La connexion au compte Dohone vous permet de gérer vos moyens de paiement numérique au Cameroun (API e-commerce, Qr-codes de facturation, Terminaux de paiement, cartes Visa…).
Pour profiter des fonctionnalités de cet agrégateur de paiement numérique, accédez à votre compte Dohone sur ordinateur ou depuis l’application mobile, gratuitement disponible sur Google Play et Apple Store.
Pour cela, trouverez ci-dessous la démarche de connexion au compte Dohone sur tous les appareils.
Se connecter à My Dohone sur ordinateur et sur mobile
Si vous êtes déjà inscrit sur ce logiciel de paiement numérique, voici alors comment accéder à votre compte Dohone en ligne :
- Rendez-vous tout d’abord sur https://www.my-dohone.com.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Connexion et renseignez le formulaire de login par les informations demandées dont votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
- Finalement, validez.
Dès que c’est fait, vous serez bien identifié à votre compte. Pour un accès plus rapide, cliquez sur « Rester connecté ».
Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez ainsi recharger votre compte, acheter votre carte VISA prépayée, recevoir vos paiements en ligne, envoyer de l’argent à l’étranger…
>> À découvrir : Comment consulter mon compte Yup Mobile Money en ligne ?
Se connecter sur l’application Dohone
Pour un accès plus rapide à votre compte, depuis votre smartphone ou votre tablette, téléchargez l’application Dohone. Cette solution APK est gratuitement disponible dans les stores de Google Play et Apple Store.
Une fois installée sur votre smartphone Android ou iOS, accédez à votre compte en suivant la même démarche de login mentionnée ci-dessus.
Votre compte et vos opérations seront évidemment synchronisées sur tous les appareils.
J’ai oublié mon mot de passe !
Par ailleurs, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? et suivez les instructions pour le récupérer.
Pas encore inscrit, comment créer un compte ?
Si vous n’êtes pas encore inscrit, et pour créer votre compte Dohone, voici la démarche à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur www.my-dohone.com/dohone/client/pages/auth/register.jsp. Vous serez directement en face de la page d’inscription.
- Renseignez ensuite le formulaire de création de compte par les informations demandées dont votre nom, votre adresse mail, votre date de naissance et votre numéro de téléphone.
- Indiquez également votre pays. Dans ce cas, choisissez Cameroun.
- Acceptez finalement les CGU et validez.
Dès que c’est fait, vous recevrez votre mot de passe initial sur votre e-mail. Pour optimiser la sécurité de votre compte, pensez à changer ce mot de passe provisoire.
Évidemment, il est aussi possible de créer votre compte depuis l’application mobile en suivant la même démarche mentionnée ci-dessus.
Comment joindre le service commercial Dohone ?
Si vous avez rencontré un problème d’inscription ou de connexion, n’hésitez pas de contacter ce leader de paiement mobile au Cameroun.
Pour appeler le service technique ou commercial de cette plateforme, composez alors le numéro de téléphone (+237) 2 43 26 59 18.
Néanmoins, si vous souhaitez lui parvenir par un mail, envoyez votre mail à l’adresse électronique infos(@)my-dohone.com.
Ne manquez pas également de suivre cet opérateur sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Twitter.
Rappelons finalement que vous pouvez écrire au siège social de cette plateforme via l’adresse :
Yaoundé, Cameroun – BP5033 Yaounde
