Le portail web www.ca-alsace-vosges.fr n’est plus fonctionnel et il a été remplacé par un nouveau site officiel https://www.credit-agricole.fr/ca-alsace-vosges/particulier.html. Les clients de la banque Crédit Agricole Alsace Vosges peuvent désormais accéder à leurs comptes depuis cette nouvelle plateforme.
Toutefois, les codes d’accès restent toujours les mêmes. Aussi, les services et les fonctionnalités disponibles dans l’espace client sont inchangés tels que la consultation du solde, la réalisation des virements, la commande de la carte bancaire ou de chéquier, la modification des informations personnelles et de coordonnées de contact, etc.
Ceci est le logo de Crédit Agricole Alsace Vosges
Découvrez ainsi à travers notre guide la nouvelle démarche pour consulter votre compte CA Alsace Vosges en ligne.
Comment accéder à mes comptes Crédit Agricole Alsace Vosges en ligne ?
Tous les clients de cette caisse régionale bénéficient gratuitement d’un espace personnel sécurisé et accessible 24H/24 et 7j/7. Après avoir ouvert votre compte bancaire ou souscrit à un crédit, vous recevrez votre identifiant ainsi que votre code secret.
Cette identification vous permet d’effectuer toutes vos opérations courantes en toute sécurité à distance.
Pour vous connecter à votre espace client, suivez ces étapes :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel https://www.credit-agricole.fr/ca-alsace-vosges/particulier.html anciennement www.ca-alsace-vosges.fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.credit-agricole.fr/ca-alsace-vosges/particulier.html
- Puis, cliquez sur la rubrique de connexion Mon espace.
- Renseignez ensuite votre identifiant ainsi que votre code personnel.
- Validez votre accès client.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte client.
Outre les particuliers, les entreprises et les professionnels disposent aussi d’un espace client accessible sur le site https://www.credit-agricole.fr/ca-alsace-vosges/particulier.html.
Pour y accéder, cliquez sur « Vous êtes particulier » et choisissez votre profil.
Entrez ensuite vos codes de connexion.
Consulter mon compte Crédit Agricole depuis l’application Ma banque :
La banque Crédit Agricole vous propose aussi son application mobile Ma Banque qu’est gratuite, disponible sur App Store ainsi que Play Store et dédiée à tous les clients de toutes les caisses régionales.
Téléchargez et installez cette application. Identifiez-vous ensuite à votre espace client en renseignant vos codes d’accès habituels.
Vous allez effectuer diverses démarches quotidiennes depuis votre smartphone.
Impossible de se connecter à l’application Crédit Agricole ? Trouvez dans ce guide Problèmes application Ma Banque toutes les solutions possibles pour résoudre toutes les difficultés rencontrées.
Je n’arrive pas à m’identifier sur le site www.ca-alsace-vosges.fr : Que dois-je faire ?
L’ancien site officiel ca-alsace-vosges.fr de cette caisse régionale n’est plus accessible. Vous devez vous rendre sur le nouveau site web mentionné ci-dessus ou sur l’application mobile Ma Banque.
Vos codes d’authentification (Identifiant et code personnel) sont les mêmes. De plus, vous n’avez pas besoin de créer un nouveau compte. Vous allez directement vous identifier à votre espace personnel.
Comment résoudre les problèmes de connexion à mon espace personnel Crédit Agricole Alsace Vosges ?
Pour réussir l’accès à votre espace client, vous devez renseigner correctement vos données de connexion.
Votre identifiant correspond aux 11 derniers chiffres de votre numéro de compte. Votre code personnel vous a été envoyé par courrier postal après l’ouverture de votre compte courant ou épargne.
En cas d’oubli de votre code secret, cliquez sur le lien » Si vous avez oublié ou perdu votre code personnel, cliquez ici « .
Remplissez ensuite le formulaire en indiquant votre civilité, votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre numéro de compte, votre e-mail de contact, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse postale.
Le service client vérifie votre identité et il vous envoie par la suite votre nouveau code personnel par courrier postal.
Si vous avez rencontré d’autres difficultés d’authentification, demandez l’aide de l’assistance à la clientèle en appelant le numéro de téléphone 03 88 24 67 68.
Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8h à 17h.
