La connexion au compte Damart.fr vous permet de passer vos commandes en ligne à travers un large catalogue de prêt à porter.
Depuis votre espace personnel, vous pouvez ainsi commander des vêtements et des chaussures pour hommes et femmes. Comme vous pouvez acheter des linges et des articles maison et déco aux meilleurs prix.
Votre compte en ligne vous permet également de suivre vos commandes Damart en ligne et savoir où l’en est votre commande.
Pour en savoir plus sur la démarche de connexion et de suivi de commande, suivez ce tuto. En cas de problème, vous trouverez ci-dessous tous les moyens de contact du service client Damart.
Ceci est le logo de la boutique en ligne
Connexion à mon compte Damart sur le site et sur mobile
Pour commencer votre expérience chez cette marque de vente de prêt à porter en ligne, créez-vous un compte Damart en ligne. Pour vous inscrire sur damart.fr, cliquez alors sur la rubrique « Créer compte » puis renseignez les informations demandées.
Une fois inscrit sur site de commerce en ligne, identifiez-vous à votre espace client sous la rubrique « Se connecter ». Pour ce faire, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de login puis validez. Il s’agit d’ailleurs de la même démarche de connexion au compte Peter Hahn.
Pour un accès au compte au bout du clic, ne manquez pas de télécharger l’application mobile Damart. Gratuitement disponible sur Google Play et Apple Store, cette solution APK vous permet d’accéder à votre espace client depuis votre smartphone, avec vos identifiants de connexion habituels.
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Ce lien tout en dessous de l’interface de login vous permet de réinitialiser votre mot de passe perdu.
Comment passer et suivre une commande Damart ?
Depuis votre compte damart.fr, vous pouvez parcourir un immense catalogue de vêtements pour hommes et femmes. Ce site d’e-commerce vous permet de passer vos commandes à travers plusieurs rayons. Des chaussures, aux linges et déco, et en passant par les articles de sport, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin.
D’ailleurs, vous pouvez réserver des articles en ligne et finaliser les démarches d’essayage et de paiement dans l’une des 94 boutiques réparties sur toute la France.
Pour valider votre commande, cliquez alors sur « Ajouter au panier » devant l’article correspondant. Une fois que vous ayez terminé vos courses, passez au paiement. Pour régler vos achats, ce site vous propose différents moyens de paiement, à l’instar de Mastercard, carte Visa, Paypal…
Cette marque opte pour la livraison standard à 5,50 €, la livraison avec Colissimo à 7 € ou encore la livraison en point retrait (bureau de poste ou point Pickup).
Une fois votre commande fut expédiée, vous recevrez une confirmation par mail. À l’aide du lien reçu dans ce mail, vous pourrez ainsi suivre votre commande Damart en ligne.
Grace au numéro de votre commande, vous pouvez également faire le tracking de votre colis depuis le site de la marque. Pour ce faire, rendez-vous sur la rubrique « Mes commandes » puis renseignez la référence de votre commande. Ainsi, vous aurez un aperçu sur l’état d’avancement de votre colis. Vous saurez également combien reste-t-il de temps pour qu’il soit arrivé à votre domicile.
Depuis la rubrique damart.fr mes commandes, vous pouvez également annuler ou modifier une commande en ligne.
Comment joindre le service client et le SAV du magasin ?
Quel que soit le problème que vous avez rencontré lors de vos commandes chez Damart, n’hésitez pas de contacter le service client pour demander de l’aide.
Contacter Damart est plus facile sur internet. Pour ce faire, rendez-vous sur le site web de la marque puis cliquez sur « Contactez-nous ». Rédigez ensuite votre interrogation ou votre réclamation sur le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez évidemment y joindre des fichiers et des photos.
Si vous préférez appeler un conseiller client par téléphone, composez le numéro 08 92 70 50 40. Facturé au prix de 0,50 €/min, ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
En cas d’un article défectueux ou non conforme à la commande, voici l’adresse de retour :
25 avenue Fosse aux Chênes, 59100 Roubaix
Pour visiter le magasin le plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site officiel puis cliquez sur « Nos boutiques ». Renseignez ensuite votre code postal pour trouver les boutiques à votre proximité.
Que vaut cette marque pour vous ? N’hésitez pas à la fin de ce tuto de partager votre avis sur Damart en commentaire ci-dessous.
