Vous garez votre véhicule chez Indigo ?
Créez-vous alors un espace personnel en ligne sur le site du groupe de stationnement et de parking numéro 1 en France. Grâce à votre espace personnel Indigo, vous pouvez facilement et en quelques clics souscrire un abonnement de stationnement et le personnaliser en fonction de vos besoins.
La connexion à cet espace client est possible sur ordinateur comme sur application mobile. On vous décrit alors dans ce tuto toute la démarche à suivre pour s’y inscrire et s’y authentifier.
En cas d’un problème d’accès au compte ou en cas d’un ticket perdu, vous trouverez tous les moyens de contact du service client Indigo en bas de ce tuto.
Ceci est le logo du groupe de stationnement et de parking
Indigo espace client : gérer mon abonnement en ligne
Indigo est considéré comme le leader sur le marché de parking et de stationnement en France. Appelée auparavant Vinci Park, cette entreprise opère à l’échelle internationale en proposant des services intelligents et rapides à l’instar de Q-Park.
Pour vous simplifier la gestion des services de stationnement et de parking, la marque vous propose l’accès à un espace personnel vous permettant de :
- Souscrire ou résilier un abonnement de parking 1 mois, 3 mois, Flexigo…
- Souscrire une offre Park & Charge pour les voitures électriques.
- Profiter des services à la personne, services aux véhicules…
- Trouver une location de voiture ou un covoiturage.
- Réserver un stationnement à l’avance.
- Payer directement avec votre smartphone où que vous soyez.
- Personnaliser votre abonnement en sélectionnant la zone (publique/privée), le type de véhicule, la période…
Pour résumer, l’accès à votre espace personnel Indigo vous permet d’avoir la main sur vos abonnements de parking et de stationnement et de les personnaliser en fonction de vos besoins.
Connexion à mon compte en ligne
Pour profiter des services web de ce groupe de stationnement, de mobilité et de parking, accédez à votre compte selon la démarche suivante :
- Allez tout d’abord sur https://fr.parkindigo.com/.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Se connecter » en haut et à droite de la page d’accueil.
- Renseignez vos identifiants de connexion (E-mail et mot de passe).
- Cliquez finalement sur « Connexion Indigo ».
Dès que c’est fait, vous serez connecté à votre espace personnel. Vous aurez ainsi la main sur vos abonnements en ligne. Bien entendu, vous pouvez accéder à votre compte depuis n’importe quel appareil et à n’importe quel moment.
Si vous avez perdu votre mot de passe, récupérez-le via le lien correspondant en bas du formulaire de login.
Login sur l’application mobile Park Indigo-Réserve ton parking !
Ce service de parking vous propose l’accès aux comptes sur l’application mobile Park Indigo. Cette application est gratuitement disponible sur les stores de Google et Apple.
Tout comme sur la version web, votre espace personnel sur mobile vous permet de profiter de tous les avantages de votre interface client au bout du clic. La connexion se fait bien entendu avec vos identifiants de connexion habituels.
Pour souscrire un nouvel abonnement depuis votre appli, identifiez-vous à votre espace personnel, localisez votre parc de stationnement puis cliquez sur la rubrique « Je m’abonne ». Répondez ensuite au questionnaire pour déterminer vos besoins puis choisissez le type d’abonnement qui vous convient.
Inscription Indigo : créer un nouveau compte
S’il s’agit de votre première visite à ce portail web, créez votre compte Indigo en suivant cette démarche :
- Tapez l’adresse suivante sur votre navigateur https://fr.parkindigo.com/inscription.
- Indiquez ensuite si vous êtes déjà client ou non.
- Renseignez par la suite vos informations personnelles (Adresse, Code postale, Téléphone…).
- Définissez également vos identifiants de connexion.
- Acceptez finalement les CGU, passez la vérification robot et validez.
Félicitations ! Vous êtes désormais un client Indigo.
Contacter le groupe de stationnement, de mobilité et de parking
Vous avez perdu votre ticket de stationnement ? Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte ? Un prélèvement inexpliqué a été appliqué sur votre compte ? Vous souhaitez résilier votre abonnement ?
Ce groupe de stationnement et de parking met à votre disposition divers moyens de communication pour écouter vos interrogations. Voici alors comment contacter le service client Indigo pour demander de l’aide.
Vous pouvez alors échanger avec un assistant technique sur le numéro de téléphone 08 10 26 3000. Ce numéro étant facturé au prix de 0,06 €/min + prix d’appel.
Néanmoins, pour parvenir le service d’aide à la clientèle par un courrier postal, voici l’adresse correspondante :
1 place des Degrés TSA 43214
92919 La Défense CEDEX
Finalement, si vous préférez le contact en ligne, envoyez votre message à l’adresse https://fr.parkindigo.com/nous-contacter. Vous pouvez également joindre une pièce jointe à ce formulaire de contact en ligne d’une taille maximale de 5 Mo.
