Retrouvez dans notre guide d’aide la démarche de connexion Air France gpnet.
Cette plateforme est dédiée aux salariés et ayant droits de la compagnie aérienne Air France. Elle leur permet d’acheter des billets avec une tarification avantageuse. La réservation d’un billet s’effectue depuis le compte gpnet Airfrance.
À travers ce compte, vous aurez accès à d’autres fonctionnalités telles que la consultation de réservation, le paiement, le remboursement de vos billets et également la modification de votre date de voyage.
Cette connexion s’effectue en saisissant votre code d’accès ainsi que votre mot de passe (code Émilie) gpnet Air France.
Comment se connecter sur Air France gpnet ?
La plateforme gpnet Air France est conçue pour les réservations de vol à des prix compétitifs pour le personnel de cette compagnie aérienne. En effet, grâce à cette plateforme, vous bénéficiez d’un billet d’avion à un prix avantageux.
La réservation ainsi que sa gestion se réalisent en ligne depuis votre compte personnel.
Ainsi, pour vous identifier à gpnet AirFrance, procédez comme suit :
Ceci est une capture d’écran du site https://gp.airfrance.fr/FR/fr/LoginAFAction.gpnet?
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur https://gp.airfrance.fr/FR/fr/LoginAFAction.gpnet?.
- Puis, indiquez votre code d’accès.
- Tapez ensuite votre mot de passe qui correspond à votre code Emilie Air France.
- Confirmez votre identification en cliquant sur le bouton Valider.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Vous pouvez effectuer et gérer votre réservation en ligne.
Votre code d’accès correspond à :
- Votre matricule composé de la lettre « m+6 chiffres » ou de « 8 chiffres ».
- Votre code Facilité de Transport composé de la lettre « m+6 chiffres » ou de « 8 chiffres ».
- Un code d’accès générique sur 4 caractères alphabétiques.
Dans le cas où vous ne connaissez pas votre matricule ou votre code Facilité de transport, veuillez contacter votre Service de Gestion. Quant à votre code d’accès générique, vous pouvez le demander auprès du service Interline de votre compagnie.
À lire aussi : Guide d’accès à intralignes personnel Air France
Comment résoudre les problèmes rencontrés ?
En cas d’oubli de votre mot de passe gpnet AiFrance, vous pouvez facilement le réinitialiser indiquant votre code d’accès et en cliquant sur le lien Mot de passe perdu/Déblocage du compte.
Vous allez par la suite recevoir la démarche à suivre pour créer un nouveau mot de passe.
Vous n’avez ainsi qu’à suivre les étapes affichées.
Une fois que votre mot de passe est changé, vous pouvez accéder à votre espace personnel de nouveau.
Comment contacter gpnet Air France ?
Le service client est à votre disposition. Vous pouvez demander des renseignements ou signaler un problème gpnet. Le contact d’un conseiller client se fait depuis votre espace personnel en vous rendant dans la rubrique Service client et en cliquant sur Nous contacter.
Remplissez ensuite le formulaire du contact en décrivant le problème que vous avez rencontré.
Il est également possible de joindre centre d’aide par téléphone au +33 (0)970 808 810, de 9h à 17h du lundi au vendredi.
Comment acheter un billet GP Air France pour un salarié ou ayant droit ?
Comme ci-indiqué ci-dessus, l’achat d’un billet s’effectue depuis votre compte personnel. Connectez-vous alors à votre espace client en suivant la démarche expliquée ci-dessus.
Puis, rendez-vous dans la rubrique Service GP et cliquez sur Listage-Achat.
Ensuite, choisissez votre aéroport, votre destination ainsi que la date de départ et d’arrivée.
Cochez la case devant le nom de personne bénéficiant du GP : Salarié ou ayant droit.
Sélectionnez votre parcours et listez-vous en N2 afin de valider le parcours.
Vérifiez les données affichées et payez votre billet.
Une fois que votre billet est acheté, vous allez le trouver dans la rubrique Vos billets-vos dossiers.
La date de validité de votre billet est un an. Vous avez le droit de modifier sa date.
