Mon Compte sur www.sanef.com : Guide pratique de connexion à votre espace client

L’accès au service en ligne Mon Compte sur www.sanef.com est sécurisé et gratuit. Bienvenue chez Sanef et Sapn (Société des Autoroutes du Nord et de l’Est de la France) avec ses filiales Société des autoroutes Paris-Normandie, Bip&Go et Alis, qui vous réserve un espace abonné personnel.

Veuillez saisir votre identifiant et votre mot de passe dans le formulaire de connexion pour consulter vos factures et reçus à distance, consulter votre trafic en temps réel sur la route des vacances, commander vos étiquettes, payer le péage de Boulay (n°38) sur A4 en ligne et pleins d’autres services sur internet.

Vous souhaitez vous lancer ? Voici la marche à suivre pour créer un compte, se connecter à sanef espace client sans rencontrer des blocages d’identification et les coordonnées de contact utiles en cas de besoin.

Accéder à mon Compte sur www.sanef.com : La démarche d’identification pour le péage de Boulay (n°38) sur A4

Vous avez votre mot de passe et votre identifiant client en main ? Vous pouvez maintenant se connecter à votre espace abonnée personnel en toute autonomie 7/7 et 24/24 quand et où vous le désirez.

Et voilà la démarche d’authentification à suivre :

  • Commencez par ouvrir le site internet officiel “www.sanef.com“.
  • Cliquez sur l’interface “Mon voyage” puis choisissez “Mon compte” depuis la page d’accueil.
  • Directement, vous serez redirigé vers cette adresse “https://www.sanef.com/fr/mon-voyage/boulay/mon-compte#/“. Identifiez-vous alors en tapant votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs de connexion réservé à cet effet.
    Mon Compte sur www.sanef.com
  • Confirmez, enfin, votre accès à l’espace client en cliquant sur le bouton “Se connecter“.

De cette façon, vous êtes bien identifié à votre compte client.

Remarque :

Une fois que vous êtes passé par le péage de Boulay, vous devez activer votre étiquette en ligne. Sachez que l’ensemble des passages réalisés avant l’activation doivent impérativement réglés sur internet.

Dans ce cadre, on vous invite aussi à consulter notre article proposant une solution de covoiturage blablacar connexion.

Télécharger l’application mobile SANEF & VOUS :

Téléchargez cette application mobile gratuite pour iPhone et androïde immédiatement sur votre appareil.

Grâce à vos identifiants d’accès, où que vous soyez et quand vous le désirez, vous pouvez gérer votre compte abonné à distance 24/24 7/7, à travers de simples clics.

Il est désormais possible maintenant de recevoir des alertes trafic en temps réel sur tous les autoroutes Sanef (A1, A2, A4, A16, A26 et A29-Est) et Sapn (A13, A14 et A29-Ouest), gérer l’ensemble de vos factures…

Les services d’un compte client SANEF :

La Société des Autoroutes du Nord et de l’Est de la France a mis à la disposition de ses utilisateurs un espace personnel dédié permettant de profiter de nombreux services en ligne via sa plateforme web.

www.sanef.com espace abonné

Après la connexion à Mon Compte sur www.sanef.com, il est désormais possible de :

  1. Faire les commandes de vos étiquettes en ligne facilement.
  2. Payer une fois par mois en un clic.
  3. Recharger votre étiquette prépayée.
  4. Visualiser le trafic en temps réel.
  5. Calculer mon voyage.
  6. Accéder à vos factures et vos reçus.
  7. Consulter le détail de vos passages.

J’ai du mal à me connecter à mon Espace Client : Voilà comment résoudre les difficultés d’authentification

Avez-vous oublié votre mot de passe et souhaitez-vous le réinitialiser ? Vous ne souvenez plus de votre adresse email et vous ne savez que faire ? Recevez-vous ce message d’erreur “Connexion temporairement impossible” lors de vous connecter à Mon Compte sur www.sanef.com ? Vous faites face à un compte abonné bloqué ou inaccessible ?

Mot de passe oubli : Comment le récupérer de nouveau ?

S’il s’agit d’une perte de votre code secret, ne vous paniquez pas ! Sa récupération est simple. Il suffit de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié” se trouvant sous les champs de connexion.

Puis, renseignez votre email et également le captcha affiché afin de déverrouiller votre compte client sur internet.
Compte Sanef problème de connexion

Dans les plus brefs délais, un email sera envoyé dans votre messagerie électronique contenant le lien de réinitialisation du mot de passe.

Bon à savoir :

Si votre situation ne correspond pas à l’un des cas présentés ci-dessous, nous vous invitons à contacter le service client pour vérifier vos données personnelles en cas de connexion impossible à l’espace client.

Créer un compte Sanef : Comment se déroule la procédure d’inscription ?

Si vous êtes un nouveau utilisateur et vous désirez s’inscrire auprès de la Société des Autoroutes du Nord et de l’Est de la France et créer votre propre compte personnel, rien de plus simple !

Pour ce faire, allez sur la page de connexion de l’espace abonné et accédez à l’interface “Nouvel utilisateur” puis cliquez sur “Créer un compte“.

Il est à noté que pour enregistrer votre premier véhicule, vous devez fournir ces informations :

  •  Votre numéro de plaque d’immatriculation.
  •  Vos informations de paiement.
  •  Votre adresse e-mail pour la création du compte.
  •  Votre adresse postale pour l’envoi de l’étiquette.

A ce niveau, trois solutions seront mises à votre disposition afin de payer automatiquement au péage sans barrière de Boulay soit :

  • Pass abonné.
  • Pass Liber-t : Abonnement au télépéage Bip&Go.
  • Pass prépayé.

Vous n’avez maintenant que suivre les instructions demandées pour terminer la procédure de création du compte en fonction de pass choisi.

Sanef groupe contact : Numéro de téléphone, Email, Adresse postale

Que ce soit pour obtenir des informations sur Mon Compte sur www.sanef.com, pour confirmer la création d’un compte pour un nouveau utilisateur ou pour connaître les détails d’un abonnement pass liber-t en ligne avec Bip&Go, il se peut que vous ayez besoin de contacter Sanef.

Mais comment prendre contact avec cette société ? Quels sont les différents moyens de communication proposés sur internet pour postuler à une offre d’emploi ou de recrutement ? Comment accéder à un contact du service client par téléphone pour s’informer sur les tarifs ou par courrier pour déposer une réclamation ?

Trouvez toutes les coordonnées de contact utiles dans ce petit guide.

Quel numéro de téléphone appeler ?

Le service consommateur est accessible au numéro +33 (0)9 708 08 709. Il est joignable du Lundi au Vendredi de 8h à 18h.

Aussi, vous pouvez vous mettre en contact avec le standard en composant le +33 (0)1 41 90 59 00, accessible du Lundi au Vendredi en heures ouvrées.

Joindre le support client en ligne :

Si vous avez besoin de contacter l’assistance clientèle et que vous êtes à l’aise avec Internet, vous pourrez prendre contact avec la Société des Autoroutes du Nord et de l’Est de la France en ligne soit :

  1. Mon Compte sur www.sanef.com après l’identification.
  2. Les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram.
  3. Le formulaire de contact accessible depuis le site internet et plus précieusement la rubrique “Assistance“.
  4. La rubrique Aide en ligne.

Adresse postale :

Les personnes insatisfaits peuvent contacter l’opérateur cette société par courrier. Adressez pour cela votre lettre à l’adresse suivante :

SANEF

30 boulevard Gallieni

92130 Issy-les-Moulineaux

N’hésitez pas à partager votre avis en commentaire et votre expérience utilisateur en commentaire sur les services en ligne de cette société.

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