Gérer vos déplacements et payer les péages en ligne est aujourd’hui possible grâce à Aliae (Autoroute de Liaison Atlantique Europe). C’est l’entreprise qui a obtenu la concession de 88km de l’autoroute A79, proposant un système de péage en flux libre.
À travers son site Internet paiement.aliae.com, vous pouvez vous inscrire gratuitement et créer un compte en ligne à travers lequel, vous pouvez gérer vos différents trajets à l’avance.
On vous présente à travers ce guide la démarche à suivre pour réussir la connexion à votre compte Aliae.
Se connecter à mon compte Aliae pour payer le péage en ligne
N’ayez plus besoin d’attendre les fils d’attente au péage de l’autoroute A79. Avec cette plateforme en ligne, vous avez la possibilité de régler le paiement des péages en ligne et régler même vos futurs trajets en quelques clics seulement.
Pour cela, nous vous invitons de se connecter à votre compte Aliae en suivant ces étapes :
- Commencez par ouvrir le site https://paiement.aliae.com/fr
Ceci est une capture écran du site https://paiement.aliae.com/fr
- Au niveau du coin supérieur à droite, cliquez sur le bouton « Se connecter«
- Une interface login va être affichée directement sur votre écran
- Dans les champs concernés, indiquez votre adresse email ainsi que votre mot de passe
- Confirmez que vous n’êtes pas un robot en cochant la case concernée et cliquez enfin sur le bouton « Se connecter«
Félicitations, à ce niveau, vous serez bien connecté à votre espace personnel pour gérer vos paiements, régler une contestation de non-paiement, demander les tarifs aliae pour vos futurs trajets…
Problème paiement en ligne péage A79
Tout comme pour accéder à un compte Aprr, vous pouvez se trouver face à des problèmes de paiement de péage et ceci pour diverses raisons.
En effet, plusieurs réclament qu’ils ne peuvent pas accéder à leur compte en ligne. Ceci pourra être dû à un bug technique survenu sur le site.
Par conséquent, il est recommandé de patienter quelques moments et d’y revenir ultérieurement.
Par contre, si le problème à la connexion à votre compte Aliae est dû à un oubli de votre mot de passe, cliquez directement sur le lien « Mot de passe oublié« .
Par conséquent, il vous sera demandé de renseigner l’adresse email associée à votre compte en ligne. Ceci va servir pour vous envoyer l’email de réinitialisation de votre mot de passe.
Il ne vous reste alors qu’à vérifier la réception de cet email pour choisir un nouveau mot de passe et récupérer l’accès à votre espace personnel Aliae.
Comment régler ma contestation en ligne ?
Vous avez une contestation Aliae de non-paiement ? Vous vous demandez comment est-il possible de la régler en ligne ?
En effet, votre contestation de non paiement CPN, sera mise en ligne automatiquement sur le site le lendemain de votre passage sur l’autoroute.
Par conséquent, vous disposez d’une période de 10 jours pour régler votre paiement sans aucun frais supplémentaire. (Il est préférable d’utiliser votre carte bancaire sur ce site).
Toutefois, si vous avez dépassé les 10 jours, vous serez dans l’obligation de payer une indemnité de 90€ en plus.
Besoin d’aide ? Contactez le service client Aliae
Pour s’informer plus sur le péage à flux libre sur l’A79 et les différentes solutions de paiement en ligne, n’hésitez pas de prendre contact avec le service client de la société.
Pour cela, nous vous invitons d’utiliser le numéro de téléphone Aliae pour joindre l’un des conseillers clients du lundi au samedi de 8 h à 19 h.
Sinon, accédez directement au centre d’aide, où vous allez trouver les meilleures réponses aux interrogations les plus fréquentes.
Enfin, n’oubliez pas de laisser vos avis Aliae et de partager votre expérience, en répondant au questionnaire disponible sur le site.
