La Société Générale propose un espace personnel sécurisé en ligne Mon compte Esalia Epargne Salariale pour les épargnants et également pour les entreprises de l’Hexagone.
Il suffit alors d’accéder sur le portail www.esalia.com pour se connecter en saisissant vos identifiants d’accès afin de gérer et suivre vos épargnes, vos remboursements et pleins de services sur internet.
Découvrez ainsi, à travers notre guide d’aide à l’authentification, la démarche d’accès à votre espace client en ligne.
A quoi sert l’espace personnel en ligne Esalia Epargne Salariale de la Société Générale ?
L’accès à votre espace client en ligne sur le site internet www.esalia.com vous permet de bénéficier de plusieurs avantages à savoir :
- Modifier vos informations personnelles ainsi que bancaires et les mettre à jour.
- Télécharger les justificatifs utiles.
- Suivre et gérer votre épargne.
- Consulter vos avoirs facilement et également la performance des fonds.
- Visualiser vos dernières opérations.
- Effectuer vos transactions en toute sécurité.
- Répondre à votre bulletin d’option de participation.
- Faire des versements par carte bancaire ou par prélèvement.
- Demander le remboursement de vos avoirs.
Mon compte épargnant : Comment y accéder ?
Pour se connecter à votre espace client personnel sans rencontrer des difficultés d’accès, suivez la démarche d’identification ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le site web www.esalia.com et vérifiez-vous qu’il s’agit de l’espace client épargnant et non entreprise.
- Par la suite, cliquez sur la rubrique «Connexion Épargnant» située en haut à droite de la page d’accueil.
- Une nouvelle page d’identification s’affiche pour accéder à votre compte personnel. Connectez-vous alors en saisissant votre numéro de compte et également votre mot de passe depuis le clavier virtuel.
- Finalement, confirmez l’authentification en cliquant sur le bouton «Valider».
Bon à savoir :
- On vous rappelle que votre identifiant ou numéro de compte existe sur vos relevés de compte.
- Une fois vous avez cliqué sur «Obtenir mon mot de passe» et rempli le formulaire demandé, votre mot de passe sera transmis par voie postale. Il est conseillé de le modifier lors de votre première connexion pour des raisons de sécurité.
Mot de passe oublié : Comment le récupérer ?
Pour réinitialiser votre mot de passe perdu, cliquez tout simplement sur le lien «Obtenir mon mot de passe». Par la suite, renseignez votre numéro d’identification ainsi que votre numéro de compte.
Dans quelques instants, un nouveau code confidentiel vous sera envoyé par courrier ou SMS. Veuillez alors le changer dès la première connexion à votre espace personnel.
Puis-je me connecter aux services Esalia depuis l’application mobile ?
Certainement Oui ! Pour cela, n’hésitez pas à télécharger l’appli ESALIA Société Générale gratuitement sur votre appareil depuis les boutiques Google Play ou l’App Store.
Une fois l’application mobile est bien installée sur votre smartphone, et après votre identification sécurisée grâce à vos identifiants d’accès habituels, vous pouvez en quelques clics :
- Consulter vos données e relevés.
- Effectuer vos versements ainsi que vos remboursements d’avoirs.
- Suivre votre épargne salariale.
- Modifier vos informations personnelles.
- Contacter l’assistance à la clientèle.
www.esalia.com : Connexion compte entreprise en ligne
Comme les épargnants, la société générale a réservé un espace personnalisé et sécurisé sur internet particulièrement pour les entreprises.
En fait, la démarche de login à ce compte entreprise est assez simple. Il suffit d’accéder au site internet supra évoqué et cliquez sur la rubrique Entreprise, située en haut et à gauche de la page d’accueil.
Par la suite, appuyez sur l’onglet Connexion entreprise et identifiez-vous en renseignant l’identifiant et le mot de passe communiqués par voie postale.
La dernière étape consiste à confirmer votre authentification.
Esalia contact : Coordonnées et adresse
Les raisons de contacter Esalia Société Générale sont nombreuses. Nous allons vous citer les différentes coordonnées de contact utiles pour joindre le service client facilement par téléphone, sur internet et par voie postale.
Appeler l’assistance à la clientèle par téléphone :
Besoin d’informations supplémentaires ! Entrez en contact avec votre service client par téléphone en appelant au numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant 09 69 32 15 21. Ce service téléphonique est joignable de 8h à 18h du Lundi au Vendredi.
Une équipe professionnelle sera à votre entière disposition pour vous fournir une réponse rapide et de qualité au moment où vous en avez besoin.
Joindre Esalia en ligne :
Accédez au formulaire de contact et choisissez l’objet de votre message. Puis remplissez-le et envoyez votre demande.
Comme vous pouvez joindre un conseiller client depuis mon compte Esalia Epargne Salariale ou sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Linkedin.
Par courrier postal :
Plusieurs adresses postales sont mises à votre disposition. Choisissez celle qui convient parfaitement avec votre demande :
- Service réclamations :
SOCIETE GENERALE – EPARGNE SALARIALE
Service Réclamations
TSA 90035
93736 BOBIGNY CEDEX 9
FRANCE
Service Réclamations auprès de Teneur de Compte Société Générale
SGSS/CAO/ESA
32 Rue du Champ de Tir
44300 NANTES
FRANCE
- Médiateur
Si vous n’arrivez pas à trouver un accord avec la SG, adressez votre courrier à l’adresse suivante :
Le Médiateur auprès de Société Générale
17 Cours Valmy
92987 Paris La Défense Cedex 7
