Grâce au portail Aiga, vous pouvez accéder à votre espace Famille iNoé qui vous permet d’effectuer de nombreuses démarches administratives. Cette plateforme est conçue en effet pour simplifier les démarches administratives des parents auprès des services Petite Enfance, Scolaire, Enfance/Jeunesse, Culturel et Activités Séniors.
Il suffit de se connecter à l’espace famille iNoé pour inscrire votre enfant aux services préscolaires, aux centres de loisirs et aux événements organisés dans votre ville. Tout se passe depuis cet espace famille.
Découvrons ainsi la démarche de connexion à suivre à travers notre guide.
Première connexion sur le logiciel iNoé Espace Famille : Comment obtenir mes codes d’accès ?
Toute famille peut s’enregistrer sur le portail Aiga afin d’inscrire ses enfants aux services proposés dans sa ville et payer ses factures en ligne en toute sécurité.
Comme chaque plateforme d’espace famille dispose d’une URL spécifique, vous devez l’obtenir de la part de votre structure. Généralement, l’URL est de la forme suivante : https://espacefamille.aiga.fr/suivi d’un numéro spécifique à chaque structure.
S’il s’agit de votre première connexion, veuillez taper l’URL transmise par votre structure dans la barre de recherche de votre navigateur web.
En bas de la page affichée, vous allez trouver le bouton Créer un nouveau compte. Cliquez dessus.
Remplissez ensuite le formulaire en saisissant toutes les informations demandées (Civilité, nom, prénom, e-mail, situation familiale, date de naissance, lieu de naissance, téléphone portable), données professionnelles du parent ainsi que son adresse postale du foyer.
On vous demande également de renseigner vos informations allocataires.
On vous propose par la suite un récapitulatif des informations que vous ayez saisies.
Il ne vous reste ainsi qu’à accepter les conditions générales d’utilisation et cliquer sur le bouton Créer mon compte famille.
N’oubliez pas notamment de cocher la case Je ne suis pas un robot.
Vous recevez un email contenant le lien de validation de votre compte. Ouvrez alors votre boîte mail, cliquez sur le lien reçu et suivre les instructions pour créer votre mot de passe.
Votre compte est ainsi créé et activé. Votre identifiant correspond à votre adresse mail et votre code secret est votre mot de passe que vous venez de créer.
Identification à mon compte sur espacefamille.aiga.fr
Après avoir créé votre compte, vous pouvez y accéder pour bénéficier des services disponibles dans votre ville. L’accès à l’application iNoé s’effectue depuis le site web officiel https://espacefamille.aiga.fr/ qui correspond à votre structure.
Autrement dit, vous allez vous rendre sur le site web que vous a été transmis par votre structure. Il s’agit de la plateforme web via laquelle vous êtes inscrit et vous avez ouvert votre compte.
Une fois que vous êtes sur cette plateforme, tapez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe et validez votre accès en cliquant sur le bouton Se connecter.
Ceci est une capture d’écran du site espace famille.aiga.fr
Vous pouvez par la suite bénéficier des services digitaux disponibles.
Quels sont les services accessibles depuis mon espace famille ?
iNoé Espace Famille est une plateforme mise en place pour faciliter les démarches administratives des parents. Il s’agit aussi d’un espace d’échange entre les parents et les professionnels d’accueil des enfants.
Grâce au logiciel iNoé, vous pouvez regrouper toutes vos structures d’accueil dans une seule interface. Autrement, vous allez gérer tous les dossiers d’inscription, de réservation, de présence et de facturation de vos enfants auprès de la crèche, la garderie, la cantine, la restauration scolaire, le centre de loisirs, le centre social, le service préscolaire, les mairies, etc sur un portail web commun.
En effet, le parent réalise toutes ces démarches depuis son espace famille en ligne et en toute sécurité :
- Demande d’inscriptions et réservation de place à la crèche, à la garderie, aux services préscolaire, au centre de loisirs, cantine, etc,
- Accès à la facturation,
- Paiement en ligne,
- Envoi et téléchargement des documents liés aux dossiers d’inscription,
- Consultation des informations mises à disposition par la ou les structures d’accueil.
Il s’agit ainsi d’un véritable espace famille en ligne qui permet aux parents de réaliser presque toutes les démarches liées aux activités et vie scolaire de son enfant.
Que faire si je n’arrive pas à me connecter sur l’application iNoé ?
Pour réussir l’accès à votre espace famille, vous devez saisir correctement votre adresse mail ainsi que votre mot de passe. Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié.
On vous demande ensuite d’indiquer votre adresse mail pour recevoir le lien de réinitialisation. Ouvrez alors votre boîte mail, cliquez sur ce lien et composez un nouveau mot de passe.
Néanmoins, si vous avez rencontré d’autres problèmes de connexion, veuillez contacter la structure qui vous a envoyé le lien de cette plateforme.
