francophone le plus reconnu en Amérique dans le domaine de l’éducation du préscolaire à l’Université.
Grâce à son expertise et son savoir-faire depuis plusieurs années, il est devenu le partenaire officiel des ministères de l’Éducation des différentes provinces et territoires du Canada.
Que vous soyez un enseignant, élève ou parent, n’ayez plus besoin à vous déplacer pour acheter vos manuels et guides scolaires.
À travers son site officiel www.cheneliere.ca, vous pouvez vous inscrire gratuitement, se connecter à votre bibliothèque en ligne et commander vos ressources pédagogiques en toute sécurité.
Pour avoir de plus amples informations, voici notre guide qui vous présente la démarche détaillée de connexion à votre bibliothèque Chenelière en ligne.
Comment se connecter à mabibliotheque Chenelière ?
Vous êtes déjà inscrit sur cette plateforme en ligne ? Vous souhaitez accéder aux différentes ressources pédagogiques qui s’adaptent à votre niveau ?
En quelques clics seulement, depuis n’importe quel support, suivez les étapes citées ci-dessous pour réussir la connexion à votre bibliothèque en ligne, comme c’est le cas pour s’authentifier à un compte laclasse.com :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site www.cheneliere.ca
Ceci est une capture écran du site www.cheneliere.ca
- Par la suite, au niveau du coin supérieur à droite, choisissez la rubrique « Ma bibliothèque » (Sinon vous pouvez accéder directement à la page suivante : www.cheneliere.ca/ma-bibliotheque/accueil.html)
- Comme vous montre la photo, l’interface login cheneliere vient de s’afficher sur votre écran
Ceci est une capture écran du site www.cheneliere.ca/ma-bibliotheque
- Par ailleurs, pour ouvrir votre session, indiquez votre adresse email ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Connexion«
De cette façon, vous allez bien réussir l’accès à votre espace personnel pour accéder aux différents ouvrages enregistrés, découvrir les nouvelles ressources du préscolaire à l’université, accéder aux corrigés chenelière gratuits, commander des nouveaux manuels pour accompagner vos enfants…
Accès refusé, que dois-je faire ?
L’accès à cheneliere interactif est refusé ? Vous n’arrivez plus à accéder à votre espace personnel ?
Ne vous inquiétez pas, il est possible de résoudre les différents problèmes de connexion rencontrés en quelques clics seulement.
En effet, la première chose à faire est de bien vérifier les identifiants de connexion que vous avez saisi. Si vous avez perdu votre mot de passe, évitez d’indiquer des codes erronés. Mais, plutôt, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié »
Par conséquent, il vous sera demandé d’indiquer l’adresse email associé à votre espace personnel pour vous envoyer le lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Vérifiez alors la réception du mail et cliquez sur le lien pour choisir un nouveau mot de passe et récupérer l’accès à votre bibliothèque cheneliere en ligne.
Première connexion : démarche d’inscription Chenelière
S’il s’agit de votre première connexion, il est indispensable de procéder à la création d’un espace personnel pour votre bibliothèque en ligne.
Suivez alors la démarche d’inscription citée ci-dessous :
Rendez-vous sur le site www.cheneliere.ca/ma-bibliotheque/accueil
Comme il s’agit de votre première utilisation de la bibliothèque en ligne, remplissez le formulaire d’inscription qui est mis à votre disposition
Renseignez alors toutes les informations demandées, à savoir : le code d’activation (Ce dernier figure au niveau de la pellicule dorée qui se trouve juste en bas de la 2ᵉ page de votre manuel.), votre nom, prénom, adresse email, niveau scolaire, type de l’établissement, commission scolaire…
Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Inscription »
Comment accéder à mabibliothèque via l’application i+ RA ?
Où vous soyez depuis votre Smartphone ou tablette, vous pouvez accéder au catalogue Cheneliere, aux différents contenus numériques, scolaires et universitaires grâce à l’application mobile cheneliere interactif.
Pour bénéficier de ses différentes fonctionnalités, nous vous invitons de la télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.
Une fois qu’elle est bien installée, connectez-vous à votre bibliothèque en ligne en renseignant les mêmes identifiants de connexion utilisés sur la version web.
Besoin d’aide ? Comment joindre le service client Cheneliere ?
Quelle que soit la nature de votre demande, n’hésitez pas de contacter le support client de cet éditeur francophone.
Par ailleurs, il est possible de joindre le soutien technique par téléphone en appelant le 1 877 471-0002 (Vérifiez les horaires de disponibilité sur le site).
Sinon, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site, ou bien soumettre votre demande par email à clientele@tc.tc.
Et si vous n’avez réussi à obtenir une réponse à votre demande, transférez vos demandes par courrier postal à l’adresse suivante :
Chenelière Éducation
5800, rue Saint-Denis, bureau 900
Montréal (Québec) H2S 3L5
NB : Vous pouvez consulter la FAQ, où vous allez trouver les meilleures réponses aux questions les plus posées.
