Chaque détenteur d’une carte Zéro peut accéder à un espace client en ligne qui lui permet de gérer son compte bancaire à distance.
En effet, l’espace client Carte Zéro est un service en ligne proposé par Advanzia Bank qui sert à simplifier la gestion de cette MasterCard et le suivi des opérations effectuées.
Comment se connecter à ce portail web gratuit ? Quels sont les offres proposées par cet espace perso ? Quel un numéro vert pour contacter le service client en cas d’une carte volée ou perdue ?
Dans ce qui suit, on vous expliquera les étapes d’accès à l’espace personnel ma.cartezero ainsi que les avantages de cette carte bancaire.
Espace personnel Carte Zéro
Créée depuis 2005, la Banque Advanzia a conçu la MasterCard Zéro dans l’approche de concurrencer les offres avantageuses des autres banques en ligne telles que la carte Navigo.
En effet, la Carte Zéro est une solution de paiement universelle et gratuite qui propose plusieurs avantages aussi bien en Europe qu’à travers le monde entier.
Dans la même approche, la banque offre à ses clients un espace personnel sur ma.cartezero.fr afin qu’ils puissent gérer leurs comptes bancaires à distance.
Dans ce paragraphe, on vous explique alors l’avantage de ce compte en ligne ainsi que la démarche de connexion nécessaire.
Pourquoi se connecter à cet espace perso ?
L’accès à cet espace client en ligne vous permet en effet de suivre votre solde en temps réel et d’être informé des derniers virements effectués.
Il sert aussi à vérifier votre réserve d’argent sur cette carte de paiement prépayée, modifier votre code confidentiel, ainsi que demander un crédit auprès de votre banque.
Il est également simple de demander un recouvrement, augmenter le plafond de la carte ou encore réaliser une demande de parrainage pour gagner un code promo.
Bien entendu, si vous n’êtes pas encore détenteur de cette carte, vous pouvez effectuer votre demande sur le site ma.cartezero.fr depuis la rubrique Demande de Carte Zéro.
Pour conclure, il est simple de gérer toutes les transactions effectuées sur votre compte à travers l’espace personnel Carte 0.
Étapes de connexion à ma.cartezero.fr
Pour accéder à cet espace perso, allez tout d’abord sur le site https://ma.cartezero.fr/Connexion/ puis cliquez sur la rubrique Connexion. Il suffit ainsi de renseigner vos identifiants de connexion (E-mail et mot de passe) sur le formulaire de login pour vous authentifier.
L’accès à cette interface client est bien possible depuis le site https://www.advanzia.com/. A savoir, il existe d’autres interfaces clients dédiées à la gestion d’autres CB telles que la Carte Tarjeta You (Espagne), la Carte Free Mastercard Gold (Autriche)….
Néanmoins, s’il s’agit de votre première connexion à l’espace personnel Carte Zéro, demandez vos identifiants de connexion du service client de la banque.
En cas d’identifiant oublié, cliquez sur le lien en bas du formulaire de connexion pour le récupérer. N’hésitez pas également de solliciter de l’aide auprès du service client via les moyens de contact ci-dessous.
Vous pouvez maintenant accéder à votre espace personnel en toute simplicité sans rencontrer de problème de connexion.
Les caractéristiques de la Carte Zéro
La carte Zéro correspond en fait à une réserve d’argent associée à une Mastercard. A cet égard, c’est la Banque Advanzia qui fixe le plafond de la carte en fonction des remboursements de l’utilisateur.
Il s’agit en fait d’un moyen de paiement universel qui sert à payer les achats sur internet et dans les magasins et les supermarchés.
Cette carte bancaire permet également de rembourser un Crédit Zéro. Ce crédit zéro sert en effet à vous créditer de l’argent pour payer quand votre solde de CB Zéro est épuisé.
Cette MasterCard proposée par la banque de Luxembourg se caractérise par plusieurs avantages, notamment :
- Pas de frais de gestion.
- Zéro frais sur les paiement réglés au comptant.
- Aucune commission sur les achats effectués en Europe ou ailleurs.
Service client
En cas de problème de paiement, ou pour déclarer le vol ou la perte de votre carte, vous pouvez contacter le service client par différents moyens de contact.
Pour contacter le service client, composez le numéro vert 0805 050 610. Ce numéro est gratuit depuis une ligne fixe française. Le 0805 050 610 est bien disponible 24H/24 et 7J/7.
Il est également simple de joindre le service clientèle en ligne. Si vous désirez alors envoyer un e-mail au service d’aide technique en cas de blocage de votre carte ou d’un problème de connexion, voici l’adresse électronique correspondante : service@cartezero.fr.
Vous pouvez également déposer votre avis sur la Carte Zéro sur les pages officielles de la banque dans les réseaux sociaux Facebook et Twitter.
