Si vous êtes un client souscrit chez la mutuelle du soleil, vous pouvez vous connecter à votre espace adhérent en ligne facilement grâce à vos accès. Une fois connecté sur le site www.mutuellesdusoleil.fr, vous allez accéder à tous les services santé, prévoyance et d’épargne retraite ainsi que vos remboursements et vos contrats.
De même, que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous avez la possibilité de demander un devis gratuit rapidement.
Dans ce qui suit, vous allez apprendre à vous identifier à votre compte mutuelles du soleil en quelques minutes.
Comment accéder à mon compte Mutuelles du Soleil?
La connexion à votre espace adhérent Mutuelle du soleil vous permettra de gérer votre contrat, vos remboursements (ostéopathie, dentaire,..), votre tableau de garantie, etc.
Ainsi, pour vous identifier à votre compte personnel, vous devez suivre ces étapes d’authentification. Commencez d’abord par vous rendre sur le site www.mutuellesdusoleil.fr.
Par la suite, cliquez sur le lien « votre espace privé » puis choisissez « espace adhérents ».
Sur la page d’identification « adherents.mutuellesdusoleil.fr/login« , saisissez votre adresse mail et votre mot de passe.
Il ne vous reste maintenant qu’à confirmer la saisie en cliquant sur « connexion » pour consulter votre compte.
Note:
- En cas de perte de votre mot de passe, cliquez alors sur le lien « mot de passe oublié ». Ensuite, entrez votre adresse mail et accédez à votre boite mail pour le récupérer.
- Votre compte est accessible aussi depuis votre téléphone. Téléchargez donc l’application dédiée depuis Google Play ou l’App Store.
- Nous invitons également à découvrir comment consulter un compte Mutuelle Apivia.fr.
Comment activer mon compte?
Pour consulter votre espace client, il est nécessaire d’avoir un identifiant et un mot de passe. Ainsi, vous devez avoir un compte en ligne et des codes d’accès. Pour les avoir, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien « créer mon espace » et remplissez le formulaire de création.
Terminez la démarche d’inscription pour ouvrir votre compte personnel chez l’organisme.
Quels sont les espaces client proposés par la mutuelle?
A part l’espace adhérent dédié aux particuliers, l’organisme propose plusieurs comptes selon votre souscription. Voici alors les différents comptes proposés:
- Espace Entreprise (offre pour les professionnels)
- Espace Professionnel de santé
- Espace assuré : espace dédié à la RSI (cependant, depuis le 1 er janvier 2018, le Régime social des indépendants a été supprimé).
Comment demander un devis mutuelle du soleil?
Pour avoir plus d’idées sur les tarifs, les échéances et les montants, vous pouvez demander un devis sur Internet depuis le site www.mutuellesdusoleil.fr.
L’organisme propose plusieurs services de santé, prévoyance, protection juridique, retraite, etc. Il est alors nécessaire de demander des renseignements sur les garanties et les formules de l’offre.
Pour cela, rendez vos sur le site de l’organisme puis cliquez sur le lien « devis en ligne« . Remplissez par la suite votre demande et validez. Vous allez recevoir une réponse rapide pour vous donner toutes les informations.
Contacter le service client en cas de problèmes
En cas de problèmes de connexion à votre espace adhérent ou si vous voulez demander des renseignements, vous devez contacter le service client. Joignez alors un conseiller en composant ce numéro de téléphone: 04 91 12 40 00.
Par contre, si vous préférez les contacts sur Internet, vous pouvez utiliser le formulaire de contact accessible sur le site web (rubrique nous contacter).
En outre, vous pouvez localiser une agence commerciale la plus proche de vous depuis le lien « Nos agences ». Une fois trouvé, rendez vous directement sur place pour signaler votre problème à l’agent. Il faut noter également que les agences ainsi que le réseau de soins sont présents dans différentes villes comme Montpellier, Paris, Nice,
Aussi, consultez la rubrique « nous recrutons » pour voir les dernières offres de recrutement proposées par l’organisme.
Finalement, vous pouvez utiliser la voie postale en envoyant votre courrier sur cette adresse:
Siège Social Les Mutuelles du Soleil
36 Bis AVENUE MARECHAL FOCH
06000 NICE
