Depuis des jours, les utilisateurs ne cessent de signaler les problèmes de connexion ÉcoleDirecte. En effet, ils ne peuvent pas se connecter à leurs comptes pour rendre leurs devoirs, consulter leurs emplois de temps, accéder à leurs cahiers de texte, etc.
La connexion sur l’application École Directe et le site www.ecoledirecte.com est impossible. Cela peut être probablement due à un bug ou une panne.
Il se peut également que l’élève ou son parent n’a pas saisi correctement son identifiant ainsi que son mot de passe.
Dans ce guide, on vous aide à résoudre ces problèmes de connexion et vous explique comment réussir l’accès à votre compte École Directe.
Impossible de me connecter à ÉcoleDirecte : Que dois-je faire ?
Quotidiennement, de nombreux utilisateurs accèdent sur le site ED afin de consulter leurs notes et remettre leurs devoirs. Pour se connecter à leurs comptes, il suffit qu’il tape leurs identifiants ainsi que leurs mots de passe.
La connexion s’effectue depuis le site officiel www.ecoledirecte.com et l’application mobile École Directe.
Néanmoins, cette démarche n’est pas toujours aussi facile. Il est possible que l’utilisateur oublie ses codes d’accès.
Comme il se peut que le site ou l’application mobile subisse une panne ou un bug.
Réinitialiser mon mot de passe oublié
Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans l’interface d’authentification.
Indiquez ensuite votre adresse mail ou votre numéro de téléphone ainsi que le code affiché.
Les instructions qui vous permettent de créer un nouveau mot de passe s’afficheront. Vous n’avez qu’à les suivre.
Une fois que vous avez réinitialisé votre code confidentiel, vous pouvez accéder à nouveau à votre compte.
Le site www.ecoledirecte.com est en panne
À cause d’une forte affluence, le site École Directe peut ne pas fonctionner. Dans un tel cas, l’utilisateur peut rencontrer des difficultés pour se connecter à son compte. Bien qu’il saisisse correctement ses codes d’accès, il ne peut pas y accéder.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.ecoledirecte.com/
Comme il est possible qu’il réussisse à y accéder, mais il ne peut effectuer aucune tâche ou opération.
Un message d’erreur s’affichera.
Un site web peut subir un incident technique tel qu’un bug au sein de ses serveurs. Dans ce cas, l’utilisateur n’a qu’à patienter jusqu’à ce que cet incident survenu soit réparé.
L’application École Directe ne fonctionne pas
L’application École Directe peut aussi subir une panne. L’élève ou le parent qui accède à cette version mobile peut trouver une application lente ou elle ne répond pas.
Tout comme sur le site web, il existe deux situations. Il est possible que l’utilisateur ne puisse pas à y accéder même s’il renseigne correctement ses codes d’accès. Comme il se peut qu’il accède à son compte, mais l’interface de l’application n’affiche rien.
Pour essayer de résoudre ce problème, il peut mettre à jour l’application mobile ou la désinstaller et la réinstaller.
En revanche, si le problème de connexion École Directe persiste, veuillez patienter jusqu’à ce qu’il soit résolu par l’équipe technique.
