A travers son site officiel www.ca-els.com ou son application mobile, l’Epargne Longue des Salariés du Crédit Agricole propose à ses clients un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7.
L’accès au compte Ca els permet aux épargnants de consulter leurs relevés d’épargne salariale, effectuer des versements et accéder à toutes les données relatives à leurs contrats d’épargne ou de retraite.
Ceci est le logo de CA ELS
De plus, cette identification en ligne vous donne accès à votre PEE et à votre PERCO/PERCOL.
Outre le compte épargne salariale dédié aux particuliers, cet organisme partenaire d’Amundi met à la disposition des professionnels et des entreprises un espace pro sécurisé et accessible depuis le portail web et l’application mobile.
Suivez ainsi notre guide d’aide à la connexion pour accéder à votre espace client ca-els.com sans rencontrer des difficultés.
Comment consulter mon espace personnel sur www.ca-els.com ?
Cet organisme d’épargne et de retraite propose ses offres aux épargnants, aux professionnels ( Artisans, commerçants, libéraux, Agriculteurs) et les entreprises. Chaque profil dispose un compte en ligne via lequel il pourra accéder aux services digitaux proposés.
Ceci est une capture d’écran du site www.ca-els.com
Identification au compte épargne salariale épargnant :
Les épargnants bénéficient gratuitement d’un espace client dés la souscription de leurs contrats.
Pour y accéder, suivez ces étapes :
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- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site dédié aux épargnants www.ca-els.com/épargnant.
- Puis, cliquez sur la rubrique » Accédez à votre compte « .
- Indiquez ensuite votre identifiant qui correspond à votre numéro de compte indiqué sur vos relevés de compte d’Epargne Salariale & Retraite, votre dossier d’accueil ou votre certificat d’affiliation de votre contrat PER Entreprises.
- Composez votre mot de passe et validez votre accès.
Vous êtes connecté à votre espace client. Vous pouvez ainsi effectuer les opérations suivantes à distance et en toute sécurité :
- Faire un versement, un arbitrage ou un transfert.
- Consulter la répartition de votre épargne par dispositifs, l’historique et le détail de vos opérations.
- Etre informé sur les supports de placement de votre épargne et leur performance.
- Consulter le calendrier des dates de disponibilité de votre épargne.
- Suivre le traitement de vos opérations en temps réel.
- Télécharger vos relevés de compte et vos avis d’opération.
De plus, depuis la rubrique Aide, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller client dédié en ligne via messagerie.
Il est également possible de modifier vos informations personnelles, vos coordonnées du contact ainsi que votre mot de passe depuis la rubrique Mon profil.
En outre, le Crédit Agricole propose aux clients de chaque caisse régionale un espace client sécurisé. Citons l’exemple de l’espace client CA Guadeloupe.
Se connecter à l’espace perso ca-els pour professionnel :
Les artisans, les commerçants, les libéraux et également les agriculteurs se connectent à leurs espaces clients pour gérer leurs épargnes et préparer leurs retraites sur internet.
Pour ce faire, voici la démarche de connexion :
- Allez sur le site web www.ca-els.com.
- Cliquez respectivement sur » Accédez à l’espace professionnels « , » Mon compte » puis » Espace sécurisé professionnel « .
- Remplissez ensuite le formulaire d’authentification en insérant votre identifiant et votre mot de passe.
- Validez en cliquant sur le bouton » Connexion « .
Votre identifiant est votre numéro de compte.
De même, les entreprises disposent d’un espace caels en ligne.
Pour s’y identifier, il suffit de cliquer sur la rubrique » Accédez à l’espace entreprises « , » Mon compte » puis sur » Espace sécurisé professionnel « .
Renseignez votre identifiant ainsi que votre mot de passe et validez votre connexion.
Vous serez automatiquement redirigé vers votre espace entreprises.
Comment accéder à mon compte depuis l’application Epargne Salariale Crédit Agricole ?
Si vous préférez gérer votre épargne ou votre retraite depuis votre mobile, téléchargez et installez gratuitement l’application mobile. En effet, cette application est disponible sur App Store et Play Store.
Identifiez-vous alors à votre compte en indiquant votre identifiant et votre mot de passe habituels.
Diverses fonctionnalités seront à votre disposition. Elles sont divisées en 6 rubriques à savoir :
- Agir sur mon épargne : Gestion de votre épargne
- Mon épargne : Consultation de tous les détails de votre épargne
- Mon journal : Suivi de votre épargne en temps réel.
- Actualité : Consultation de l’actualité de votre épargne
- Aide : Contact avec le service client.
- Mon profil : Mettre à jour vos informations personnelles, votre adresse et votre mot de passe.
Mon espace client est inaccessible, Que dois-je faire pour m’identifier de nouveau sur www.ca-els.com ?
Si vous n’arrivez pas à consulter compte ca-els.com, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement vos données de connexion. En effet, votre identifiant correspond à votre numéro de compte et figure sur tous vos relevés et tous les documents envoyés par Epargne salariale du Crédit Agricole.
Quant à votre mot de passe, si vous l’avez oublié, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? « .
Complétez les informations requises. Selon le moyen que vous avez choisi ou indiqué lors de votre inscription ( Email ou numéro de téléphone), vous recevrez votre nouveau code secret.
En outre, pour éviter le blocage de votre compte, ne renseignez pas des codes d’accès erronés plus de 3 fois.
Toutefois, si votre compte est bloqué, contactez l’assistance à la clientèle afin de le débloquer. De même, si vous ne parvenez pas de récupérer vos codes, contactez CA Titres au numéro de téléphone 0 891 700 711.
Pour toute autre demande de renseignements et d’aide, contactez votre agence. Vous trouverez toutes ses coordonnées du contact dans la rubrique » Contactez-nous « .
