Vinted est un site de vide dressing et d’échange de vêtements d’occasion pour hommes, femmes et enfants.
Plus que 30 millions de membres inscrits se sont réunis sur cette plateforme communautaire pour se débarrasser de leurs anciens habits, articles de décoration, mobilier, accessoires, les vendre et acheter des nouveaux sans payer aucuns frais supplémentaires.
Via son site Internet Vinted ou via son application mobile, vous pouvez vous inscrire gratuitement et se connecter à votre compte pour commencer à déposer vos articles et réaliser vos achats en toute sécurité.
Pour vous accompagner dans la démarche de connexion à votre compte Vinted, nous avons préparé pour vous ce petit guide où vous allez trouver tous les informations relatives à l’authentification, la création d’un compte si vous êtes un nouveau membre, les solutions aux différents problèmes d’accès que vous rencontrez…
Comment se connecter à mon compte Vinted membre?
Ce vide grenier virtuel a connu un énorme succès depuis son lancement en France et dans plusieurs autres pays. Tous les membres inscrits se sont réunis pour déposer leurs articles à vendre et acheter d’autres en ligne via son site Internet ou via son application mobile.
Si vous déjà un membre sur cette friperie numérique, suivez alors la démarche suivante pour se connecter à votre compte Vinted comme c’est le cas pour accéder à votre compte VeryVoga:
- Rendez-vous sur le site www.vinted.fr
ceci est une capture écran du site www.vinted.fr
- Cliquez ensuite sur le bouton « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil
- Confirmez votre choix en cliquant une autre fois sur « Se connecter«
- Comme vous montre la photo une interface d’authentification s’affiche sur votre écran
ceci est une capture écran de l’interface login
- Renseignez alors votre identifiant ou votre adresse email ainsi que votre mot de passe
- Enfin, cliquez sur « Se connecter » pour valider votre identité
De cette manière, vous êtes bien connecté à votre espace client pour déposer vos articles à vendre, consulter le catalogue d’articles qui sont disponibles pour échange ou pour vente…
Remarque: Il est possible d’accéder à votre compte en ligne en utilisant vos comptes Facebook, Google ou bien vote ID Apple.
Problème de connexion Vinted
Vous n’arrivez plus à accéder à votre espace client? Votre compte est bloqué? Vous vous ne souvenez plus de votre mot de passe? Ne vous inquiétez pas, il y a toujours des solutions pour résoudre ce type de problème.
Pour cela, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » qui figure au niveau de l’interface de connexion. Par conséquent, il vous sera demandé de renseigner votre courrier électronique avec lequel vous avez créé votre compte afin de vous envoyer l’email de réinitialisation de mot de passe.
Vérifiez alors la réception de l’email, cliquez sur le lien et choisissez un nouveau mot de passe pour récupérer votre compte.
Sinon, si le problème d’accès à votre espace client persiste encore, nous vous invitons soit de :
- Fournir une pièce d’identité à l’équipe Vinted pour vérifier votre compte.
- Vérifier votre compte avec un numéro de téléphone valide
- Contacter le support client si votre compte est bloqué.
Je ne suis pas encore inscrit, comment créer un nouveau compte?
Si vous n’êtes pas encore inscrit sur ce site de vide dressing, voici les étapes à suivre pour créer un nouveau compte:
- Rendez-vous sur le site ou l’application mobile Vinted
- Accédez à la rubrique « S’inscrire » depuis la page d’accueil
- Une fenêtre s’affiche sur votre écran pour vous demander de vous inscrire ou bien de se connecter à votre compte
- Confirmez alors la création de votre compte en cliquant sur « S’inscrire »
Ceci est une capture écran interface inscription
- Comme vous montre la figure, il vous sera demandé de renseigner un nom d’utilisateur, une adresse email valide et un mot de passe
- Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « S’inscrire«
Pour des mesures de sécurité, l’étape d’après consiste à vérifier votre compte en utilisant votre numéro de téléphone.
Renseignez alors un numéro de téléphone dans la case concernée pour recevoir le code d’activation. Une fois que ce dernier est bien reçu, copiez les 4 chiffres pour activer votre compte Vinted.
Et voilà, félicitations, de cette façon vous avez bien réussi votre inscription sur ce vide dressing virtuel. Il ne vous reste qu’à compléter les informations relatives à votre profil: votre photo, les moyens de paiement utilisés, votre adresse de livraison…
Accéder à mon compte depuis l’application Vinted
Comme sur la version web, ce vide dressing virtuel dispose de son application mobile qui est simple et facile à utiliser.
Pour bénéficier de ses différentes fonctionnalités, il suffit de télécharger l’application « Vinted – Achat et Vente de Vêtements en Ligne » depuis les boutiques App Store et Google Play.
Une fois qu’elle est bien installée sur votre appareil, vous pouvez renseigner vos identifiants de connexion pour accéder à votre espace client et commencer votre shopping en ligne ou déposer vos articles à vendre.
Contacter le service client
Pour signaler un problème ou une réclamation, n’hésitez pas de contacter le support Vinted.
En effet, il n’existe pas de numéro de téléphone valide pour joindre son service client, mais par contre cette plateforme de vide dressing en ligne met à votre disposition un centre d’aide où vous pouvez trouver les meilleures solutions à vos problèmes.
Pour contacter un conseiller client et décrire le problème rencontré, nous vous invitons de rendre à la rubrique « Aide » et puis cliquez sur le lien « Contacter le support« . N’oubliez pas de mentionner votre pseudo, description du problème, le pseudo du membre si vous souhaitez acheter un article ainsi que des photos de l’article acheté, des preuves, une capture écran…
Par conséquent, l’équipe client reçoit votre demande et se charge de la traiter dans les plus brefs délais.
Sinon, vous pouvez envoyer vos demandes par courrier postal à l’adresse suivante:
53 Avenue Hoche,
75008 Paris
France
