En cas d’oubli de son mot de passe Snapchat, il est très simple de le réinitialiser. Avec son adresse mail ou son numéro de téléphone, vous pouvez en quelques clics composer un nouveau mot de passe.
Il est également possible aussi de réinitialiser votre mot de passe oublié snap sans numéro de téléphone. Et ce, grâce à votre adresse mail.
Néanmoins, certains utilisateurs se sont retrouvés incapables d’accéder à leur adresse mail ni à leur téléphone. Ils cherchent ainsi une astuce qui leur permet de changer le mot de passe Snapchat sans adresse mail ni téléphone.
On vous présente dans notre tutoriel la démarche à suivre pour réinitialiser votre mot de passe.
Comment récupérer un mot de passe oublié Snapchat ?
Afin de composer un nouveau mot de passe Snap, il existe deux méthodes. Lors de votre inscription sur ce réseau social, on vous a demandé d’indiquer votre adresse mail et votre numéro de téléphone.
Vous avez en effet le choix de saisir ces deux moyens de contact ou indiquer un seul moyen.
Avec téléphone ou par adresse mail, la démarche de réinitialisation de ce code confidentiel est presque la même.
Réinitialiser le mot de passe oublié Snap sans numéro
Si vous n’avez pas indiqué votre numéro de téléphone, vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe à l’aide de votre adresse mail en procédant comme suit :
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page de connexion.
- Puis, cliquez sur Par adresse mail.
- Indiquez ensuite votre adresse mail.
- Vous allez recevoir le lien de réinitialisation par email.
- Cliquez alors sur ce lien et composez un nouveau code confidentiel.
Vous pouvez par la suite vous connecter de nouveau à votre compte snap.
En revanche, si vous n’avez pas reçu cet email, veuillez le vérifier dans votre dossier spam. Il est possible aussi que vous n’avez pas saisi correctement votre adresse mail.
Réinitialiser le mot de passe avec numéro de téléphone
La démarche de réinitialisation de votre mot de passe à l’aide de votre numéro de téléphone est aussi simple.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans l’interface d’authentification.
- Choisissez par SMS.
- Indiquez ensuite votre numéro de téléphone.
- Vous recevrez un SMS contenant un code de vérification.
- Tapez ce code dans le champ approprié.
- Composez un nouveau code confidentiel.
Vous aurez accès de nouveau à votre compte en saisissant le mot de passe que vous avez choisi.
Comment changer un mot de passe Snapchat sans adresse mail ni téléphone ?
Si vous n’avez plus accès à votre adresse mail et que vous avez changé de numéro de téléphone, vous pouvez changer votre mot de passe Snap. Et ce, grâce au code Snapchat 6 chiffres.
Néanmoins, ce code de secours doit être créé avant l’oubli de votre mot de passe.
En revanche, il existe une démarche qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe sans numéro de téléphone ni adresse mail et également sans code de secours.
Elle consiste en effet à contacter le support snap.
Rendez-vous alors sur cette page web https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help?.
Cochez les cases suivantes :
- Mon identifiant de compte.
- J’ai oublié mon mot de passe.
Répondez ensuite à la question Avez-vous besoin encore d’aide ? par Oui et décrivez votre situation. Il faut rédiger votre message en anglais.
Vous serez contacté par la suite l’équipe technique afin de vous aider à réinitialiser votre mot de passe.
Vous n’arrivez pas à récupérer votre compte ? On vous présente dans ce guide comment créer un compte et se connecter à Snapchat.
Comment créer un code de secours ?
L’authentification à deux facteurs vous permet de réinitialiser votre mot de passe sans numéro de téléphone ni adresse mail.
Activez ainsi cette fonctionnalité et créez un code de secours pour parvenir à vous y connecter même si vous perdez l’accès.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Appuyez sur l’icône de profil.
- Puis, appuyez respectivement sur Réglages, Authentification à deux facteurs, Code de secours et Générer un code.
- Tapez votre mot de passe pour prouver votre identité.
- Enregistrez le code affiché.
Veuillez sauvegarder bien ce code de secours. En cas de perte ou d’oubli de ce code, vous ne pouvez plus le récupérer ou le réinitialiser.
De plus, il n’existe pas d’assistance qui vous aide à le récupérer.
Pour le générer, il faut toujours avoir accès à votre compte Snap.
