Leader français de la vente en ligne des pièces auto neuves et d’origines, Oscaro offre à ses clients une large gamme de pièces détachées et d’accessoires pour tous les types de voitures à des prix bien étudiés.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, via son site Internet, vous pouvez choisir le produit que vous souhaitez acheter et passer votre commande en ligne. Pour cela, il suffit de créer votre compte personnel qui va vous permettre de suivre vos commandes sans avoir besoin de vous déplacer.
Suivez ce tutoriel pour vous expliquer comment créer votre compte client Oscaro ? Quelles sont les démarches à suivre pour se connecter à votre espace client ? Quels sont les moyens disponibles pour joindre le service client ?
Mon espace client Oscaro
Via le site du leader français de la vente en ligne des pièces détachées auto, et quelle que soit la marque de votre véhicule, vous pouvez trouver les articles dont vous aurez besoin et passer votre commande en quelques clics.
Tout d’abord, vous devez disposer d’un compte client qui va vous permettre de bénéficier de plusieurs avantages à savoir:
- Suivre vos commandes Oscaro
- Modifier vos informations personnelles en cas de besoin
- Déclarer les retours de vos commandes
- Suivre vos remboursements en cas de retour d’articles
- Vérifier les commandes en traitement
- Suivre les livraisons de vos achats
- Consulter vos factures
- Ajouter les marques de vos véhicules…
- Se mettre en contact avec un conseille client
Comment créer mon compte en ligne?
Pour ouvrir votre compte Oscaro en ligne, vous devez suivre les étapes citées ci-dessous:
- Commencez par ouvrir le site officiel via l’adresse suivante: www.oscaro.com
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Votre compte«
- Cliquez ensuite sur le bouton « Créer un compte«
- Un formulaire d’inscription sera mis à votre disposition comme vous montre la photo ci-dessous:
- Remplissez-le avec toutes vos informations personnelles
- Votre compte est créé avec succès, vous pouvez alors commencer à l’utiliser en toute sécurité pour passer vos commandes en ligne.
Oscaro Login
Depuis votre ordinateur, tablette ou Smartphone, 7j/7j et 24h/24, se connecter à votre espace client et passer vos commandes en ligne en toute sécurité. Il suffit de suivre les étapes citées ci-dessous :
- Ouvrez le site de vente en ligne des pièces auto
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Votre compte »
- Un espace d’authentification sera mis à votre disposition
- Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Ok »
- Une fois que vous soyez connecté à votre espace client, vous pouvez ainsi bénéficier de ses éventuels avantages.
Mot de passe oublié
Lors de la connexion à votre compte oscaro.com, vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe. Ne vous inquiètez pas, il suffit de cliquer sur le lien qui figure sur l’interface de connexion à votre compte client « Mot de passe oublié« .
Vous serez demandé ainsi de saisir à nouveau votre email, pour pouvoir réinitialiser votre mot de passe et se connecter à nouveau et en toute sécurité à votre espace client.
Comment supprimer votre compte oscaro.com?
Pour supprimer votre espace personnel, vous devez adresser votre demande munie d’une copie justificative de votre pièce d’identité à l’adresse postale suivante :
Oscaro.com
Service Client CNIL
Immeuble Clever
34–40 rue Henri Barbusse
CS 80091
92635 GENNEVILLIERS CEDEX
Devis en ligne
En quelques clics et sans avoir besoin de se déplacer, vous avez la possibilité de demander un devis Oscaro en ligne gratuitement et sans aucun engagement. Il suffit de cliquer sur le bouton « Demande de devis« , automatiquement vous serez redirigé vers l’interface de connexion à votre compte. Identifiez-vous et remplissez votre demande de devis personnalisé en indiquant la plaque d’immatriculation de votre véhicule comme vous montre la photo ci dessous.
Dans les plus brefs délais, vous receverez votre devis détaillé muni de tous les détails et les tarifs porposés par Oscaro.
Recrutement
Pour découvrir les offres de recrutement Oscaro, vous pouvez accéder directement à l’adresse suivante: https://recrutement.oscaro.com/fr, là où vous pouvez trouver les dernières offres d’emploi disponibles et postuler directement en envoyant votre candidature.
Contacter le service client
Vous avez besoin de plus amples informations sur les produits disponibles, vous souhaitez signaler un problème de connexion à votre compte ou autre, vous pouvez contacter le service client Oscaro par:
- Téléphone: Une équipe de plus de 180 experts en mécanique seront à votre écoute du Lundi au Vendredi sur le numéro non surtaxé le 01 76 49 49 49 .
- Courrier postal: Vous pouvez adresser vos demandes à l’adresse postale du siège Oscaro suivante:
IMMEUBLE CLEVER
34-40 RUE HENRI BARBUSSE
CS 80091
92635 GENNEVILLIERS CEDEX
- En ligne : vous pouvez contacter le service client par email et ceci en remplissant le formulaire de contact en fonction de la nature de votre demande. Il suffit d’accéder à la rubrique « Contact » et consulter les différents types de demandes disponibles. Votre demande sera traitée par l’équipe concernée et vous recevrez ainsi votre réponse dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas de laisser vos avis Oscaro en commentaires
