La rubrique “Ircem mon compte” correspond à l’espace de connexion accessible aux adhérents du groupe paritaire de protection sociale dédié aux emplois de la famille. Tous les clients inscrits auprès de cette mutuelle peuvent une fois connecté à leur espace client personnel, grâce à leur identifiants de connexion, gérer toutes leurs opérations de retraite, prévoyance et action sociale sur Internet.
En effet, l’accès à l’espace client pour tous les adhérents (salarié du particulier employeur, assistante maternelle, retraité de ce secteur d’activité, particulier employeur ou parent employeur ) est accessible depuis le portail web www.ircem.com mais aussi depuis l’application mobile.
Dans ce petit guide d’aide à l’authentification, vous trouvez toutes les informations concernant votre compte ircem prévoyance ainsi que la démarche de connexion à un compte particulier employeur, salarié ou retraité en ligne pour consulter vos services numérisés facilement.
Trouvez également les coordonnées de contact pour joindre un conseiller rapidement pour déposer une réclamation ou résoudre un problème d’identification : Numéro de téléphone, adresse email, courrier.
Les services Internet et les avantages de IRCEM Espace Client :
En se connectant à l’espace personnel ircem mon compte depuis un ordinateur, une tablette, ou un smartphone, vous pouvez bénéficier de nombreuses fonctionnalités à distance notamment :
- Effectuer un devis gratuit en ligne.
- Estimer votre retraite en un clic.
- Simulateur d’indemnités journalières en cas d’arrêt de travail.
- Consulter votre tableau de garantie et vos remboursements.
- Modifier vos coordonnées personnelles et les mettre à jour.
- Consulter vos paiements.
- Se mettre en contact avec le service client pour déposer une réclamation ou demander de l’aide en ligne durant la crise de coronavirus.
- Accéder à vos attestations fiscales.
- Retrouver l’ensemble des informations liées à votre retraite, prévoyance, santé et action sociale.
- Ajouter des pièces justificatives à vos demandes en cours.
- Consulter votre compteur de Droit Individuel à la Formation pour les assistantes maternelles.
- Suivre vos prestations.
- Profiter des aides individuelles et les conseils prévention.
5 étapes pour se connecter à Ircem mon compte personnel :
Vous désirez consulter vos paiements ou estimer le montant de votre indemnisation en cas d’arrêt de travail facilement ? Vous voulez accéder à vos prestations IRCEM Prévoyance ou télécharger vos attestations fiscales en un clic ? Vous souhaitez accéder à votre relevé de points retraite et relevé de situation individuelle (RAP et RISe) en ligne sans avoir à vous déplacer en agence ?
Alors vous devez vous connecter à votre espace client Ircem mon compte. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes d’accès décrites dans ce qui suit.
- Allez tout d’abord sur le portail web du groupe de protection sociale des emplois de la famille « https://www.ircem.com/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil du site, cliquez sur la rubrique dédiée à l’identification « Accéder à MON ESPACE CLIENT » puis sélectionnez « Connexion« .
- Une fois sur la page de login, faites entrer votre
Ceci est une capture du https://www.ircem.com/
- Cochez la case « » pour mémoriser vos codes d’accès lors de votre prochaine authentification.
- Cliquez finalement sur le bouton « Connexion« .
Vous êtes, désormais, connecté à votre espace adhérent. Vous pourrez ainsi profiter de tous les services en ligne mis à votre disposition par votre mutuelle.
=> Ce service d’authentification est proposé par plusieurs mutuelles notamment Henner gmc mon compte.
Démarche d’identification avec FranceConnect :
Si vous ne disposez pas encore d’un compte adhérent auprès du groupe ircem, sachez que l’accès à l’espace client ircem est également possible via FranceConnect. Pour cela :
- Rendez-vous sur la page d’identification et cliquez sur l’onglet S’identifier avec FranceConnect à droite du formulaire de connexion.
- Choisissez ensuite le compte avec lequel vous voulez vous connecter ( Ameli.fr , impots.gouv.fr, msa.fr ....).
- Saisissez par la suite votre numéro de sécurité sociale et votre code confidentiel.
- Cliquez finalement sur le bouton « Se connecter« .
De cette façon, vous bénéficiez ainsi d’un accès sécurisé et simplifié à votre compte en ligne et vos services.
Connexion impossible ou mot de passe oublié :
Si vous n’arrivez plus à vous connecter sur www.ircem.com mon compte ou vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, rien n’est perdu.
Nous allons vous guider, dans ce qui suit, à récupérer vos codes d’accès rapidement.
Après l’inscription, il est obligatoire de vous identifier avec vos codes de connexion c’est à dire votre adresse email ou votre numéro client et également votre mot de passe créée lors de l’inscription. Vous devez alors les taper identiquement et s’assurer de ne pas rajouter aucun espace lors de la saisie.
Je ne me souviens pas de mon mot de passe :
Pour récupérer votre code confidentiel perdu, cliquez sur le lien “J’ai oublié mon mot de passe” situé en bas de l’interface de login.
En fait, pour créer votre nouveau mot de passe, indiquez l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription et validez votre demande.
Dans quelques instants, l’équipe d’assistance vous transmettra votre code secret de nouveau par mail.
Comment s’inscrire et créer mon compte adhérent sur www.ircem.com?
Premièrement, on tient de vous rappeler que l’inscription est autorisée uniquement aux clients IRCEM, c’est à dire, les salarié(e)s de particuliers, assistant(e)s maternel(le)s, retraité(e)s de ces professions ainsi qu’aux particuliers employeurs ou parents employeurs.
Une fois inscrits, les adhérents peuvent profiter de nombreux services internet de chez eux et les informations liées au secteur des services à la personne et à la famille.
En effet, l’inscription est simple à faire et ne prend que quelques minutes de votre temps.
Pour cela, accédez à l’interface de login ircem mon compte puis cliquez sur l’onglet « Pas encore inscrit je crée mon compte »
Par la suite, renseignez vos informations personnelles (nom de naissance, prénom, adresse email, date de naissance, profil, mot de passe) dans les champs appropriés.
Validez les Conditions Générales d’Utilisation du compte Ircem.com.
Cliquez finalement sur le bouton « Inscription« .
Vous allez recevoir, dans les plus brefs délais, votre mot de passe provisoire par mail qui vous permettra de connecter votre compte.
N.B: N’oubliez pas de changer votre code confidentiel lors de votre première connexion pour des raisons de sécurité.
Les coordonnées de contact et d’assistance : Téléphone, mail, courrier postal
Pour n’importe quelle réclamation ou interrogation à propos la connexion à votre espace client ircem mon compte, le service client est à votre écoute via différents moyens de contact :
Par téléphone :
Appelez un conseiller client au numéro gratuit et non surtaxé 0980 980 990 ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Joindre la mutuelle en ligne :
Si vous avez besoin de plus d’information, vous pouvez contacter le service client directement sur le site en cliquant en haut et à droite sur “Contactez-nous”.
Ainsi, vous n’avez qu’à renseigner votre identité et vos coordonnées et le souci technique avec votre compte dans le formulaire de contact et valider votre demande.
Il est également possible de contacter l’assistance à partir de votre espace perso ou échanger avec un assistant client via les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.
N’oubliez pas de faire un coup d’oeil sur la FAQ en cas de problème.
Envoyer un courrier postal :
Si vous préférez écrire à la mutuelle, voici les adresses postales utiles :
siège social
261 avenue des Nations Unies
59672 ROUBAIX cedex 1
L’IRCEM Retraite
siège social
261 avenue des Nations Unies
59672 ROUBAIX cedex 1
L’IRCEM Prévoyance
261 avenue des Nations Unies – BP 593
59060 ROUBAIX cedex 1
L’IRCEM Mutuelle
261 avenue des Nations Unies
BP 593
59060 ROUBAIX cedex
=>Exprimez votre avis sur le service de connexion ircem mon compte en commentaire ci-dessous.
