My little box a su bien se différencier de ses concurrents, comme Beautiful Box by aufeminin et Birchbox, avec son concept unique et original. Il s’agit, en fait, de la seule Box beauté, mode et déco. Cette enseigne a réservé à chaque abonné un espace personnel sécurisé « My little box mon compte « , accessible en ligne, grâce à des identifiants de connexion, et à tout moment depuis un ordinateur ou un mobile.
L’idée consiste à recevoir chaque mois (Janvier, Février, Mars, Avril, Mai, Juin, Juillet, Août, Septembre, Octobre, Novembre, Décembre) dans votre boîte aux lettres une boite mystérieuse contenant 3 produits de beauté et 2 accessoires seulement à un prix pas cher et réduit égal à 17,90€ avec une livraison incluse sans engagement.
Chaque coffret cadeau est différent et unique en son genre répondant à une thématique spécifique mensuellement (plage, rentrée scolaire, fin d’année).
Découvrez dans ce guide les meilleures my little box 2019, les étapes de connexion à votre espace personnel sans rencontrer des difficultés d’accès, comment s’abonner facilement, les avis des femmes et les tarifs ainsi que les coordonnées de contact utiles de service client.
My little box mon compte : Les étapes de connexion pas à pas
Si vous êtes déjà membre auprès de cette enseigne, connectez-vous à votre compte personnel à distance facilement depuis un ordinateur, une tablette ou encore un mobile quand vous le souhaitez et où que vous soyez.
Une fois votre compte est créé et activé , la connexion à votre espace client en ligne est simple et totalement sécurisée tout comme la connexion mycrazybox mon compte.
En fait, il suffit de suivre les instructions de login suivantes pour réussir votre authentification :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web de l’enseigne « https://www.mylittlebox.fr« .
- En haut et à droite de la page d’accueil du site, cliquez sur la rubrique « Mon compte« .
- Automatiquement, la page de login (signin) s’affiche. Connectez-vous alors à votre espace personnel en renseignant votre adresse email et votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Validez finalement l’accès à votre compte client en appuyant sur le bouton « Me connecter« .
Se connecter à mon espace personnel via Facebook :
A noter qu’il est possible d’accéder à votre compte personnel via votre compte Facebook. Pour cela, accéder à la page d’identification en suivant la même démarche de login mentionnée ci-dessus.
Par la suite, cliquez sur le bouton « Me connecter avec Facebook » et identifiez-vous à votre compte Facebook en saisissant votre adresse email et votre mot de passe.
Remarque :
Bien que la connexion via Facebook est devenue un réflexe automatique pour différents services de connexion en ligne, il est conseiller d’éviter cette démarche puisqu’elle présente de risques pour la sécurité de vos comptes et de vos données personnelles.
Certes, la fonctionnalité d’accès avec Facebook vous permet de gagner énormément de temps sans passer par la procédure de création d’un compte et d’inscription. Cependant, ce type d’identification présente également de nombreux désagréments…
Les services de mon compte My little box en ligne :
Une fois la création de votre compte client est bien effectuée avec succès, depuis votre espace personnel, vous pouvez bénéficier de multiples avantages sur internet à savoir :
- Passer votre commande en un clic et à tout moment.
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour. On prend comme exemple la modification de vos coordonnées bancaires. Pour cela, accédez à la rubrique » Mes Commandes » et de cliquez sur « Modifier mes coordonnées bancaires » pour entrer votre nouveau numéro de carte.
- Gérer votre abonnement facilement.
- Effectuer votre paiement en toute sécurité par carte bancaire (Carte Bleue, Visa et MasterCard).
- Suivre l’avancement de votre little box.
- Visualiser l’historique de différentes commandes achetées.
- Entrer en contact avec un conseiller client en ligne en cas de besoin.
- Consulter les factures de toutes les box tout simplement en accédant à la rubrique « Mes Commandes » puis « Abonnement« .
- Prolonger un e-coffret ou l’échanger par un avoir si sa date de validité est dépassée.
- Consulter vos points cadeau et votre code promo.
Pas encore inscrite ! Comment faire pour créer mon compte client facilement ?
Pour s’enregistrer facilement sur le site de cette marque, rien de plus simple. Vous devez suivre une certaine démarche d’inscription :
- Rendez-vous sur la plateforme de ce site de vente en ligne via l’adresse électronique supra évoquée.
- Cliquez sur la rubrique » Mon compte » puis sur le lien « JE N’AI PAS DE COMPTE« .
- Remplissez, par la suite, le formulaire d’inscription en insérant vos informations personnelles : nom, prénom, email, confirmation email, mot de passe, date de naissance.
- Cochez l’option facultative « Je veux recevoir les cadeaux et les attentions My Little Box dans ma boite mail« .
- Enfin, confirmez votre demande d’ouverture du compte en cliquant sur le bouton « Créer mon compte« .
Dans quelques instants, vous recevrez le lien de confirmation et d’activation de votre compte personnel dans votre messagerie électronique.
Finalisez la procédure de signup en cliquant sur le lien envoyé.
Bon à savoir :
L’enregistrement peut se faire aussi via un compte Facebook.
Impossible d’accéder à mon espace personnel sur le site www.mylittlebox.fr, que faire ?
My little box mon compte est provisoirement bloqué suite à la saisie d’un mot de passe incorrect plusieurs fois ? ? Je ne me souviens plus de mon adresse email ni de mon code secret et je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel pour commander ma box ?
Ne vous paniquez pas ! Nous allons vous aider à récupérer vos codes d’accès rapidement. Suivez nos conseils de dépannage tout simplement.
Avant de commencer, on vous invite de s’assurer que vous avez bien saisi votre identifiant de connexion et l’adresse mail avec laquelle vous aviez créé votre compte.
Si cela ne fonctionne pas et le problème d’authentification persiste, procédez comme suit.
Comment récupérer mon code confidentiel ?
Pour recevoir de nouveau votre code secret, accédez à l’interface de connexion et cliquez sur le lien « J’AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE« . Puis, indiquez votre adresse email et validez votre demande de réinitialisation du mot de passe.
Dans les plus brefs délais, vous recevrez votre mot de passe par mail. Si vous ne le trouverez pas, veuillez vérifier dans les dossiers indésirables ou spams.
Faites attention ! Cet email n’est valable que durant 24h. Après cette durée, il sera supprimé et il fallait nécessaire de recommencer les étapes de récupération.
Par ailleurs, si vous désirez modifier votre mot de passe, accédez à votre espace Mon Compte rubrique « Mes Informations » et de cliquez sur « Changer mon mot de passe« .
Problème de paiement en ligne :
Si vous faites face à un problème de paiement et vous ne recevrez pas le code exigé par votre banque, il est fort probable que votre établissement financier impose une autorisation précise pour effectuer les prélèvements en ligne.
Dans cette situation, il est obligatoire de contacter directement votre banque pour résoudre le problème de paiement.
Contacter le service client ou le Service Après Vente (SAV) : Aide et assistance
Désirez-vous contacter le service client pour réclamer le manque d’un produit dans la box ou signaler un produit défectueux ? Souhaitez-vous arrêter un abonnement My Little Box ou le résilier ? Voulez-vous déposer une réclamation suite à un retard de livraison de votre box surprise beauté et lifestyle ou postuler à une offre de recrutement ?
Trouvez, dans ce petit guide, les différentes coordonnées de contact utiles pour joindre cette enseigne : Numéro de téléphone, Email, adresse postale.
En fait, ce site de vente en ligne a mis en place un support client joignable uniquement en ligne. Pour cela, vous pouvez accéder à la rubrique « Contactez-nous » depuis le site et remplir le formulaire de contact en précisant votre demande.
Le service après vente se charge de vous répondre à vos interrogations sur internet sous les 48h.
Comme vous pouvez consulter la FAQ et faire un coup d’œil sur les questions fréquemment posées par les clients.
Sans oublier l’assistance en ligne présente via le bais des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram et votre espace personnel my little box mon compte une fois connecté.
Chères testeuses et clientes ! N’hésitez pas à laisser votre avis my little box en commentaire, ça nous intéresse beaucoup…
Tout savoir sur les formules d’abonnements disponibles :
- Un abonnement mensuel sans engagement qui coûte 17,90 € / mois ou un abonnement annuel pour un tarif de 195€.
- Des abonnements cadeaux mensuel avec engagement qui coûtent 15€, 3 mois à 51€, 6 mois à 97 €, ou 1 an à 195 €.
Suspendre mon abonnement : La procédure de résiliation à suivre
Pour satisfaire tous les besoins et les budgets de ses clients, cette marque a mis en place trois abonnements différents soit par trimestre, semestre ou une année.
La souscription d’un abonnement est donc obligatoire sur le site web « www.mylittlebox.fr« . Après la fin de la période d’engagement, le contrat s’arrête .
Cependant, si vous avez choisi de payer mensuellement et sans s’engager à une durée quelconque, vous pouvez désabonner à tout moment. En fait, il existe une condition à respecter pour suspendre votre contrat. Il fallait obligatoire de le résilier avant le premier de chaque mois. Dans le cas contraire, la box sera prise en compte et la résiliation sera rapportée au mois qui suit.
Seuls les clients ayant inscrit à un abonnement mensuel ont le droit de mettre fin à leur contrat depuis leurs espaces personnels.
En effet, pour les personnes ayant souscrit un contrat avec une durée déterminée, ils n’ont que attendre la fin de l’engagement pour pouvoir se désabonner.
