Je n’arrive pas à valider mon panier Shein, que faire ?

Pourquoi ma commande Shein et toujours en cours de traitement ? Pourquoi est-il impossible de valider mon panier et confirmer ma commande en ligne ?

Bien entendu, si vous rencontrez un problème sur fr.shein.com, vous êtes appelés à suivre notre tutoriel d’aujourd’hui.

En effet, nous allons essayer de vous accompagner pas à pas afin de résoudre le bug. Ce guide jouera le rôle d’un support d’aide pratique et utile.  .

Dans ce sens, si ne parvenez pas à retrouver votre panier Shein, veuillez continuer votre lecture.

Pourquoi je n’arrive pas à valider ma commande sur le site de Shein ?

Pourquoi je n'arrive pas à valider ma commande sur le site de Shein ?

Pour passer une commande chez Shein, vous devez aller sur le portail fr.shein.com.

Ensuite, accédez à votre compte client et remplissez votre panier d’achat par les articles coup de cœur.

Toutefois, il vous arrive souvent de rencontrer quelques problèmes avec votre commande.

Dans certains cas, vous ne parvenez pas à valider l’acte d’achat et à procéder pour un paiement en ligne.

Un message s’affiche sur l’écran, en signalant un bug, un dysfonctionnement et une erreur. Bien évidemment, si vous vous retrouvez dans une situation pareille, essayez de suivre nos astuces :

  • Assurez-vous d’être bien connecté à votre compte personnel.
  • En passant une commande, vérifiez que toutes les cases obligatoires soient correctement remplies.
  • Essayez d’utiliser un autre navigateur afin de finaliser votre commande.
  • Vérifiez également que votre carte n’est pas expirée.

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Mon panier Shein a disparu. Comment régler le problème ?

En naviguant sur la plateforme de la marque chinoise de mode, vous pouvez faire face à d’autres types de difficultés.

À titre d’exemple, nous citons le problème d’un compte Shein bloqué, un panier disparu, une commande perdue ou un identifiant oublié.

Quelque soit la nature du conflit, vous pouvez le dépasser facilement et rapidement. En effet, l’assistance se chargera de répondre à vos demandes, dans le bref délai imparti.

Ainsi, pour trouver des solutions pertinentes et efficaces, vous devez faire appel au service client. À travers le paragraphe qui suit, nous mettons en place toutes les coordonnées disponibles.

Contacter l’assistance en cas de besoin

Mon panier Shein a disparu. Contacter l'assistance

Comme nous l’avons mentionné tout à l’heure, les assistants de Shein sont prêts pour recevoir vos questions et réclamations.

Réellement, il existe plusieurs moyens de contact, vous permettant de joindre un conseiller.

Justement, pour découvrir ces canaux, veuillez vous rendre sur l’adresse officielle de la société.

Par la suite, défilez la page vers le bas et sélectionnez la rubrique de « Contact« . Directement, on vous affiche la liste des coordonnées.

À votre tour, sélectionnez la méthode qui vous convient au mieux : Chat en ligne, formulaire de contact, mail ou numéro de téléphone.

Désormais, parlez pleinement avec un agent et laissez votre avis sur l’expérience vécue.

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