Apreva est une mutuelle leader de la protection sociale en France qui propose d’assurances de prévoyance, d’épargne retraite et de santé comme Aviva. Sur son site internet “www.apreva.fr”, chaque adhérent peut créer son espace sécurisé apreva mon compte en ligne. Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez consulter le tableau garantie en ligne,les prestations, les tarifs, les remboursements..
La mutuelle réserve trois espaces adhérents à ses assurés : Espace personnel, Espace entreprise, Espace professionnel de santé. Connectez-vous à l’espace adapté depuis la rubrique “Mon compte” et bénéficiez de tous les services en ligne (Complémentaire santé séniors, complémentaire santé famille, complémentaire santé jeunes, garantie accidents de la vie TNS, contrat collectif santé…)
Notre guide d’aide gratuit vous sera certainement utile pour la création de votre espace personnel et s’inscrire, présenter les étapes de connexion à votre espace adhérent, résoudre les problèmes d’accès à votre compte sur internet, consulter les tarifs et les prix pratiqués, les avis des adhérents ainsi les formules de contact pour joindre le service client de la mutuelle.
Apreva.fr mon compte : Comment y accéder en toute sécurité ?
Une fois connecté à apreva mon compte, il est désormais possible de :
- Gérer votre compte et vos contrats en ligne.
- Suivre vos remboursements à distance et à tout moment.
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour.
- Entrer en contact avec le service client de votre mutuelle et communiquer avec un conseiller client.
- Trouver les points de vente, leurs adresses et leurs coordonnées.
Nous allons vous énumérer ci-dessous les étapes de connexion pas à pas sans rencontrer des problèmes d’accès : Espace adhérent particulier, Espace entreprise et l’espace professionnel santé.
Se connecter à mon espace adhérent apreva fr :
Connectez-vous à votre espace personnel en toute sécurité en procédant comme suit :
- Allez sur le site internet de la mutuelle “www.apreva.fr”.
- En haut et à droite de la page d’accueil du site, consultez la rubrique “ MON ESPACE ” et choisissez “ESPACE PERSONNEL”.
- Vous serez redirigé par la suite vers la page “adherent.apreva.fr/login”, tapez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés. (N.B: cochez la case “Se souvenir de moi” pour sauvegarder vos codes d’accès chaque fois vous désirez se connecter à votre compte).
- La dernière étape pour accéder à apreva mon compte est de cliquer sur le bouton “Connexion”.
Et voilà ! L’accès à votre espace adhérent a été effectué avec succès. L’identification à votre compte mutuelle en ligne vous permet de gérer l’ensemble de vos opérations en toute sécurité et à tout moment 7j/7 et 24/24.
Espace Professionnel Santé Login :
Vous êtes un professionnel santé de la mutuelle ! Vous bénissiez automatiquement d’un espace pro en ligne. Cet espace pro PS sur internet permet à son assuré de gérer à distance son contrat en ligne sans avoir besoin de se déplacer. Veuillez vous identifier alors pour accéder à votre espace personnel.
Pour établir une connexion à apreva mon compte professionnel santé, il vous suffit de suivre la démarche citée ci-dessous :
- Ouvrez le site officiel de la mutuelle.
- Cliquez sur l’onglet en haut et à droite “MON ESPACE” puis sélectionnez “ESPACE PROFESSIONNEL DE SANTÉ”
- Sur la page extranet “ps.apreva.fr/login”, saisissez votre identifiant (Login) et votre mot de passe dans l’interface de connexion.
- Confirmez votre identification en cliquant sur “JE ME CONNECTE”.
Bienvenue dans votre espace extranet professionnel de santé ! Il est désormais possible de gérer votre contrat de chez vous, consulter vos remboursements, modifier vos informations personnelles, contacter votre assurance, signaler un changement de situation, faire un devis en ligne …
Accéder à mon Espace entreprise en ligne :
De même, comme pour l’espace adhérent et l’espace professionnel de santé, vous devez rendre visite au site internet de la mutuelle et choisir le profil “ESPACE ENTREPRISE” depuis la rubrique “Mon compte” pour y accéder en toute sécurité.
La deuxième alternative pour s’authentifier à votre espace entreprise en ligne est d’accéder directement au lien suivant “entreprise.apreva.fr/login”. Dans cette interface de connexion, renseignez votre identifiant et votre mot de passe. Enfin, pour valider l’accès espace entreprise, cliquez sur le bouton “Connexion”.
Problèmes de connexion : Mot de passe oublié
Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte apreva suite à l’oubli de votre mot de passe ! Vous ne souvenez plus de votre code confidentiel et vous désirez le récupérer ? Cliquez sur «Mot de passe oublié» et suivez les instructions demandées.
Un nouveau mot de passe vous sera transmis par mail dans les meilleurs délais pour se connecter facilement à votre compte personnel..
Application Mobile MON APREVA :
Le spécialiste de votre protection santé a mis en place une application mobile « MonApréva » pour faciliter les services à ses adhérents. N’hésitez pas de télécharger l’appli gratuitement depuis les boutiques App Store et Google play.
L’application permet à son utilisateur de :
- Suivre les demandes.
- Consulter les remboursements en temps réel.
- Gérer les alertes.
- Trouver les détails de garanties.
- Consulter les relevés de prestations.
- Joindre un assistant client.
- Trouver le point de vente le plus proche.
- Faire un devis santé en ligne.
Apreva mon compte inscription :
Que vous soyez un particulier, un pro ou une entreprise, trouvez les étapes d’inscription apreva mon compte à suivre.
Adhérents apreva france : Créer mon compte
Si vous n’avez pas encore de compte, inscrivez-vous en suivant la démarche suivante. La création de compte est simple, n’oubliez pas de vous munir de votre carte adhérent.
Renseignez tout d’abord le formulaire avec vos informations personnelles (Votre numéro d’adhérent, votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre adresse email, votre mot de passe, confirmation de votre mot de passe, la question secrète et sa réponse, date de naissance).
Enfin, validez l’ouverture de compte adhérent en cliquant sur “Créer votre compte”.
Une fois l’inscription est terminée, vous devez activer votre compte en cliquant sur le lien d’activation envoyé sur votre messagerie électronique.
Espace entreprise : Ouverture de compte en ligne
Si vous n’avez pas un compte client pour accéder à votre espace entreprise, cliquez sur le bouton “Formulaire création de compte” se trouvant sur l’extranet entreprise.apreva.fr/login.
Veuillez télécharger le formulaire de demande de création de compte entreprise, le compléter avec vos coordonnées, et le retourner signé.
Compte professionnel de santé : Comment s’inscrire ?
Créez votre espace PS sécurisé en quelques clics. Dans l’interface de connexion “ps.apreva.fr/login”, cliquez sur le lien “Inscrivez-vous”.
Saisissez par la suite votre identifiant, votre nom, votre prénom et votre adresse et validez la création de compte en cliquant sur “Créer mon compte”.
Apreva mutuelle contact et assistance :
Vous êtes déjà client et vous souhaitez contacter le service client de votre mutuelle santé pour souscrire un contrat ? Cherchez-vous les coordonnées de contact de votre professionnel de santé en France pour s’informer sur un retard de remboursement ? Désirez-vous joindre votre assureur pour déposer une réclamation au siège social ou faire une résiliation de contrat ?
Vous trouverez ci-dessous les différentes coordonnées de contact de la mutuelle n°1 des Hauts de France : Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, adresse email, formulaire de contact, réseaux sociaux, les adresses d’agence et leurs horaires d’ouvertures, les points de vente…
Joindre l’assureur par téléphone :
– Pour les particuliers : Appelez le service client par téléphone au numéro 3111. Cet appel est gratuit et non surtaxé.
– Pour les pros et les entreprises : Composez le numéro 03 23 62 94 85. Un conseiller client sera à votre écoute pour vous fournir l’aide nécessaire.
Ce service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h15 et de 13h30 à 18h.
N.B: Vous pouvez également utiliser l’option Etre rappelé.
Contacter le groupe en ligne pour un recrutement :
- Depuis votre compte en ligne : Votre espace client vous permet d’entrer en contact avec le service client en ligne pour tous vous renseignements sur les contrats et les remboursements…
- Adresse email : Envoyez votre email à l’adresse électronique suivante : contact(@)apreva.fr
- Formulaire de contact : Remplissez le formulaire en ligne accessible depuis le site web de l’assurance. Saisissez vos informations et précisez votre demande pour que l’assistance à la clientèle puisse vous répondre clairement.
- Réseaux sociaux : Rejoignez la mutuelle sur la page Facebook, Youtube, Twitter et Linkedin.
Ecrire à la mutuelle par courrier postal :
- Adresse siège social : Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
APRÉVA MUTUELLE
2 rue des Canonniers
BP 70299
59306 Valenciennes
- Pour écrire au service client : Adressez votre courrier à l’adresse suivante :
20 boulevard Papin
BP 1173
59012 LILLE
Points de vente apréva :
Pour trouver les adresses des agences, cliquez sur la rubrique “Point de vente” se trouvant sur la page d’accueil de site. Il suffit d’indiquer le lieu de votre habitation pour trouver le point de vente le plus proche à vous .
Les agences sont réparties partout en France dans les villes suivantes : Abbeville, Amiens, Saint-Pol-sur-Ternoise, Berck-sur-Mer, Beauvais, Arras, Bruay-la-Buissière, Liévin, Béthune, Desvres, Lens, Lumbres, Hénin Beaumont, Saint-Omer, Boulogne-sur Mer, Compiègne, Creil, Douai, Hazebrouck, Cambrai, SaintQuentin, Chauny, Armentieres, Lomme, Lille, Denain, Calais, Saint Amand-les-Eaux, Roubaix, Tourcoing, Valenciennes, Soissons, Dunkerque, Condé-sur-Escaut, Laon, Maubeuge, Chateau Thierry, Hirson.
