Connexion MyArkevia : Comment accéder à mon coffre-fort numérique Arkevia ?

Les coffre-forts numériques sont des outils de protection de données très développés auxquels les entreprises et leurs salariés ont recours. Myarkevia est l’un des coffres-forts numériques les plus utilisés.

Il s’agit d’un espace de stockage et de sauvegarde de tout type de document tels que diplômes, la fiche de paie et le bulletin de salaire.

La connexion My arkevia vous permet de consulter vos documents existants dans cet espace sécurisé et d’y ajouter d’autres.

Pour y accéder, il suffit de saisir vos codes d’accès.

Pour en savoir plus sur la démarche de connexion, suivez notre guide d’aide.

Arkévia coffre-fort numérique

Comment se connecter à Myarkevia ?

Le coffre-fort numérique Arkevia a été mis en œuvre par le groupe Cegedim. Il est dédié principalement aux entreprises ainsi que leurs salariés dans le but de faciliter la sauvegarde et la gestion des documents.

Outre le stockage, ce coffre-fort digital vous permet d’échanger des documents sur internet en toute confidentialité.

Ce qui facilite l’envoi et le transfert des documents (fiche de paie, bulletin de salaire, etc) au sein d’une entreprise.

Les étapes de connexion au coffre-fort numérique

Pour vous identifier à MyArkevia, procédez comme suit :

Se connecter à MyArkevia

Ceci est une capture d’écran du site https://www.myarkevia.com/

  1. D’abord, rendez-vous sur le portail web https://www.myarkevia.com/.
  2. Puis, indiquez votre e-mail.
  3. Tapez ensuite votre mot de passe.
  4. Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton Je me connecte.

Vous venez ainsi d’accéder à votre coffre-fort électronique. Vous allez trouver tous les documents que vous ayez ajoutés.

Néanmoins, s’il s’agit de votre première connexion, vous devez activer votre compte. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Je m’inscris et tapez votre matricule ainsi que votre code secret.

Vous serez par la suite guidé afin de valider la création et l’activation de votre compte.

À noter que votre matricule et votre code secret vous ont été communiqués par votre service RH. Si vous n’en disposez pas, veuillez contacter ce service.

Accès à Arkévia particulier

Le coffre-fort digital MyArkévia est dédié uniquement aux entreprises. Quant aux particuliers, ils disposent d’un coffre-fort numérique personnel accessible sur https://www.arkevia.com/.

En cliquant sur la rubrique Coffre-fort, ils peuvent s’y connecter en saisissant leurs codes d’accès.

Néanmoins, s’ils n’ont pas de compte, il suffit de cliquer sur S’inscrire et remplir le formulaire pour en créer un.

Comment résoudre les problèmes de connexion MyArkevia ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, vérifiez tout d’abord que vous avez tapé correctement votre e-mail et votre mot de passe. En cas d’oubli de votre code confidentiel, vous pouvez le réinitialiser facilement.

Quant au blocage ou désactivation de votre compte, vous devez demander l’aide du service client de cette plateforme.

Réinitialisation d’un mot de passe oublié

Pour créer un nouveau mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans l’interface d’authentification.

Tapez ensuite l’email associé à votre compte pour recevoir le lien de réinitialisation. Cliquez sur ce lien et composez un nouveau code confidentiel.

Contacter Arkevia coffre-fort

Si vous n’avez pas reçu l’email de réinitialisation de votre mot de passe ou dans le cas où vous avez rencontré d’autres problèmes de connexion, contactez l’assistance.

Pour ce faire, cliquez sur Contact qui se trouve en bas du site et remplissez le formulaire du contact.

Choisissez le motif de votre problème et décrivez-le en détail pour aider l’assistance à le résoudre.

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