Boulanger.com est le site en ligne de la chaîne des magasins qui opèrent dans la ventes des électroménagers et des équipements informatiques.
Très connu en France et existe en plusieurs villes, ce magasin offre à ses clients la possibilité de passer leurs commandes à distance, demander la carte Boulanger, consulter leurs factures et également contacter le SAV en ligne via leurs espaces clients.
En fait, l’accès à votre compte fidélité vous permet de gérer toutes vos commandes jusqu’à livraison et même le retour du colis en toute autonomie et en toute sécurité.
Ceci est le logo de Boulanger
Par ailleurs, pour tout savoir sur la démarche d’identification à votre espace boulanger sans rencontrer des difficultés de connexion ainsi qu’à l’espace pro, suivez notre guide d’aide à la connexion.
Boulanger. com espace client : Comment y accéder ?
Pour valider vos commandes, vous devez vous connecter à votre espace personnel. En fait, la démarche d’authentification est très simple et réalisable en quelques clics.
Par ailleurs, pour vous identifier à votre compte fidélité, suivez les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site officiel de cette enseigne » www.boulanger.com » ou » www.boulanger.fr « .
Ceci est une capture écran du site www.boulanger.com
- Consultez la rubrique « me connecter » (
Bonjour) qui figure dans la page d’accueil du portail web. - L’interface d’identification s’affiche par la suite, faites entrer votre email ainsi que votre mot de passe.
- Validez l’authentification à votre espace client en cliquant sur le bouton » Me connecter « .
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Commencez alors à ajouter vos articles au panier, payez vos factures en toute sécurité et suivez la livraison de vos commandes en temps réel.
A noter que vous pouvez commander depuis le site officiel et vous passez au magasin ou au point de relais pour récupérer vos achats.
Si vous disposez d’un compte Facebook, un compte Google+, un compte Twitter ou également un compte Paypal, vous pouvez accéder directement à votre compte client. En fait, il suffit de sélectionner votre compte et d’insérer vos codes d’accès.
A l’instar de Leroy Merlin, cette enseigne a noué un partenariat avec la banque accord ou Oney. D’où, comme étant un client chez ce magasin, vous avez le privilège d’avoir une carte b+ que vous pouvez la demander directement depuis votre espace client.
Mon compte boulanger inaccessible : Que faire ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace personnel, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement vos codes d’authentification.
Toutefois, si le problème persiste, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? » qui figure dans l’interface de connexion.
Puis, insérez votre adresse mail. Ensuite, cliquez sur le bouton » Envoyer « .
Vous recevrez au bout de quelques secondes un email contenant le lien de réinitialisation de votre mot de passe. Il suffit de cliquer sur ce lien et de créer un nouveau code confidentiel.
En cas d’autres problèmes d’authentification, n’hésitez pas à contacter le service client.
Identification à Boulanger.com mon compte pro :
Tout comme l’espace client, ce magasin de vente d’électroménagers et d’équipements informatiques a mis à la disposition des professionnels un site dédié.
En tant que professionnel, vous pouvez accéder à votre compte pro en toute autonomie. En fait, il suffit d’aller sur le site » www.boulanger.pro « .
Puis,vous cliquez sur la rubrique de connexion » Mon compte « . Vous insérez ensuite votre identifiant qu’est notamment votre email. Vous composez votre mot de passe.
Appuyez finalement sur le bouton « Se connecter » pour confirmer l’accès à votre espace pro.
Contact :
Cette boutique en ligne a mis à la disposition de ses clients divers moyens de communication.
Numéros de téléphone utiles :
Si vous avez un problème de livraison ou vous avez besoin d’un agent d’installation, composez le numéro de téléphone suivants » 0320494773 « . Les conseillers clients reçoivent vos appels du lundi au samedi de 8h à 20h.
Toutefois, pour toutes vos questions sur la disponibilité ou la fiche technique d’un tel produit, appelez le numéro » 0825850850 « .
En outre, pour toute prise de rendez-vous avec un assistant, veuillez composez le numéro indigo » 3260 « .
Contacter SAV en ligne :
Pour entrer en contact en ligne avec le service après vente, consultez la rubrique » Besoin d’aide ? » en bas de la page d’accueil du site. Puis, remplissez le formulaire en indiquant l’objet de votre demande ( Suivi de commande, problème de paiement, un produit non conforme ou défectueux, un problème avec la carte de crédit b+ ou un problème de facture).
Le support client se charge de répondre à votre mail dans les brefs délais.
Adresse postale :
Si vous préférez vous rendre directement à l’un des magasins de cette enseigne, vous trouverez la liste des magasins ainsi que les adresses postales dans la rubrique » Mon magasin « .
Comme vous pouvez envoyer un courrier postal au siège social à l’adresse ci-dessous :
2 avenue de l’Avenir
59 650 VILLENEUVE D’ASCQ.
