Tout client devra créer un compte sur veryvoga.fr pour commander depuis ce site de vente de vêtements et de chaussures pour homme et femme. Une fois créé, connectez-vous à votre espace client Veryvoga pour suivre votre commande, effectuer un retour et demander un remboursement.
En effet, tout se passe en ligne depuis votre compte client. Le contact du service client s’effectue aussi depuis votre espace personnel afin de signaler un problème de livraison, des difficultés de connexion, la réception d’un colis endommagé..
Ceci est le logo de VeryVoga
Par ailleurs, depuis un ordinateur ou un mobile, suivez notre guide d’aide à la connexion pour réussir l’accès à votre compte Veryvoga. Trouvez également le contact téléphone, email et adresse postale de cette enseigne.
Accéder à mon compte et suivre mes commandes VeryVoga :
L’identification à votre espace personnel vous permet de gérer et suivre vos commandes sur internet.
Et ce, en suivant ces étapes :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail web www.veryvoga.fr.
- Puis, cliquez sur l’icône Bonhomme et la rubrique dédiée à l’authentification » Se connecter « .
- Renseignez ensuite votre adresse email et votre mot de passe.
- Validez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton » Se connecter « .
Vous avez ainsi accédé à votre espace client. Vous pouvez par la suite commander de nouveau, consulter l’historique de toutes vos commandes passées, réclamer une commande non conforme ou qui ne vous plait pas et demander un échange ou un remboursement tout comme depuis le compte la licorne beauté.
En outre, pour suivre votre commande Very Voga, cliquez sur la rubrique » Mes commandes » et sélectionnez la commande à suivre. Cliquez ensuite sur » Suivre ma commande « .
Toutes les données relatives à cette commande s’afficheront par la suite.
En revanche, si vous voulez effectuer un retour, cliquez le bouton » Retour » qui correspond à votre commande et choisissez la raison de retour. Soumettez ensuite une demande pour recevoir le formulaire de retour dans lequel vous trouverez l’adresse de retour. Vous n’avez ainsi qu’à renvoyer les articles à l’adresse mentionnée dans le formulaire.
J’ai oublié mon mot de passe :
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? « . Indiquez ensuite votre adresse email pour recevoir le lien de réinitialisation de votre code secret. Cliquez ainsi sur ce lien et composez un nouveau code secret.
Vous pouvez alors vous identifier de nouveau à votre espace client, remplir votre panier et valider vos commandes.
Première connexion sur veryvoga.fr : Créez votre compte
Pour commander en ligne, il faut tout d’abord ouvrir un compte et renseigner vos informations personnelles ainsi que votre adresse de livraison. Pour ce faire, cliquez sur la rubrique » S’inscrire » et remplir le formulaire d’inscription ( Email, mot de passe).
Vous recevez ensuite un email qui confirme et active votre espace personnel.
Votre compte est alors ouvert. Commencez à ajouter des articles de la nouvelle collection ou soldés dans votre panier. Une fois votre panier rempli, validez votre commande en vérifiant vos informations ainsi que votre votre adresse de livraison et en insérant vos coordonnées bancaires.
Comment contacter Very Voga France ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte client ? Votre commande est endommagée ou ne correspond pas à votre attente ? Vous voulez annuler ou retourner une commande ?
Contactez le service client de cette boutique en ligne. Vous pouvez transmettre votre demande ou déposer votre réclamation via le formulaire de contact.
Et ce, depuis votre espace personnel ou depuis la rubrique » Contactez-nous » qui se trouve en bas du site web.
Malheureusement, les conseillers clients ne sont pas joignables par téléphone.
Finalement, si vous voulez contacter le siège social de cette enseigne, voici ses coordonnées de contact :
- Adresse: 2/F, DAH SING LIFE BLDG, 99105 DES VOEUX ROAD C, CENTRAL, HONG KONG.
- Téléphone: 852 9669 0871
- Email: service(@)veryvoga.com.
