L’envoi d’un message vocal est désormais la manière d’échange la plus facile pour les utilisateurs. D’ailleurs, toutes les applications de messagerie également Messenger proposent ce moyen d’échange.
En revanche, un problème de lecture de message vocal sur Messenger peut arriver.
En effet, à cause d’une panne ou bug, il est impossible d’écouter un message vocal Messenger. Il peut arriver même que les messages vocaux ne se chargent plus.
Dans ce guide, on vous explique cet incident et on vous aide à le résoudre.
Pourquoi je ne peux pas écouter mes messages vocaux sur Messenger ?
Pour que vous puissiez recevoir et écouter vos messages vocaux sur cette application mobile, vous devez avoir une connexion internet. En effet, votre téléphone ou ordinateur doit être connecté aux données mobiles ou à un réseau Wifi.
Vous devez aussi activer le son de votre téléphone ou ordinateur. Il se peut que le son soit désactivé sur votre appareil.
Lorsque l’application n’est pas mise à jour, il est possible que vous ne puissiez pas lire vos messages vocaux.
En outre, une panne ou bug au sein de cette application de messagerie peut causer ce genre de problème.
Que faire pour lire mes messages vocaux sur Messenger à nouveau ?
En effectuant quelques manipulations, vous pouvez facilement résoudre ce problème et lire à nouveaux vos messages vocaux.
En effet, l’incident survenu peut être à cause d’une mauvaise connexion internet ou un problème au sein de votre appareil ou l’application mobile.
Étape n°1 : Vérifier votre connexion internet
La première chose à faire est de vérifier sa connexion internet. Pour recevoir et lire vos messages vocaux, vous devez avoir une bonne connexion internet. Veuillez vous assurer que votre téléphone, tablette ou ordinateur est connecté à votre internet.
Étape n°2 : Vérifier le son de votre appareil
Il est possible aussi que le son de votre appareil soit désactivé. Essayez en premier temps à augmenter le volume de votre téléphone, tablette ou ordinateur.
En second temps, allez dans les paramètres de votre appareil et activez le son.
En outre, il est possible aussi que votre appareil soit connecté à des AirPods, c’est pour cette raison que vous n’écoutez pas les messages vocaux.
Le redémarrage de votre téléphone peut aussi résoudre le problème de lecture des messages vocaux sur Messenger.
De nombreux problèmes de connexion peuvent arriver à cette application qu’on présente leurs solutions dans ce guide Résoudre problèmes et bug Messenger.
Étape n°3 : Mettre à jour l’application Messenger
Lorsque la version que vous avez installée sur votre téléphone est obsolète, il est possible que l’application ne fonctionne pas correctement. Vous devez ainsi la mettre à jour.
Pour ce faire, allez dans la boutique App Store ou Play Store et effectuez une mise à jour de cette application mobile.
Vous allez ainsi pouvoir lire vos messages vocaux à nouveau.
Impossible d’écouter les messages vocaux Messenger à cause d’un bug
Un bug ou une panne au sein de cette application peut causer ce genre de problème. En effet, il peut arriver que certains utilisateurs ou tous les utilisateurs ne puissent pas charger et écouter les messages vocaux.
Pour vérifier qu’il s’agit bien d’un bug au sein de Messenger, vérifiez que vous pouvez lire des messages vocaux sur d’autres applications telles que WhatsApp, Instagram, Skype, Telegram, etc.
Dans le cas où vous pouvez écouter les messages vocaux sur d’autres applications, cela signifie que Messenger subisse une panne.
Par conséquent, vous n’avez qu’à patienter jusqu’à ce que l’incident survenu soit réparé.
